Rokuチャネルが開かないときに修正する方法

1つ以上のRokuチャネルが開かない場合は、チャネルをリセットすることから始めます。 その手順で解決策が得られない場合は、Rokuの再起動、接続の確認、ソフトウェアの更新など、さまざまな方法を検討できます。

Rokuチャネルが開かない理由

Rokuチャネルが期待どおりに開かない一般的な理由がいくつかあります。

• チャネルを更新する必要があります。
• チャンネルのダウンロード中に問題が発生しました。
• チャネル開発者は問題を解決しています。
• チャネルはRokuのサポートを受けなくなりました。
• Rokuが接続を失いました。

問題の原因を絞り込むには、複数のチャネルをチェックして、問題が選択したアプリにあるのか、Rokuデバイス全体にあるのかを確認します。

Rokuチャネルが開かない場合の修正方法

通常、チャネルの更新またはリセットにより、問題を解決できます。 問題がシステム全体に及ぶと思われる場合、このトラブルシューティングリストには、Rokuチャネルを再び開くのに役立つその他のヒントが含まれています。

1. チャネルの更新を確認します。 チャンネルが開いてもすぐにクラッシュするか、まったく開かない場合は、チャンネルを更新する必要があります。 チャネルを強調表示し、を押します スターボタン > アップデートを確認する.

2. チャネルを削除して再インストールします. 個々のチャンネルの更新が機能しない、または利用できない場合は、それを削除し、Rokuを再起動して、Rokuチャンネルを再度インストールします。

3. Rokuシステムの更新を確認します。 Rokuは自動的にチェックしますが、手動更新をトリガーする必要がある場合があります。 に移動 家 > 設定 > システム > システムアップデート > 今すぐチェック.

4. Rokuを再起動します。 Rokuシステムのアップデートがない場合、それは決して悪い考えではありません Rokuの電源を切ります デバイスを再起動します。

5. ネットワーク接続をリセットします. まず、次のURLにアクセスして、インターネットに接続していることを確認します。 家 > 設定 > 接続性. 接続に問題がない場合でも、ネットワークを切断して再接続し、Rokuを再起動します。

6. チャネル開発者に確認してください。 チャネルプロバイダーのWebサイトにアクセスして、開発者がRokuのチャネルを引き続きサポートしていることを再確認します。 それでもサポートがあり、会社のソーシャルメディアまたはサポートページで問題に関する情報が見つからない場合は、開発者に直接連絡してください。

7. Rokuを工場出荷時の設定にリセットします. 他のすべてのオプションを検討したことがあり、複数のRokuチャネルを開くことができない場合は、この手順がRokuサポートに連絡する前に試す最後の手順になる可能性があります。

8. Rokuサポートに連絡する. 他のすべてが失敗した場合は、Rokuに助けを求めてください。 TVモデル、Roku OSのバージョン、およびチャンネルが開かない場合に発生する問題についての詳細を提供できることを確認してください。

Rokuのチャンネルをどのようにリセットしますか？

Rokuでチャンネルをリセットするには、チャンネルを削除してから再度追加します。 チャネルを強調表示し、を押します スターボタン リモコンで>選択 削除する > わかった.

チャンネルを削除したら、Rokuデバイスを再起動してから再度インストールしてください。

Rokuを再起動するにはどうすればよいですか？

Rokuデバイスを再起動すると、チャネルが開かないなど、Rokuの多くの主要な問題が解決されます。 デバイスはいくつかの方法で再起動できます。

• システムの再起動： 選択する 家 > 設定 > システム > システムの再起動. あなたは行く必要があるかもしれません システム > 力 Roku TVで、システムの再起動オプションを見つけます。
• 物理的に電源を切る：Roku TVをお持ちの場合は、プラグを抜いてください。 Rokuストリーミングデバイスまたはストリーミングスティックの場合は、すべてを接続して電源を再投入する前に、それらをテレビから取り外し、電源アダプターを取り外してください。

Rokuが機能していないときに修正するにはどうすればよいですか？

Rokuが機能していない場合は、システムとチャネルの更新から始めて、Wi-Fi接続をリセットします。 実行するのに役立つその他のチェックをいくつか示します。

• もしあなたの Rokuリモコンが機能しない、電池がいっぱいになっていることを確認するか、 リモコンを再ペアリングします. Rokuリモートアプリに切り替えることもできます。
• あなたの Rokuがオンにならない、接続、電源コンセント、および過熱の兆候がないか確認してください。
• 複数の機能やチャネルが機能しない場合は、最新のRokuOSがRokuデバイスをサポートしていることを確認してください。 Rokuサポートサイトにアクセスするか、サポートリクエストを送信してください。