失敗したiTunesのダウンロードをiPhoneで再開する方法

ダウンロードで問題が発生することはめったにありません デジタル音楽 iTunes StoreからiPhoneまでですが、状況は時々うまくいかないことがあります。 iPhoneを使用して曲を購入する場合、ダウンロードが完了する前にダウンロードが中断されることがあります。

iPhoneでダウンロードが中断される理由

中の中断 iTunes Store ダウンロードは、次のようなさまざまな理由で発生する可能性があります。

• iPhoneはインターネット接続を切断します： NS インターネット接続の誤動作 曲が正しくダウンロードされない最も可能性の高い理由です。 部分的な曲になるか、まったく曲がなくなる可能性があります。
• iTunesStoreサーバーの問題：Appleサーバーがダウンすることはめったにありませんが、発生する可能性があります。 サーバーに問題があると、iTunesStoreへの接続が終了する可能性があります。
• 予期しないiOSの再起動：ダウンロード中にiPhoneが再起動すると、曲を完全にダウンロードできません。
• インターネット接続が遅いか、Wi-Fiルーターに問題があります：インターネット接続が遅くなったり、 Wi-Fiルーター 曲のダウンロード中に同期が失われると、曲のダウンロードに失敗する可能性があります。

iPhoneで失敗した曲のダウンロードを再開する方法

iPhoneで失敗した曲のダウンロードを再開するには：

1. を開きます iTunes Store iPhoneのアプリ。

2. タップ もっと.

3. タップ ダウンロード デバイスに転送されなかったiTunesStoreのコンテンツを表示します。

4. ダウンロードの横にある矢印をタップして再起動します。

   

これらの手順でダウンロードの問題が解決しない場合は、 iPhoneを再起動します プロセスを繰り返します。 失敗したダウンロードがリストに表示されない場合、または壊れたダウンロードを修正できない場合は、Appleに直接問題を報告してください。 アップルストア または、コンピュータでiTunes（またはミュージックアプリ）を使用します。

コンピュータでiTunesを使用してダウンロードを修正する

iPhoneをコンピュータ上のiTunesと同期する場合は、iTunesソフトウェアを使用して、中断されたダウンロードを修正します。

曲をiPhoneに同期する. コンピュータでiTunesを開き、を選択します 音楽 左上隅のメニューから、を選択します 店 画面上部のオプションから。 次に、メニューバーに移動し、を選択します アカウント、を選択します 利用可能なダウンロードを確認する.

利用可能なダウンロードがない場合は、macOS Mojave（10.14）以前のiTunesでアカウントの詳細を確認して、曲を購入したことを確認し、サポートをリクエストしてください。

1. 開ける iTunes > 音楽 > 店 macOS Mojave（10.14）以前で、または 音楽 macOS Catalina（10.15）以降のアプリ。

2. に移動 アカウント メニューバーで、を選択します マイアカウントを見る.

   

3. あなたの〜を入力してください Apple ID プロンプトが表示された場合は、名前とパスワード。

4. の中に 口座情報 画面に移動します 購入履歴 セクションを選択して選択します すべてを見る.

   

5. 正しくダウンロードされなかった曲に移動し、を選択します もっと.

   

   購入リストは時系列の逆順です。

6. 選択する 問題を報告します.

   

7. を選択 問題を選択 ドロップダウン矢印を選択して選択します アイテムがダウンロードされなかったか、見つかりません.

8. 問題の簡単な説明を入力してから、 送信.

   

9. 問題はAppleサポートに送信され、すぐにではありませんが、返信が届きます。