一般的なXbox360ワイヤレスネットワークの問題を修正する方法

マイクロソフト Xbox 360 ゲーム機はに接続することができます Xboxネットワーク を使用して Wi-Fi にとって オンラインゲーム, ビデオストリーミング、およびその他のインターネット機能。 接続に問題がある場合は、次の方法で最も一般的な問題を解決できます Xbox360でのワイヤレス接続の問題.

この記事の情報はXbox360に適用されますが、 オリジナルのXbox. 必要に応じて実行できる個別の手順があります Xbox接続ヘルプ.

Xbox360接続の問題の原因

Xbox 360との接続の問題は、次の原因で発生する可能性があります。

  • コンソールと 無線ルーター.
  • ネットワークが他のワイヤレスデバイスと競合しています。
  • ルータとコンソールの間の距離が長すぎます。
  • ネットワークファイアウォール 制限。
  • インターネット接続が悪い。

他のトラフィックの多いインターネットサービスと同様に、Xboxネットワークユーザーは、オンラインであるにもかかわらずコンソールに参加できない場合に、時折停止する可能性があります。 このような停止は通常、すぐに解決します。

白のオリジナルXbox360
デビッドポールモリス/ゲッティイメージズ

Xbox360接続の問題を修正する方法

コンソールがインターネットに接続できるようになるまで、次の手順を順番に試してください。

  1. ネットワークパスワードを確認してください。 ワイヤレス接続 Xbox 360では、Wi-Fiネットワークパスワードの受け入れを拒否することがあります。 パスワードでは大文字と小文字が区別されることに注意して、自宅のワイヤレスルーターのパスワードを正しく入力したことを確認してください。

  2. Wi-Fi暗号化をオフにします. Xboxが正しいとわかっていてもネットワークパスワードが間違っていると主張する場合、これは通常、Xboxに設定されているネットワーク暗号化のタイプがルーターのタイプと互換性がないことを示しています。 これは通常、ルーターがに設定されている場合に発生します WPA2-AES. 一時的にオフにします Wi-Fi暗号化 これが問題であることを確認してから、両方のデバイスの設定を調整して、機能する組み合わせを考え出します。

  3. コンソールを再配置します。 Xbox 360は、ユニットから離れすぎている場合、またはデバイス間に障害物(壁や家具など)がある場合、家庭用ワイヤレスルーターに接続できない場合があります。 コンソールをルーターに近づけて、問題が解決するかどうかを確認します。

    ルーターの交換 より良い信号範囲を持っているものまたは ルーターのWi-Fiアンテナのアップグレード この問題を解決することもできます。 インストール 外部Wi-Fiアダプター コンソールに指向性アンテナを使用することも役立つ場合があります。

  4. 他のワイヤレスデバイスを再配置します。 ワイヤレス信号の干渉により、特に2.4 GHz帯域で実行している場合、Wi-Fiデバイスのパフォーマンスが低下したり、接続が失われたりする可能性があります。 この問題を回避するには、 Wi-Fiチャネル番号の変更、またはコンソールから離れた場所にある近くのワイヤレス機器を移動します。

  5. ファイアウォールを無効にする. ネットワークファイアウォールの構成の問題により、ホームネットワークがTCPをサポートできなくなる可能性があります。 UDP Xboxネットワークで使用されるポート。 この可能性を排除するために、ルーターのファイアウォール機能を一時的に無効にします。

  6. 無線信号を確認してください. ルーターに問題があるかどうかを確認します。 あなたが試みることができる多くのことがあります 遅いインターネット接続のトラブルシューティング. 家の中でパフォーマンスのボトルネックが発生した場合は、 ホームネットワークに2番目のルーターを追加する または、既存のルーターをアップグレードします。

  7. Microsoftテクニカルサポートに連絡してください。 問題が解決しない場合は、コンソールハードウェアの障害、または ゲーマータグ になり得る Xboxネットワークからの禁止.