インスタカートの注文、メンバーシップ、無料トライアルをキャンセルする方法
知っておくべきこと
- 注文をキャンセルするには:: アカウント > ご注文 > 注文の詳細を表示 > 注文をキャンセルする.
- Expressをキャンセルするには： アカウント > インスタカートエクスプレス > メンバーシップを終了する > キャンセルを続ける > 終わり.
- すでに進行中の注文をキャンセルするか、アカウントを閉鎖するには、 Instacartカスタマーサービスにお問い合わせください.
この記事では、Instacartの注文、メンバーシップ、または無料トライアルをキャンセルする方法について詳しく説明します。
インスタカート注文をキャンセルする方法
Instacartを使用すると、パーソナルショッパーがまだ注文の買い物を開始していない限り、注文をキャンセルし、全額払い戻しを受け、手数料を支払うことはできません。 プロセスは非常に簡単で、Instacartを介して自分で行うことができます アプリ またはカスタマーサービスに連絡せずにウェブサイト。
ウェブサイトからのインスタカート注文のキャンセル
WebでInstacartを使用している場合は、次の手順を使用してWebサイトから直接注文をキャンセルできます。
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案内する Instacart.com、ログインして、をクリックします アカウント.
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クリック ご注文.
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キャンセルする注文を見つけてクリックします 注文の詳細を表示.
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クリック 注文をキャンセルする.
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クリック 注文をキャンセルする キャンセルを確認します。
アプリでインスタカート注文をキャンセルする
モバイルデバイスのアプリを使用して、Instacartの注文をキャンセルすることもできます。 プロセスは、Webサイトの使用に似ています。
をタップします アカウント アイコン。
タップ ご注文.
をタップします 注文 キャンセルしたい。
注文ページで、をタップします 注文をキャンセルする.
注文のキャンセルを確認します。
インスタカート注文のキャンセルに関する問題
ショッピングまたは配送プロセスがすでに進行中の場合でも、Instacartの注文をキャンセルすることができ、全額返金されますが、キャンセル料が請求される場合があります。
また、進行中の注文を自分でキャンセルすることはできません。 ショッピングまたは配送プロセスがすでに進行中の注文をキャンセルする場合は、 Instacartカスタマーサービスにお問い合わせください リクエストを行います。
表示されない場合 注文をキャンセルする アプリまたはウェブサイトのオプション。これは、注文がすでに買い物客に割り当てられている可能性があることを意味します。 その場合、注文をキャンセルするにはカスタマーサポートに連絡する必要があります。
InstacartExpressをキャンセルする方法
Instacart Expressは、サービスを頻繁に使用する人々のために設計された年会費のサブスクリプションサービスです。 最小注文額を引き下げ、配送料を削減するため、定期的にInstacartを介して注文すると、大幅な金額の節約になります。
期待したほどInstacartを使用していないことがわかった場合は、いつでもExpressメンバーシップをキャンセルできます。 一部払い戻しはできませんので、サービスのキャンセルは次回の更新日まで有効になりません。
これと同じプロセスを使用して、使用してから14日以内にInstacartExpressの無料試用をキャンセルします。 15日目に、Instacartは無料トライアルを通常の有料メンバーシップに変換し、サインアッププロセス中に登録した請求方法に請求します。
InstacartExpressメンバーシップをキャンセルする方法は次のとおりです。
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Instacartに移動し、ログインして、をクリックします アカウント.
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クリック インスタカートエクスプレス.
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クリック メンバーシップを終了する.
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クリック キャンセルを続ける.
気が変わったと思われる場合は、 リマインダーを設定する 次の請求日の前にリマインダーを受け取るため。 リマインダーが到着したら必ずキャンセルしてください。キャンセルしないと請求が発生します。
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離れる理由を選択し、必要に応じて詳細を追加するか、クリックするだけです 終わり.
過去15日以内にInstacartにサインアップし、注文を行っていない場合は、払い戻しを受けることができます。 それ以外の場合は、キャンセルされたメンバーシップは引き続き有効であり、請求日まで引き続き使用できます。 その時点でメンバーシップは終了します。
インスタカートアカウントを閉鎖する方法
Instacart Expressにサインアップしない限り、アカウントを開いたままにしておくことに関連する料金はかかりません。 つまり、緊急時に必要になった場合に備えてアカウントを開いたままにしておくことができ、実際に注文しない限り、何も支払うことはありません。
Instacart Expressアカウントをお持ちで、上記の方法を使用してキャンセルした場合、継続的な料金を支払うことなく無料のアカウントを保持できます。 忙しくて買い物ができない場合や、家を出ることができない状況では、食料品を注文するためのドアが開いたままになります。
本当にInstacartアカウントを完全に閉鎖したい場合は、ヘルプセンター、電子メール、またはフリーダイヤルのカスタマーサポートの電話番号を介してInstacartに連絡し、閉鎖を要求する必要があります。 このような閉鎖を達成するための自動化された方法はないため、唯一の選択肢はカスタマーサポートに連絡することです。
アカウントを完全に削除するには、アカウントの作成に使用した名前、ログイン用メールアドレス、および関連する電話番号を入力する必要があります。