Netflixが機能していませんか？ これを修正する方法は次のとおりです

Netflixは地球上で最も人気のあるビデオストリーミングサービスの1つかもしれませんが、それはそれが常に使用する喜びであるという意味ではありません。 アプリ、インターネット接続、サードパーティのハードウェアに依存すると、Netflixが機能しなくなる場合があります。 アプリがクラッシュしたり、正しく開かなかったり、映画やテレビ番組を再生できなかったり、テレビに黒い画面を読み込んだりすることもあります。 タブレット。

最初に試す一般的なNetflixアプリのトラブルシューティング

Netflixアプリはさまざまなプラットフォームで利用できますが、使用しているデバイスに関係なく、全面的に機能する障害のあるアプリを修正するための解決策がいくつかあります。

1. Netflixがダウンしているかどうかを確認します. Netflixアプリの読み込みに失敗したり、映画やテレビ番組が開始されなかったりする場合は、Netflixサービス自体がダウンしているかオフラインになっていることが原因である可能性があります。 そのリンクを使用して、Netflixのサーバーに問題があるかどうかを確認してください。 ある場合、あなたができることは何もありませんが、彼らがそれを修正するのを待ちます。

2. デバイスを再起動します。 それはほとんど決まり文句になっていますが デバイスを再起動します 実際には、障害のあるアプリやシステムの問題を修正することがよくあります。

3. インターネット接続または電話信号を確認してください。 インターネットがダウンしていると、Netflixは機能しません。 Wi-Fiまたはセルラー接続がオンになっていること、およびデバイスが誤って機内モードになっていないことを確認してください。 また、他のアプリを試して、インターネットに接続できるかどうかを確認してください。

4. ルーターを再起動します. インターネットがダウンしているか、接続されているように見えてもアプリが正常に機能していない場合は、ネットワークハードウェアに問題がある可能性があります。

5. Netflixアプリを更新します。 システムアップデートと同様に、デバイスで実行したり、ストリーミングメディア用にNetflixサーバーに接続したりするには、最新バージョンが必要になる場合があるため、Netflixアプリを最新の状態に保つことも同様に重要です。 アプリのアップデートも可能性があります Netflixのエラーコードを修正する、 例えば、 エラーコードUI-800-3、あなたが得ていること。

6. Netflixからログアウトし、再度ログインします。 シンプルな解決策ですが効果的な解決策であり、実行には数分しかかかりません。

7. Netflixアプリを再インストールします。 多くの場合、Netflixアプリを削除して再インストールすると、発生している問題が修正されます。 アプリの削除と再インストールは、ほとんどのデバイスで非常に簡単に実行でき、通常は、関連するアプリストアからアプリを再度ダウンロードするだけで済みます。

   SamsungスマートTVにNetflixを再インストールする際に問題が発生した場合は、カーソルでNetflixアプリを強調表示し、 ツール リモコンのボタンをクリックして、 再インストール.

8. すべてのデバイスでNetflixからサインアウトします。 場合によっては、メンバーシップで許可されていても、複数のデバイスでNetflixを使用すると、Netflixサーバー内で競合が発生する可能性があります。 この問題は、すべてのデバイスでNetflixから一度にログアウトすることで修正できます。 ログイン後、NetflixのWebサイトでこれを行うことができます。 アカウント 右上のアイコンを使用して設定します。 必ずクリックしてください すべてのデバイスからサインアウトします、数分待ってから、デバイスに再度ログインします。

   モバイルデバイスのアプリからこれを行うこともできます。 を開きます もっと 下部のメニューをタップします アカウント、を選択します すべてのデバイスからサインアウトします.

9. オペレーティングシステムを更新します。 スマートテレビ、ゲーム機、スマートフォン、タブレットのいずれを使用していても、常にそれを維持するように努める必要があります 一部のアプリは、システムの更新が 利用可能。 システムアップデートにより、Netflixアプリの正常な動作を妨げる可能性のあるバグを修正することもできます。

10. インターネットサービスプロバイダーに連絡してください。 この時点で、Netflixのサーバーが正常に動作していて、取得できるすべてのことを試した場合は、 アプリが機能している場合、Netflixがダウンしている理由は、ISPの問題が原因である可能性があります。 コントロール。

RokuでNetflixを修正する方法

上記の一般的なヒントがRokuでNetflixアプリを機能させるのに機能しない場合、最善の解決策は、アプリへの接続を非アクティブ化してから再アクティブ化することです。 各Rokuモデルでこれを行う方法は次のとおりです。

1. Roku 1：を押します 家 Rokuコントローラーのボタンをクリックしてをクリックします 設定 その後 Netflixの設定. あなたは言うオプションが表示されるはずです 無効にする. クリックして。

2. Roku 2：から ホームメニュー、Netflixアプリのアイコンを強調表示し、Rokuリモコンのスターキーを押します。 クリック チャネルを削除します 次に、もう一度クリックして非アクティブ化を確認します。

3. Roku 3、Roku 4、およびRoku TV：カーソルを左に移動して、Netflixアプリ内からNetflixメニューを開きます。 クリック 設定 次にをクリックします サインアウト その後 はい.

PlayStation4コンソールでNetflixを修正する方法

Xbox Oneと同様に、SonyのPlayStation4コンソールもNetflixなどのストリーミングアプリを実行できます。 PS4のNetflixアプリで問題が発生した場合は、これら2つの解決策を試してください。

1. PSNがダウンしていないか確認してください。 の場合 PlayStationNetworkオンラインサービス がダウンしている場合、一部のアプリが機能しなくなっている可能性があります。 PSNが実行されているかどうかを確認できます 公式ステータスページ.

2. PS4Netflixアプリを終了します。 PlayStation 4アプリは、ビデオゲームや別のアプリに切り替えても、バックグラウンドで実行され続けます。 開いているアプリを閉じると、PS4のパフォーマンスが向上し、アプリを更新して、発生している可能性のあるバグを修正できます。 PS4アプリを閉じるには、ホーム画面でそのアイコンを強調表示して、 オプション PS4コントローラーのボタン。 新しいメニューがポップアップし、オプションが表示されます。 アプリケーションを閉じる. それをクリックして、Netflixアプリを閉じます。 これで、通常どおりに再度開くことができます。

サムスンのスマートテレビでNetflixを修正する方法

スマートテレビは、追加のハードウェアなしでアプリをテレビに直接インストールできるテレビです。 一部の公式Netflixアプリがあります スマートテレビ、そして残念ながら、SamsungのスマートTVはいくつかの問題を経験していることが知られています。

上記のトラブルシューティングのヒントで問題を解決できない場合に試すべきいくつかの解決策を次に示します。

1. SamsungスマートTVのプラグを30秒間抜きます。 テレビのオンとオフを再度切り替えるとうまくいくことがよくありますが、少なくとも30秒間オフのままにしておくと、すべてが完全にリセットされ、次に電源を入れたときに最初からやり直すことができます。

2. Samsung InstantOnを無効にします。 Samsung Instant Onを使用すると、テレビの起動と実行が速くなる場合がありますが、この機能はNetflixなどのアプリと競合する可能性があります。 オフにすると、すべてが再び正しく機能する場合があります。 Samsung Instant Onを無効にするには、 設定 次にをクリックします 全般的 オプションを無効にします。

3. ハードリセットを実行します。 これは、SamsungスマートTVでNetflixアプリを再び機能させようとするときに最後に試みることです。 ハードリセットすると、テレビが工場出荷時の設定に戻り、すべてのスマートテレビアプリと設定が削除されます。 ありがたいことに、ハードリセットを実行することは、Samsungのリモート管理チームが実行できることであり、5〜10分しかかかりません。 サムスンのテクニカルサポートに電話する 800-SAMSUNG そして、Samsungのリモート管理チームにスマートテレビのハードリセットを依頼します。

XboxOneコンソールでNetflixを修正する方法

MicrosoftのXboxOneコンソールには、Twitch、YouTube、 もちろん、Netflix. Xbox One Netflixアプリを正常に動作させるのに問題があり、上記の一般的なアドバイスをすべて試した場合は、次の修正を試す必要があります。

1. Xboxネットワークがダウンしていないか確認してください。 多くのXboxOneアプリと機能は、 Xboxネットワークオンラインサービス ダウンしています。

   動作しているかどうかを確認するには、 Xboxネットワークの公式ステータスWebページ 横に緑色のチェックマークがあるかどうかを確認します XboxOneアプリ. チェックマークが付いている場合は、Xboxネットワークアプリの機能が機能しています。 横にチェックマークがない場合は、Xboxネットワークの一部がダウンしている可能性があり、再びオンラインになるまで待つ必要があります。 停止は、数分から数時間まで続く可能性があります。

2. Xbox OneNetflixアプリを終了します。 NetflixアプリがXboxOneでバグがある場合は、アプリを終了して再度開くことができます。 これを行うには、円を押します NS Xboxコントローラーの中央にあるボタンをクリックしてガイドを表示し、最近使用したアプリのリストからNetflixアプリを選択します。 強調表示されたら、コントローラーの3行のメニューボタンを押してから、を押します。 終了する ポップアップメニューから。 Netflixは完全に閉じ、通常どおり再び開くことができます。