Alexaスマートホームグループが機能していませんか？

Amazon Alexaの人気が高まり、その使用がより普及し、その機能がより豊富になるにつれて、ユーザーが遭遇するエラーの数も増加します。 ユーザーが遭遇する最も一般的なエラーの1つは、Alexaのスマートホームグループが機能しないことです。

Alexaスマートホームグループエラーの原因

Alexaスマートホームグループのエラーは、いくつかの方法で表示される可能性があります。

• グループの名前はすでに使用されています。
• PhilipsHueの統合でエラーが発生しました。
• Alexaがデバイスを見つけることができません。

これらのエラーは、グループを設定するとき、またはAlexaを介してグループにコマンドを実行しようとしたときに表示される傾向があります。

デフォルトでは、Alexaは、ダイニングルーム、ベッドルーム、デンなど、スマートホームグループ向けにいくつかの選択肢を提示します。 最も一般的なエラーの1つは、スマートホームグループからのデバイスの除外です。 ユーザーがグループにデバイスを含めていない場合、グループが使用されているときにAlexaはデバイスにコマンドを送信しません。

デバイスをAlexaに入力する（およびグループを作成する）には、正確さが必要です。 名前は再利用できないため、デバイスが含まれているグループに含まれていることを確認する必要があります。 ただし、エラーがもう少し複雑な場合でも、この記事は原因を見つけてAlexaホームグループを再び機能させるのに役立ちます。

AmazonAlexaスマートホームグループのエラーを修正する方法

場合によっては、Alexaはコマンドを送信しようとしているデバイスを見つけることができません。 これの最も一般的な理由は、Alexaまたは個々のデバイスのいずれかが更新されたためにリンクが解除されたことです。 問題を修正するための最初のステップは、デバイスを再リンクすることです。

1. 名前がまだ使用されていないことを確認してください. 名前がすでに使用されているというエラー警告が表示された場合は、グループに入力した識別子がすでに他の場所で使用されていることを意味します。 Alexaにはデフォルトで部屋が組み込まれており、スマートホームグループが部屋の1つと同じ名前を共有することはできないことに注意してください。

   既存のグループと同じ名前を入力すると、リストからそのグループが選択されます。 アプリがこれを行わない場合は、下にスクロールしてアプリで見つけてください。 選択すると、ホームグループ（およびその中のすべてのデバイス）が音声コマンドに応答する必要があります。

2. 重複する名前については、他のスマートホームデバイスを探してください. AmazonAlexaは フィリップス・ヒュー 問題はほとんどまたはまったくありませんが、Alexaで部屋とグループの名前を設定するのと同じように、PhilipsHueアプリでも同じことができます。 時折、HueとAlexaの間で名前が重複していると、グループで問題が発生することがあります。

   解決策は簡単です。グループの1つの名前を変更して、それらが同一にならないようにします。 名前を変更することで、コマンドは2つのデバイス間で一意で区別され、発生するエラーの大部分を回避できます。

3. Alexaを更新する. 多くの場合、ファームウェアまたはアプリをすばやく更新することで問題を解決できます。 スマートフォンのアプリストアをチェックして、見逃したAlexaアップデートがないことを確認し、物理的なEchoデバイスが インターネットに正しく接続されている 自動ファームウェアアップデート用。

4. デバイスをAmazonEchoに再リンクします. デバイスがAlexa入力に応答しない場合、またはEchoがデバイスを見つけられない場合は、システムからリンクが解除されている可能性があります。 デバイスをバックアップする エコーと同期します。

5. Alexaデバイスが他のデバイスと同じWi-Fi帯域にあることを確認してください. 多くのスマートホームデバイスは2.4GHz Wi-Fi帯域でのみ動作するため、次のことを行うことをお勧めします。 Alexaもそのバンドにいることを確認してください.

   接続されているすべてのデバイスが同じネットワークを共有していることを確認してください。 これにより、通信がスムーズになり、デバイスを簡単に分離できます。 たとえば、ゲーム機、ラップトップ、および電話は5GHz帯域を使用できます。 単一のネットワーク上のデバイスが少ないということは、干渉の可能性が少ないことを意味します。

6. Alexaの電源を入れ直します. 時々「オフにしてから再びオンにします「実際に機能します。これは、RAMのメモリをクリアすることによって機能します。 デバイスのプラグを30秒間抜き、再び差し込みます。 数分後、Wi-Fiに再接続します。 その場合は、スマートホームグループを再度設定してみてください。

7. 更新を待つ. イライラするかもしれませんが、多くのユーザーは、意味をなさず、通常の方法では修正できないエラーに遭遇しています。 これらは通常、最近のAmazonアップデートによって導入されたバグが原因でした。 このような場合、ユーザーは、Amazonが問題を修正したEchoの別のアップデートまたはパッチをリリースするまで待たなければなりませんでした。 ありがたいことに、Amazonはこれらのパッチをすぐに出す傾向があります。

8. Alexaをリセットする。デバイスの電源を入れ直しても機能しない場合は、Echoデバイスでハードリセットを実行できます。 Echoでリセットボタンを探しますが、世代ごとにボタンがわずかに異なる場所に配置されることに注意してください。 リセットを実行したら、アプリに入り、デバイスをもう一度セットアップする必要があります。

   核オプションをハードリセットすることを検討してください。 リセットを実行すると、物理デバイスに保存されている設定はすべて失われるため、リセットを設定して、接続されているすべてのデバイスをもう一度同期する必要があります。