エベレットハーパーが人々を技術の中心に置く方法

エベレットハーパー 人間中心の設計がより良いソフトウェア開発の鍵であると考えたので、彼はその信念に基づいて会社を設立しました。

ハーパーはの共同創設者兼最高経営責任者です トラス、製品、設計、エンジニアリングの各チームが高品質で人間中心のソフトウェアとプロセスを作成するのを支援する技術コンサルティング会社。

ハーパーは、企業が技術的ニーズを把握し、技術プロセスを改善するのを支援することを使命として、2011年にトラスを立ち上げました。 同社はソフトウェアを開発し、技術チームをトレーニングして自分たちで作業を続けています。 Trussは、企業がデジタルドキュメントシステムを再構築したり、オンライン製品スイートを刷新したりするのを支援してきました。

「誰もがアイデアを持っているが、それをより大きく、より良く、そして実質的なものに変える方法を学ぶことが秘訣だ」とハーパー氏は電話インタビューでライフワイヤーに語った。 「私たちは、企業や組織が複雑な問題を検討し、システムをより良い社会的成果をもたらすものに変換するのを支援するために、人間中心のソフトウェア開発を行っています。」

重要なビジネス上の決定

ハーパーはさまざまなタイプのイニシアチブを開始したと彼は言った。 彼は90年代半ばにダイバーシティ＆インクルージョン会社を立ち上げ、2000年代後半にワインアプリに取り組みました。 ハーパーは、トラスを立ち上げる前に数回失敗しました。トラスは、数十年前に起業家精神に挑戦して以来、彼が始めた最初の実質的な会社であると彼は言いました。

2010年、HarperはWomen2.0のスタートアップアクセラレーターであるFounderLabsに参加しました。 ハーパー氏は、プログラム中に事業開発について知る必要のあるすべてのことを学び、技術的な共同創設者であるマーク・フェラッテとジェン・リーチにも会ったと語った。 ファウンダーラボに参加してから1年以内に、ハーパーはトラスを立ち上げ、120人の従業員からなる会社のチームの構築を開始しました。

「インキュベーターは素晴らしい経験でした。なぜなら、私が本能的にその方法を知っていたのは、顧客開発と呼ばれるものであることに気づいたからです」とハーパー氏は述べています。

トラスは創業以来、さまざまな公共および民間セクターのクライアントと協力してきました。 センターフォーメディケイドサービス、米国輸送軍、およびいくつかのフォーチュン50 企業。 2013年、Healthcare.govの指導者たちは、医療保険制度改革が取り消される危険にさらされていたため、トラスにサイトの修正を求めました。

ハーパー氏は、彼のチームは成功し、1年後に再びサイトのアップグレードを構築したと語った。 このビジネス上の決定は、Harper Trussが人間中心のソフトウェア開発会社になるという真の焦点を示したため、極めて重要でした。

多様性の強さ

ハーパー氏によると、トラスは自己資金で急速に成長しています。 同社のCEOは、年末までにトラスのチームを140人の従業員に拡大する予定であると語った。 ハーパー氏によると、トラスのチームの55％が女性、35％がマイノリティ、25％が非バイナリーであると特定しています。 多様なチームを持つことは、トラスに「信じられないほどの強さ」を与えます、とハーパーは言いました。 同社のチームは20の州にまたがり、継続的にリモートで運用されています。

黒人の創設者として、ハーパー氏は、10年以上前にトラスを始めたとき、資金調達と認識が主な課題であったと述べました。 彼の最大の課題は、トラスの多様なチームが外見に関係なく素晴らしい仕事をしていることを業界に安心させることです。

「私たちは優れた技術の仕事をしています。 話は終わりだ」と語った。 「私は、チームがマイノリティの創設者やグループを代表しているのではなく、最初に彼らの能力に足を踏み入れることができるようにしたいと思っています。」

ハーパー氏は、財政難を乗り越えるために、トラスが非常に明確な戦略を作成したと述べた。 彼は、自己資金と収益主導型であり続けることが常に計画の一部であり、会社のリーダーが可能な限り多くの自律性を維持できることを共有しました。

ハーパーは、会社の成長するチームをサポートするために、トラスの内部運用とシステムを改善するために、今後6〜9か月を費やすことを計画しています。