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サブスクリプションベースのTwitterが機能しない理由

重要なポイント

  • Twitterは、そのプラットフォームにサブスクリプションベースのオプションを実装することに近づいています。
  • Twitterがサブスクリプションサービスを実行する方法のいくつかは、広告を削除し、有料ユーザーが特定の機能を利用できるようにする可能性があります。
  • 専門家によると、ソーシャルメディアサブスクリプションサービスは、これらのプラットフォームのすべての問題に対応できるわけではありません。
Twitterのロゴが画面に表示されているノートパソコンを見ている人。
チェスノット/ゲッティイメージズ

Twitterは、そのプラットフォームのサブスクリプションベースのオプションを真剣に検討していますが、専門家は、それを成功させるには、解きほぐすにはあまりにも多くのことがあると言います。

今週初めの決算説明会で、Twitterはそれが サブスクリプションオプションを追加しようとしています これにより、ユーザーは特定の機能にアクセスするように課金されます。TweetDeck、「送信取り消し」オプション、広告の削除などが含まれる可能性があります。 しかし、多くの人がソーシャルメディアプラットフォームは、それらを悩ませている多くの問題のために、サブスクリプションを提供するための適切な種類のサービスではないと主張しています。

「今のところ、ツイッターなどは信頼と透明性に大きな問題を抱えていると確信している」とエイミー・コナリー氏は語った。 加入研究所の創設者兼議長であり、Zuoraの加入戦略グループのグローバルバイスプレジデント。 言った ライフワイヤー 電話インタビューで。

「多くの人々が彼らに購読するためのお金を与えるために、彼らはそれを克服する必要があるだろうと私は信じています。」

サブスクリプションTwitterはどのようになりますか？

Twitterは何年もの間サブスクリプションタイプのオプションを追加することについて話していましたが、2017年以来それについてますます深刻になっています。 昨年の夏、プラットフォーム全体の調査でユーザーに質問しました 彼らが支払うことを検討する機能、カスタムカラー、広告の数が少ない、またはない、より高度な分析、他のアカウントへの洞察などが含まれます。 一部の加入者は、有料版には価値のあるメリットがあると信じています。

ただし、Twitterはサブスクリプションサービスがどのように機能するかについて具体的な計画を明らかにしておらず、専門家はTwitterが何を計画できるかについていくつかの考えを持っています。

「1つのアイデアは、購読すると、ペイウォールの背後にある可能性のあるコンテンツを見ることができる方法です」とコナリー氏は述べています。 「購読していないTwitterユーザーには要約しか表示されません。」

コナリー氏によると、Twitterがサービスに対して課金できるもう1つの方法は、TweetDeckにサブスクリプションのみでアクセスできるようにすることです。

「おそらく、購読者が他の方法では利用できない種類のコンテンツを投稿する機能もあるでしょう」と彼女は付け加えました。 「それは、より長い形式のコンテンツまたはマルチメディアコンテンツになります。」

しかし、コナリー氏は、Twitterが実際にこれらのサブスクリプションのアイデアを実装する前に、Twitterに関しては対処すべきことがたくさんあると述べました。 ソーシャルメディアの根本的な問題.

「ソーシャルネットワークが大きくなるにつれて、より多様な人々がそれらに貢献しており、同じような共有された結果の感覚はありません。」

「[Twitter]は、情報の完全性と、顧客が実際には人間ではないという事実に関して直面する課題を解決する必要があります」と彼女は言いました。 「彼らの目標は、ユーザーを使って広告を販売することです。実際のサブスクリプションメディアサービスの目標となる、私やあなたに通知することではありません。」

克服するには多すぎる

独占禁止法の問題からプライバシーの懸念まで、コナリー氏は、Twitterやその他のソーシャルメディアプラットフォームは、サブスクリプションサービスを成功させるには克服できないことが多すぎると述べた。 彼女は、Twitterの主な事業は広告であり、実際のユーザーに対応することではないと述べた。

「ほとんどの場合、ソーシャルメディアでは、顧客は個人ではなく、結局のところ実際には広告主です」と彼女は言いました。 「私は[Twitter]が会社の現状と広告ビジネスとの関係で[サブスクリプションサービス]を実行できるかどうかについて懐疑的です。」

サブスクリプションベースのTwitterは、フェイクニュースやトロールの拡散を制限すると主張する人もいます。 アカウント、コナリーは、サブスクリプションはソーシャルメディアとその混沌とし​​た性質を解決しないだろうと述べました 生態系。

辞書ページで強調表示されている「Twitter」という単語。
ブラッツォ/ゲッティイメージズ

「プラットフォームが実際に登場し、説明責任と共通の目的意識を生み出すことができるでしょうか。 ソーシャルメディアではそれほど多くないかもしれない」と述べた。 「ソーシャルネットワークが大きくなるにつれて、より多様な人々がソーシャルネットワークに貢献しており、同じような結果の共有感はありません。私たち全員が同じことを達成しようとしているわけではありません。」

彼女は、サブスクリプションサービスの料金を支払うとき、パーソナライズされた価値を提供する見返りに何かを期待していると言いました。

「結局のところ、自分が自分であるかどうかわからないので、頭を包むのに苦労しています。 プロバイダーを十分に信頼して、私が支払っている長期的な関係を築くつもりだ」と語った。 言った。