Roku画面が黒い場合の修正方法

Rokuの黒い画面の理由は、ケーブルの緩みや入力の選択の誤りなど、テレビ画面の不良などの極端なものである可能性があります。 以下は、画像を元に戻すために何ができるかを理解するのに役立ついくつかのトラブルシューティング手順です。

Rokuに黒い画面が表示されるのはなぜですか？

Rokuで黒い画面が表示される理由は、デバイス自体またはテレビである可能性があります。 どちらに対処するかを特定することで、トラブルシューティングに大きな違いが生まれます。

テレビが正常に動作していて、Rokuだけに黒い画面がある場合は、トラブルシューティングが必要なのはRokuであり、以下のヒントのほとんどが役立ちます。 ストリーミングデバイスの使用中に黒い画面が表示されたが、実際にはテレビに問題がある場合は、それについてもサポートがあります。

Roku画面が真っ暗になったときはどうしますか？

これらのトラブルシューティング手順の1つまたは2つが必要でないと思われる場合でも、順番に実行してください。 完了しやすいヒントがこのリストの最初にあり、より複雑な手順のいくつかよりもはるかに迅速にRokuを正常に動作させることができます。

1. Rokuを再起動します。 これを行う最良の方法は、Rokuにメニューにアクセスするための画像がない場合に、電源ケーブルを抜いて（数秒待って）、再度接続することです。

   Rokuが内部にあるテレビの場合は、テレビ自体の電源をオフにしてから、再びオンにします。
   

2. テレビの背面にアクセスし、Rokuが使用するすべてのケーブルがしっかりと接続されていることを確認します。手順1を完了した場合、簡単に見つけることができます。

   デバイスをビデオポートにしっかりと押し込み、電源ケーブルが適切に配置されていることを確認します。 トラブルシューティングの目的で、Rokuに付属の電源アダプターを使用して電源ケーブルを壁のコンセントに接続することをお勧めします（つまり、テレビのUSBポートを使用しないでください）。

   

   これは、ケーブル接続を必要不可欠なものまで減らす良い機会です。 きれいに接続するためにできることはすべて取り外します。HDMI延長ケーブル、アダプター、またはRokuとTVの間に接続されているその他のデバイスです。 これは、画面の問題の原因としてこれらの項目を排除するのに役立ちます。

3. テレビが正しい入力になっていることを確認してください。 Rokuはテレビのビデオポートの1つに接続するため、Rokuを使用する唯一の方法は、テレビを経由して適切なソースに向けることです。 入力/ソース テレビのリモコンのボタン。

   

   ほとんどのテレビには、いくつかの入力オプションがあります（たとえば、HDMI1およびHDMI2）。 必要に応じて、それぞれを選択してからRokuが画面に表示されるまで、数秒待ってからそれらを循環させます。
   

4. Rokuをリセットします を押し続けることによって リセット デバイスのボタン。

   リセットすると、ソフトウェアが工場出荷時のデフォルトに戻り、黒い画面の問題が修正される可能性があります。 ただし、画像がないため、唯一のオプションは、 ハードリセット; （上記のリセットリンクを参照）。
   

5. HDMI接続の問題としてトラブルシューティング. あなたがしなければならない2つのことがあります：

   • 別のHDMIポートを試してください。 テレビの背面に他の使用可能なポートがある場合は、それらの1つにRokuを接続してから、手順3を繰り返します。 テレビの物理コネクタが不良である可能性がありますが、隣のコネクタは正常に機能している可能性があります。
   • 別のHDMIケーブルを試してください。 画像も音もない場合は、ケーブルが悪い可能性があります。
     

6. メニュー項目が表示され、ビデオを再生しようとしているときにのみRokuが黒になりますか？ これは、次の2つの方法のいずれかで解決される本当に特定の問題です。

   • 動作していないチャネルを再インストールします. たとえば、 RokuはYouTubeビデオを再生しません、ただし、他のすべての側面は正常に機能しています。YouTubeアプリを削除してから、再インストールしてください。
   • 遅いインターネットのトラブルシューティング. 単にビデオをストリーミングしない（またはうまく配信できない）Rokuが機能しているのは、ネットワークが過密になっていることが原因である可能性があります。 他のデバイスからのネットワークアクティビティを停止することが、最も可能性の高い解決策です。
     

7. 可能であれば、別のテレビでRokuを使用してみてください。 それが機能しない場合は、おそらくRoku自体を交換する必要があります（または、Rokuに連絡して返品について確認してください).

   それであれば NS 他のテレビで作業する場合は、これをテレビの問題として扱う必要があります。 これらの手順を続行します。

   2021年のテレビストリーミングに最適な5つのRokuデバイス

8. この時点で、Rokuが機能することを確認しましたが、テレビは機能しません。
   

9. Rokuに音はあるが画像がない場合（リモートでメニュー項目をクリックする音が聞こえる場合があります）、デバイスがテレビの解像度設定をどのように処理しているかに問題がある可能性があります。

   オーバースキャンのオン/オフを切り替えたり、ズームレベルを調整したりするなど、テレビの画像設定の1つを（テレビのリモコンを使用して）変更してみてください。 一部のユーザーは、この方法でRokuの黒い画面を反転させることができました。

   そうしてから写真があれば、 Rokuの解像度を変更する 他の何かに。 たとえば、最初に試してください 自動検出 それがまだ選択されていない場合。 それがうまくいかない場合は、試してみてください 720pテレビ （これらのオプションの1つが機能するまで、これらのオプションを試してみてください）。