Apple TVでHuluが動作しない場合の14の方法
Apple TV で Hulu が動作しない場合、次のようなエラーが発生する場合があります。
これらの問題は、Hulu アプリを初めて起動しようとしたとき、ビデオの視聴を開始しようとしたとき、またはテレビ番組や映画の視聴中にも発生する可能性があります。
ローカルネットワークの問題やインターネット接続の問題など、Apple TV デバイスの Hulu への接続を妨げる何らかの要因がこの問題を引き起こす可能性があります。 Hulu のログイン認証情報に問題があると、Apple TV でも Hulu が動作しなくなる可能性があります。
Huluがダウンしていないか確認する. Hulu がダウンしている場合、Apple TV で Hulu アプリを使用することはできません。 ダウンしているかどうかを確認する最も簡単な方法は、 HuluサポートTwitterアカウント, ただし、他のデバイスに Hulu をロードしたり、他のソーシャル メディア ソースをチェックしたりすることもできます。
Huluアプリを強制終了します。 Apple TV で Hulu アプリを閉じて、もう一度開いてみてください。 アプリが正しく読み込まれていない場合、これにより問題が解決される場合があります。
Apple TV でアプリを強制終了するには: 家 ボタンを 2 回押して、 Huluアプリ、 それから 上にスワイプする クリックパッドまたはリモコンのタッチ面にあります。
他の Apple TV アプリを試してください。 他のストリーミング アプリをお持ちの場合は、それらを使用してストリーミングできるかどうかを確認してください。 他のアプリが正常に動作する場合は、Hulu サービスまたは Hulu アプリに問題があるか、アプリと Apple TV オペレーティング システム間の競合が疑われる可能性があります。
他のアプリが動作しない場合は、Apple TV に接続の問題がある可能性があります。 正常に機能する場合は、Hulu サービス、ログイン認証情報、または Hulu アプリに問題がある可能性があります。
インターネット接続をテストする. 携帯電話の速度テスト アプリを使用し、携帯電話を Apple TV に近づけて、インターネット速度をチェックします。 Hulu では 3 Mbps 以上を推奨しているため、これより遅い接続や不安定な接続では動作しない可能性があります。
接続が遅い場合は、次のことを試してください インターネット速度を改善する、 また Wi-Fi 信号を改善する.
Apple TV がインターネットに接続されていることを確認します。 他のデバイスが正常に動作していても、Apple TV が接続できない場合があります。
Apple TV が接続されているかどうかを確認するには: 設定 > 通信網を探してください。 接続済み メッセージ。 「接続済み」と表示されない場合は、Apple TV をインターネットに再接続する必要があります。
正しい Wi-Fi ネットワークに接続されていることを確認するか、可能であればイーサネット ケーブルを使用して接続してください。
Apple TV の接続を確認してください。 Apple TV がインターネットに接続していると表示される場合は、デバイス上で接続速度を直接確認できます。 速度が遅すぎる場合は、インターネット速度を向上させるための措置を講じる必要があります。
Apple TV でインターネットをテストするには: 設定 > 通信網 > テストネットワーク > はいをクリックし、インターネットの速度に基づいて予想されるダウンロード速度を選択します。
Apple TVを再起動します。 Apple TV を再起動すると多くの問題が解決する可能性があるため、次に試してみる必要があります。 Apple TV の再起動が完了したら、Hulu アプリを起動してみます。
Apple TV を再起動するには、次の場所に移動します。 設定 > システム > 再起動.
Apple TV が入力に応答しない場合は、プラグを抜き、少なくとも 5 秒待ってから再度差し込むと再起動できます。 電源スイッチがないので、手動で電源を切るしかありません。
Hulu のログイン資格情報を確認します。 携帯電話またはコンピュータを使用して、Hulu ウェブサイトにログインしてみます。 うまくいかない場合は、正しい電子メールとパスワードを使用しているかどうかを確認してください。 正常に動作する場合は、同じメールアドレスとパスワードを使用して Apple TV で Hulu にログインしていることを確認してください。
Huluの購読状況を確認してください。 有効なサブスクリプションがなければ Hulu アプリからストリーミングすることはできないため、サブスクリプションの有効期限が切れていないことを確認してください。
に移動します。 Huluアカウントページをクリックし、今後の請求がリストされていることを確認します。 今後の請求がない場合は、現在購読されていないことを意味します。
Huluアプリをアップデートしてください。 Hulu アプリが古い場合、動作しなくなる可能性があります。
アプリを更新するには: に移動します。 設定 > アプリに設定されていることを確認してください アプリを自動的に更新する. 選択することもできます Hulu アプリのリストから選択し、手動で更新します。
Apple TVをアップデートします。 Apple TV オペレーティング システムが古い場合、さまざまなアプリが動作しなくなる可能性があります。
Apple TV を更新するには: に移動します。 設定 > システム > ソフトウェアの更新 > ソフトウェアを更新する. プロンプトが表示されたら、選択します ダウンロードとインストール.
ネットワークハードウェアを再起動します. Apple TV にまだ解決できない接続問題が発生している場合は、モデムとルーターを再起動すると、安定した接続が再確立され、再び動作し始める可能性があります。
ネットワーク ハードウェアを再起動するには: ルーターとモデムのプラグを抜き、少なくとも 30 秒待ちます。 次に、モデムを再度接続し、接続されるまで待ちます。 インターネットに接続したら、ルーターを再度接続します。 Wi-Fi ネットワークが復旧するまで待ってから、Apple TV で Hulu を確認してください。
Hulu アプリを削除して再インストールします。 Apple TV の Hulu アプリに問題がある可能性があります。その場合は、Hulu アプリを完全に削除して再インストールすると問題が解決する可能性があります。
Apple TV からアプリを削除するには: に移動します。 設定 > 全般的 > 管理 > 保管所 > Netflix > 消去. 次に、アプリを再インストールし、ログインして、動作するかどうかを確認します。
Apple TVを出荷時設定にリセットする. このプロセスでは Apple TV からすべてが削除されるため、最後の手段としてください。 リセット後に、ネットワークの詳細を再入力し、オペレーティング システムのアップデートをインストールし、すべてのアプリをダウンロードし、アプリにサインインする必要があります。
Apple TV を出荷時設定にリセットするには: に移動します。 設定 > システム > リセット、次に選択します リセット また リセットとアップデート 新しい Apple TV、または 戻す 古い Apple TV デバイスでは。
[リセットして更新] オプションでは、オペレーティング システムのアップデートが自動的にダウンロードおよびインストールされるため、Apple TV がインターネットに接続されている必要があります。
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