SlingTVがRokuで機能しない場合の修正方法

Sling TVがRokuで機能しない場合は、インターネットからのさまざまな問題が原因である可能性があります。 Roku自体、さらにはSlingアプリへの接続であるため、クリーンになる原因が1つだけになることはめったにありません。 対処。

幸いなことに、RokuのSling TVの問題にすばやく簡単に対処するために使用できる、実用的なトラブルシューティングのヒントがたくさんあります。

Slingの既知の問題ページを確認してください

何かを変更する前に、Slingの問題に対処するための最初のステップは相談することです。 Slingの既知の問題ページ. Slingがサポートするプラットフォームごとに、問題を解決するための手順とともに、未解決の問題がリストされたセクションがあります。

たとえば、執筆時点では、SlingアプリがRokuに読み込まれないことがリストされている問題であり、Slingは アプリのサインインとサインアウト、アプリ/デバイスの更新、アプリの再起動、アプリの再インストールを行って、 問題。

スリングはまた、彼らの提案があなたの問題を解決しない場合、あなたが生きている技術者とチャットすることができると述べています 追加のサポートを受けるためのサポートページ。これは、他に何も修正されていない場合のもう1つの便利なリソースです。 問題。

SlingTVがRokuで機能しない問題を修正する方法

デバイスと問題に関係なく、次の手順は、RokuのSlingTVの問題を解決するための実証済みのアプローチを表しています。

  1. いつものように、 トラブルシューティングの最初のステップは、デバイスを再起動することです,

  2. 再起動を試みた後、次のステップは、SlingアプリまたはRokuに実際に問題があることを確認することです。 障害のあるリモートではありません. リモートが部分的にしか機能していないと、Rokuのアプリケーションに問題があるように見える場合があります。

  3. SlingがRokuで機能しないという問題のほとんどは、ある種の接続の問題にまでさかのぼることができます。 によると、 ルーターとモデムを再起動する それで問題が解決するかどうかを確認することは、すばらしい2番目のステップです。

  4. ただし、すべての接続の問題を単純な再起動で解決できるわけではありません。 これらを通過します インターネット接続のトラブルシューティングに関する10のヒント 舞台裏でインターネットに問題がないことを確認します。

    個人のインターネット接続に問題がない場合でも、SlingTVアプリの問題はサーバー側にある可能性があります。 したがって、他に何も機能しないが問題が残っている場合は、オンラインで確認し、他の人が同時に同様の問題を経験していないかどうかを確認することを検討してください。

  5. Sling TVアプリをアンインストールして再インストールし、再度サインインします。 単純で一時的な問題は、多くの場合、このプロセスで解決できます。

  6. Rokuを更新する. Rokuが古すぎると、アプリケーションの起動と実行で問題が発生する場合があります。 Rokuはそれ自体を更新することになっていますが、更新されていない場合は、手動で更新できます。

  7. Rokuをリセットします(手順1を参照)。 他に何も機能しない場合は、Rokuを工場出荷時のデフォルトにリセットしてから、Sling TVアプリを再インストールすることで、さまざまな問題を解決できることがよくあります。

よくある質問

  • Sling TVアプリの問題を報告するにはどうすればよいですか?

    既知の問題を報告するには、Slingの既知の問題リストに移動し、発生している問題を見つけて、[ この問題を報告する. 発生している新しい問題を報告するには、Slingアプリを開いて[ 設定 > サポート、次に選択します デバッグログを有効にする. あなたはあなたが経験していることを報告することができるでしょう。

  • Sling TVのバッファリングの問題を修正するにはどうすればよいですか?

    Sling TVの視聴中にバッファリングホイールが頻繁に表示される場合は、帯域幅が低下している可能性があります。 これは、同じインターネット接続を使用している接続デバイスが多すぎることが原因である可能性があります。 チャネルを変更して、まだバッファリングが発生しているかどうかを確認してから、可能であれば有線ネットワーク接続に切り替えてみてください。 Wi-Fi接続がしっかりしていて、すべてのケーブルが正しく接続されていることを確認してください。 別のデバイスでSlingを使用して、問題が解決するかどうかを確認してください。 デバイスを再起動してみることもできます。 それでも問題が解決しない場合は、Slingの既知の問題リストを確認するか、問題を報告してください。

  • Sling TVをリセットするにはどうすればよいですか?

    SlingTVを使用しているハードウェアデバイスをリセットする必要があります。 たとえば、RokuデバイスでSling TVを使用している場合は、上記のようにRokuを再起動します。 SlingTVをAmazonFire TV、Apple TV、iOS、Android、Windows 10、またはその他のデバイスで使用している場合は、 デバイスの再起動については、SlingTVのヘルプページにアクセスしてください.