PS5を修正する方法 'Wi-Fiネットワークに接続できません'エラー

PS5StandardまたはDigitalEditionでインターネット接続が必要な機能を使用すると、「Wi-Fiネットワークに接続できません」というエラーが発生する場合があります。 具体的には、このエラーは、問題が（PS5サーバーではなく）あなたの側にあることを示しています。 これは必ずしもインターネットがダウンしていることを意味するわけではなく、コンソールがワイヤレスルーターに接続できないことを意味します。

PS5の「Wi-Fiネットワークに接続できません」エラーの原因

次の問題により、このPS5エラーが発生する可能性があります。

• コンソールがルーターから離れすぎています。
• 他のデバイスがワイヤレス信号に干渉しています。
• ルーターに問題があります。
• モデムに問題があります。
• コンソールの内部ハードウェアに問題があります。

インターネットの問題に関連して表示される可能性のある他のエラーがあります。 たとえば、PS5がサーバーに接続できないというメッセージが表示された場合、アクセスしようとしているサービスがダウンしている可能性があります。

PS5を修正する方法 'Wi-Fiネットワークに接続できません'エラー

PS5がWi-Fiに接続できるようになるまで、次の手順を順番に実行します。

1. Wi-Fiパスワードが正しいことを確認してください. ワイヤレスインターネット接続のセットアップ中にエラーが発生した場合は、ネットワークに適切なパスワードを使用していることを確認してください。 デフォルトのパスワードは、ルーターの下部にある可能性があります。

2. PlayStation5を再起動します。 コンソールの電源をオフにしてから、再びオンにします。 必ずコンソールの電源を切ってください。 レストモードにしないでください。

3. ルーターとモデムを再起動します. 他のデバイスとのWi-Fi接続に問題がある場合は、ルーターとモデムを再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。

4. PS5をワイヤレスルーターに近づけます。 コンソールがルーターから遠く離れていると、ワイヤレス信号がPS5に届かない場合があります。 可能であれば、それらを互いに近づけて、厚い壁のような障害物がないことを確認してください。

5. PlayStation Fix and ConnectWebツールを使用する. 選択する PS4またはPS5がインターネットに接続できない、次に質問に答えて、問題の原因を絞り込みます。

6. Wi-Fiネットワークのチャンネル番号を変更する. この高度な修正により、他のワイヤレス信号からの干渉を回避できます。

   PS5 DNSエラーが発生した場合は、PS5のDNS設定を変更してみてください。

7. ルーターをリセットする. ハードリセットは、ファクトリリセットとも呼ばれ、ルーターをデフォルト設定に復元します。 Wi-Fiネットワークを最初からやり直す必要があるため、どのデバイスもルーターに接続できない場合は、これを最後の手段と考えてください。

8. PS5を工場出荷時にリセット. 問題がルーターではなくコンソールにあることが確実な場合は、PS5を工場出荷時の設定に復元できます。 ハードリセットを行うとコンソールのメモリが消去されるため、保存データやその他のクラウドに保存したいものはすべてバックアップしてください。

   PlayStationストアから購入済みのゲームやアプリを再ダウンロードできます。

9. PS5をSonyに修理または交換してもらいます. それでもPS5がWi-Fiに接続できない場合は、ハードウェアの問題である可能性があります。 ソニーのPlayStationの修正と交換のページにアクセスして、無料で修理または交換できるかどうかを確認してください。