IPadが印刷されない、またはプリンターが見つからない

と AirPrint対応プリンター、iPadでの印刷は、[共有]ボタンをタップし、[印刷]を選択して、プリンターを選択するのと同じくらい簡単です。 iPadは印刷ジョブをプリンターに送信します。あなたはうまくいくはずですが、プロセスは必ずしもスムーズに進むとは限りません。

印刷できない場合、またはiPadがプリンターを見つけられない場合は、最も一般的な問題を解決するいくつかのトラブルシューティング手順を試してください。

iPadのリストにプリンターが表示されない場合

最も一般的な問題は、iPadがプリンターを検出または認識できない場合に発生します。 この問題の根本的な原因は、iPadとプリンターが正しく通信していないことです。 一部のプリンター、特に初期のAirPrintプリンターは少し扱いに​​くく、時々特別な処理が必要です。

次のトラブルシューティング手順を順番に試してください。

1. プリンタの電源がオンになっていることを確認してください。 一部のプリンタは自動的に電源がオフになるため、最初にプリンタのステータスを確認してください。

2. 正しいWi-Fiネットワークに接続していることを確認します. AirPrintはWi-Fi経由で動作するため、4Gを使用してインターネットに接続している場合、ネットワークプリンターに印刷することはできません。 Wi-Fi経由で接続する必要があり、プリンターと同じWi-Fiネットワークである必要があります。 ほとんどの家庭にはWi-Fiネットワークが1つしかありませんが、一部のルーターは2.4GHzネットワークと5GHzネットワークでブロードキャストします。 大規模な家には、別のネットワークでブロードキャストするWi-Fiエクステンダーがある場合があります。 iPadとプリンターの両方が同じ周波数で同じネットワーク上にあることを確認してください。

3. iPadのWi-Fi接続を更新します。 この手順により、iPadはプリンターを再度検索します。 Wi-Fiを更新するには、 iPadの設定を開きます、タップ Wi-Fi 左側のリストで、緑色のスイッチをタップしてWi-Fiをオフにします。 しばらくオフのままにしてから、オンに戻します。 iPadがネットワークに再接続したら、もう一度印刷してみてください。

4. iPadを再起動します. iPadを再起動するとランダムな問題がいくつ解決されるかは驚くべきことです。 ここにある他の手順の多くはすぐに確認できるため、再起動はこのリストの最初ではありません。 を押し続けます スリープ/スリープ解除ボタン （電源ボタンとも呼ばれます）iPadがプロンプトを表示するまで スライドして電源を切ります. 次に、ボタンをスライドさせます。 iPad Proでは、電源ボタンといずれかの音量ボタンを押し続ける必要があります。 電源が切れたら、を押します 力 もう一度ボタンを押して再起動します。

5. プリンタを再起動します。 iPadの問題ではなく、プリンターの問題である可能性があります。 プリンタの電源を切り、再度電源を入れると、プリンタ側の問題が修正される場合があります。 プリンターがWi-Fiネットワークに再接続するまで待ってから、再度テストしてください。 ほとんどのAirPrintプリンターには、正しく接続されていることを示すWi-Fiライトまたはアイコンがディスプレイに表示されます。

6. AirPrintプリンターであることを確認します。 これが新しいプリンターの場合、パッケージでAirPrint互換であると言う必要があります。 一部の古いプリンターは、特定のアプリを使用してiPadから印刷するため、オーナーズマニュアルを参照してください。 あなたは見ることができます AppleのWebサイトにあるAirPrintプリンターのリスト.

プリンタがリストに表示されている場合

iPadでプリンターを確認し、印刷ジョブをプリンターに送信できる場合は、iPadの問題ではない可能性があります。 iPadは、プリンターの用紙切れやインク切れなどの標準的な問題を検出する必要がありますが、この機能はプリンターがiPadと通信することに依存しています。

1. インクレベルと用紙を確認してください。 プリンタは通常、用紙やインクがなくなったり、紙詰まりが発生したりするなど、印刷ジョブに問題がある場合にエラーメッセージを表示する必要があります。

2. プリンタを再起動します。 プリンタ側で問題が発生した可能性があり、再起動するとこれらの問題を解決できます。 プリンタの電源を切り、数秒間電源を切ったままにしてから、再び電源を入れます。 再起動後、もう一度印刷してみてください。

3. プリンターで診断を実行します。 多くのプリンタは基本的な診断を報告します。 この手順では、インクレベル、紙詰まり、およびその他の一般的な問題をチェックします。

4. iPadを再起動します。 プリンタが表示されている場合、問題はiPadにあるはずではありませんが、とにかくiPadを再起動します。 を押し続けます 力 iPadがプロンプトを表示するまでボタンを押します スライドして電源を切ります 次に、ボタンをスライドさせます。 電源を切った後、もう一度ボタンを押し続けて再起動します。 それがうまくいかない場合は、いくつか試してみる必要があるかもしれません iPadのトラブルシューティング手順.

5. ルータを再起動します. プリンタに問題がない可能性があります。 プリンターですべてを確認した場合は、ルーターが問題の原因である可能性があります。 ルーターの電源を数秒間オフにしてから再度起動して、問題が解決するかどうかを確認します。

6. プリンタの製造元に連絡してください。 この時点で、iPad、プリンター、ルーターの再起動など、基本的なトラブルシューティング手順を完了しました。 より具体的なトラブルシューティング手順については、プリンタの製造元にお問い合わせください。