NetflixエラーコードNW-1-19を修正する方法

Netflixは、インターネットに接続している限り、優れたストリーミングサービスです。 ただし、接続が失われると、NetflixエラーコードNW-1-19が表示される場合があります。 このガイドでは、このエラーをクリアして、エンターテインメントの視聴に戻る方法について説明します。

NetflixエラーコードNW-1-19はどういう意味ですか？

NetflixエラーコードNW1-19を受け取った場合、それは通常、インターネット接続が失われたことを意味します。 インターネットに接続していないと、Netflixは見たいテレビ番組や映画をストリーミングできません。

ただし、インターネットプロバイダーがストリーミングを許可していない可能性もあります。これは、パブリックインターネット接続を使用している場合に一般的な問題になる可能性があります。 以下の他のトラブルシューティング手順を試す前に、接続をストリーミングに使用できることを確認してください。 そうでない場合は、ストリーミングが許可されているネットワークに切り替えると、ネットワークが復元されます。

Netflixがインターネット接続がないと言っているのはなぜですか？

インターネットへの接続が失われました。 ストリーミングが許可されているネットワークを使用している場合は、インターネットプロバイダーでサービスが停止しているか、ハードウェアに問題があることが原因である可能性があります。 それは、Netflixアプリが接続できないようにするソフトウェアの不具合のような単純なものでさえあるかもしれません。

原因に関係なく、Netflixに再アクセスできるように、ストリーミングデバイスを再接続するために試すことができることがいくつかあります。

Netflixでインターネット接続をリセットするにはどうすればよいですか？

NetflixエラーコードNW-1-19を受け取った場合は、インターネットに接続していないことが原因です。 Netflixの選択をもう一度見ることができるように、再接続できる可能性のあるいくつかの事項を次に示します。

1. インターネット接続を確認してください。 これを行う最も簡単な方法は、インターネットに接続された別のデバイスを使用することです。 そのデバイスがネットワークに接続できる場合、インターネットサービスは問題ありません。 そのデバイスがサービスにリンクできない場合は、モバイルネットワークを使用して、プロバイダーのWebサイトで停止に関する情報を確認することをお勧めします。

   お住まいの地域でインターネットが利用できない場合は、 問題のトラブルシューティング または、プロバイダーがサービスを復元するまで待ってから、Netflixを再試行してください。
   

2. VPNをオフにします。 仮想プライベートネットワーク（VPN）を使用している場合は、インターネットへの接続に干渉している可能性があります。 VPNを無効にしてから、Netflixに再度アクセスしてみてください。問題が解決する可能性があります。
   

3. ストリーミングデバイスを再起動します。 特にインターネット接続が失われ、再起動中にエラーが発生した場合は、ストリーミングデバイスに問題が発生する可能性があります。 ストリーミングデバイスへの電力が突然（嵐のように）切断された場合、または不適切にシャットダウンされた場合に発生する可能性があります。

   ほとんどのストリーミングデバイス（Apple TVなど）では、オプションがあります 設定 に 再起動 デバイス。 Rokuなどの一部のデバイスでは、付属のリモコンを使用してデバイスを起動できます。 たとえば、Rokuリモコンで、 家 ボタンを5回押して、 上 矢印、 巻き戻し、 と 早送り. これでデバイスが再起動します。

   デバイスにそのオプションがない場合は、製造元のWebサイトに、デバイスを正しく再起動する方法を説明する情報が記載されているはずです。
   

4. モデムまたはルーターを再起動します. ストリーミングデバイスの再起動が機能しない場合は、ホームネットワークを再起動してみてください。 これには通常、ホームネットワーク機器の電源を切り、30〜60秒待ってから、すべてを接続し直す必要があります。

   すべての電源を入れ直して再度接続したら、この新しい接続でNetflixを試してください。
   

5. ストリーミングデバイスをモデムに直接接続します。 ストリーミングデバイスがインターネットネットワークにワイヤレスで接続できない場合は、イーサネットケーブルを使用してモデムに直接接続してみてください。 これを行うと接続が改善され、エラーが発生することなくNetflixに再度ログインできるようになります。
   

6. デフォルトのインターネット設定を復元します。 デフォルトのインターネット設定は、インターネットサービスプロバイダーに固有です。 これらの設定のいずれかを変更した場合は、次のことを行う必要があります モデム設定に再度アクセスします それらをサービスプロバイダーが使用するデフォルト設定に復元します。 これらの設定は、サービスプロバイダーのWebサイトのヘルプセクションで見つけることができる場合があります。または、使用する必要がある設定を見つけるために電話をかける必要がある場合があります。