Spotifyはダウンしています... それともあなただけですか？

音楽が沈黙したとき、それがSpotifyの問題なのかあなたの問題なのかを確認する簡単な方法がいくつかあります。 それがあなたのものであるならば、あなたがそれらの曲を速く戻すためにあなたがすることができるいくつかのことがあります。

Spotifyがダウンしているかどうかを見分ける方法

Spotifyに問題があり、それがサービス自体である可能性があると思われる場合は、最初に次の場所を確認して確認してください。

1. に移動します SpotifyステータスTwitterアカウント または Spotifyの企業Twitterページ. 通常、企業ページではあまり説明されませんが、本当に大きなことが起こっている場合は、ここにメッセージを投稿します。 あなたもすることができます SpotifyCaresのTwitterページを確認してください.

2. 次のようなサードパーティの「ステータスチェッカー」Webサイトを確認してください ダウンディテクタ また 停止。 報告. どちらかがSpotifyが他のみんなのために働いているかどうかを教えてくれます。

   

3. を見てください FacebookページをSpotify. これはロングショットですが、いくつかの情報が得られる可能性があります。

Spotifyに接続できない場合の対処方法

Spotifyがダウンしていないのに接続できない場合は、別のことが起こっています。 インターネットの問題か、ヘッドフォンが正しく機能していない、ネットワーク接続がダウンしているなどの特定の問題である可能性があります。

1. まず、アカウントが良好な状態であることを確認してください。 請求書を支払っていない場合は、他に何をしようとしてもSpotifyにアクセスできません。

2. デバイスが機内モードに設定されていないことを確認してください。 このモードではすべてのネットワークアクティビティが無効になるため、誤ってオンにすると、通話、テキストメッセージ、Spotifyなどのインターネットアクティビティがブロックされる可能性があります。

   Androidスマートフォンでは、 スワイプダウン 設定メニューを確認します。 機内モードがアクティブでない場合、アイコンは灰色で表示されます。 そうでない場合は、タップしてオフにします。 あなたは調整することができます iPhoneの機内モード コントロールセンターから。

3. バッファリングの問題が発生している場合は、データ速度が低下している可能性があります。 これは、高速データ割り当てを使用した場合、またはサービスが提供されていない地域にいる場合に発生する可能性があります 4G LTE. あなたの携帯電話プロバイダーはそれを後押しするのを手伝うことができます。

4. 場合によっては、問題はiPhone用のSpotifyアプリなどの特定のアプリ内にあります。 その場合は、デバイスのモバイルデータとWi-Fiをオフにして、Spotifyをオフラインモードで開いてみてください。 その後、Wi-Fiに再度切り替えて、サービスでオンラインに戻ることができます。

   Spotifyアプリが機能していないときに試す1つの回避策は、を使用することです。 open.spotify.com お使いのデバイスで。 ログインするときは、アプリを開かないでください。 ウェブサイトから音楽のストリーミングを開始するだけです。

5. 次に、インターネット接続エラー、アプリのバグ、Bluetooth接続の問題、更新の欠落などを確認します。 学び Spotifyが機能していないときにそのようなことを修正する方法.

6. それでもSpotifyにアクセスできませんか？ カスタマーサービスを巻き込む時が来ました。 電話サポートはありませんが、できます Spotifyとチャットまたはメール.