ARは、自宅での修理をより簡単でストレスの少ないものにすることができます

ガジェットを修復するという戦いの半分は、適切なタイミングで手順を調べることかもしれませんが、一部の企業は現在、ソリューションとして拡張現実（AR）を提供しています。

デルの新しい ARアシスタントアプリ 拡張現実を使用して、7つの言語で97を超える異なるシステムへの段階的な自宅での修理または交換を通じてユーザーをガイドします。 このソフトウェアは、電子廃棄物を削減する可能性のある、成長を続ける修理権運動の一部です。

「動きを修復する権利は、テクノロジーの世界における持続可能性に関する重要な進展です。 ノートパソコンやスマートフォンは、機密データが復元されて悪意のある目的で使用されるのを防ぐために、物理的に破壊されています。」 ラス・エルンスト、技術処分コンサルティングサービスを提供するBlanccoの製品および技術のエグゼクティブVPは、Lifewireに電子メールで語った。 「動きがこれらのデバイスの寿命を延ばすと、技術が時期尚早に埋め立てられることになり、 危険物の山積みによって引き起こされた環境への負担を軽減するのに役立つはずです 電子廃棄物。」

百聞は一見に如かず

デルのARアシスタントを使用すると、ユーザーは、スマートフォンのカメラを利用して、複合現実と修理対象のマシンの情報オーバーレイを使用して、デバイスとその修理方法を確認できます。 このアプリは、一部のシステムで拡張クローンテクノロジーも備えており、クローンサーバーを任意のスペースに表示し、高度なリアリズムで360度の対話全体を可能にします。

「ARはガジェットの修理に役立ちます。説明は視覚的でインタラクティブであり、消費者が簡単にたどることができるより詳細なガイドを提供するからです。」 クリストファー・マルケス、Dell Technologiesのエンタープライズサービス担当副社長は、電子メールのインタビューでLifewireに語った。 「ユーザーがオブジェクトをキャプチャすると、指示は仮想的に実際のオブジェクトに配置され、消費者をガイドします。」

特定のデバイスを見ている間、ARはあなたを導き、現在の活動の文脈で必要なすべての情報を提供することができます。 Vaclav Vincalek、技術専門家は、電子メールでLifewireに語った。 それはあなたにすべての必要なステップを与えるだけでなく、潜在的な危険や落とし穴についてあなたに警告します。

「私たちの周りには非常に多くのデバイスがあり、資格のあるサポートへのアクセスが常に利用できるとは限りません」とVincalek氏は付け加えました。 「この種の支援を顧客に提供できるブランドやメーカーは、顧客サービスの向上に対する自社の評判を高めるでしょう。」

マルケスは、技術的なサポートを待つよりも、自分でアイテムを修正する方が便利な場合もあると指摘しました。

「専門家にとって、技術はすぐに修正されることが不可欠であり、私たちが自分の技術を修復する方法を知っているとき、消費者は彼らの日にぶつかることはありません」と彼は付け加えました。 「自分で修正することで、技術者があなたのところに来る時間をスケジュールするのを待つ必要がなく、（代わりにあなたが）部品を手に入れて先に進むことができるという便利さがあります。」

修理の未来

デルがARを最初に使用した企業のひとつかもしれませんが、他のパーソナルテクノロジー企業が独自のガジェットを修理する手段を提供しています。 たとえば、Appleは セルフサービス修理プログラム、これにより、自分で修理を行うことに慣れているお客様は、Appleの部品やツールにアクセスできます。

ヴィンカレク氏によると、AR製品は、たとえば、技術的な役割のトレーニングを提供する大学にも最適である可能性があります。 「エンジンを修理する方法を学んでいると想像してみてください」と彼は付け加えました。 「それらの違いを理解するためにより多くのエンジンをいじくり回す必要がある場合、それらはワークショップにいくつの物理エンジンを持ち込むことができますか？ ARを使用すると、100個のエンジンにアクセスできます。 あなたは無限のシミュレーターを持っています。 または、現場で働く計装エンジニアが現場で処理できるすべての実践的なトレーニングを受けることができる石油およびガス部門を受講してください。」

組織はまた、ARを使用して、以前は出張が必要だったタスクをリモートで実行しています。 ジェレム・ピッツ、ARソリューションを提供するLibrestreamのCEOは、Lifewireに電子メールで語った。 一例として、多国籍食料品小売業者であるテスコの監査人は、 完了した仮想サイト訪問 ARを使用して1日で3か国に渡って。 アジアでの製品発売、アイルランドでの包装承認、スペインでの衛生検査を含む監査には、通常2週間の時間と移動が必要でした。

「専門家が労働力から引退し始めるにつれて、私たちは大規模な雇用シフトを経験しようとしています」とピッツ氏は語った。 「すべての知識を無駄にするのではなく、ベテランか新規かを問わず、すべての労働者から知識を収集しています。 これらの「知識ネットワーク」を産業用ツールおよび機器の設計と青写真と重ね合わせて、リモートの専門家による支援をさらに強化します 屈強。"