出荷メンバーシップをキャンセルする方法
知っておくべきこと
- 注文をキャンセルする(ショッピングが開始されていない場合):に移動します 出荷、 クリック アカウント > 注文履歴. 注文を見つけて、をクリックします 詳細を見る > 注文をキャンセルする.
- Shiptアプリを使用して注文をキャンセルする(ショッピングが開始されていない場合):をタップします 注文、注文を見つけて、をタップします 注文をキャンセルする.
- メール、電話、またはチャット 出荷されたカスタマーサポート 1時間未満の配達時間枠で注文をキャンセルするか、メンバーシップをキャンセルします。
この記事では、で行った注文をキャンセルする方法について説明します 出荷 サブスクリプションベースのオンライン 食料品の配達サービス、またはShiptメンバーシップを完全にキャンセルします。
Shipt注文をキャンセルする方法
Shiptでは、買い物客が買い物を始める前にキャンセルする限り、注文をキャンセルして全額払い戻しを受けることができます。 ほとんどの場合、手間をかけずに配達時間帯の最大1時間前にキャンセルできます。 カスタマーサービスに連絡することなく、ウェブサイトまたはShiptアプリから自分でキャンセルできます。
ウェブサイトからの発送注文のキャンセル
フルブラウザのWebサイトからShiptを使用している場合、Webサイトを使用してShiptの注文をキャンセルする方法は次のとおりです。
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案内する Shipt.com、ログインして、をクリックします アカウント.
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クリック 注文履歴.
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キャンセルする注文を見つけて、をクリックします 詳細を見る.
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クリック 注文をキャンセルする 注文の一番下にあります。
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クリック はい キャンセルを確認します。
アプリで発送注文をキャンセルする
コンピューターを使用していない場合は、便利な電話アプリを使用してShiptの注文をキャンセルすることもできます。
Shiptアプリを開き、をタップします 注文 右下隅のアイコン。
を見つけます 注文 キャンセルしたい場合はタップしてください。
注文の一番下までスクロールして、をタップします 注文をキャンセルする.
タップ はい 確認するために。
出荷注文のキャンセルに関する問題
配達時間帯が1時間以内の場合、または買い物客がすでに店舗にいる場合でも、Shiptの注文をキャンセルすることはできますが、自分でキャンセルすることはできません。 あなたがそのような状況にいることに気づいたら、あなたはしなければならないでしょう
表示されない場合 注文をキャンセルする キャンセルする注文の下部にあるウェブサイトまたはアプリのボタン。これは通常、ウィンドウに近すぎるか、注文がすでに進行中であることを意味します。 その場合は、Shiptカスタマーサービスに連絡してキャンセルしてください。
Shiptメンバーシップまたは無料トライアルをキャンセルする方法
Shiptでは、メンバーシップを簡単にキャンセルすることはできません。 ほとんどのオンラインメンバーシップサービスとは異なり、ShiptのWebサイトまたはアプリからメンバーシップをキャンセルする方法はありません。 メンバーシップをキャンセルする場合は、Shiptカスタマーサービスに電話するか、ShiptWebサイトから連絡する必要があります。
Shiptの無料トライアルをキャンセルするには、これと同じプロセスを使用する必要があります。 試用期間が終了する前に無料試用をキャンセルしなかった場合、サインアッププロセス中に提供したクレジットカードに自動的に請求されます。
Shiptメンバーシップをオンラインでキャンセルする方法は次のとおりです。
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案内する help.shipt.com、をクリックします ライブチャット 右下隅にあります。
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名前とメールアドレスを入力して、 チャットを開始する.
アカウントのキャンセルをリクエストし、応答を待ちます。
カスタマーサポートエージェントが必要とする情報を提供します。
エージェントはあなたの要求を尊重し、あなたのアカウントをキャンセルする必要があります。
出荷されたメンバーシップをキャンセルする他の方法
Shipt Webサイトのライブチャットオプションに加えて、Shiptカスタマーサポートに電話または電子メールで送信してキャンセルすることもできます。 サポートエージェントが利用可能になるのを待つ必要がないため、電子メール方式が最も簡単です。 ただし、電話をかけると、メンバーシップがすぐにキャンセルされ、確認メールを待つ必要がなくなります。
Shiptメンバーシップをキャンセルするために呼び出す必要のある電話番号は (205) 502-2500. フリーダイヤルはありませんので、お住まいの地域や電話サービスによっては料金がかかる場合があります。 メールでキャンセルしたい場合は、Shipに連絡してください。 [email protected].
使用する方法に関係なく、名前、電話番号、メールアドレスを入力し、アカウントをキャンセルすることを指定する必要があります。
Shiptカスタマーサポートは、サービスの試用を継続するための無料のメンバーシップ期間を提供する場合があります。 その無料期間が終了すると、彼らはあなたに請求を開始し、あなたはキャンセルプロセスをもう一度やり直す必要があることに注意してください。