Apple Hardware Test（AHT）を使用して問題を見つけます
Apple Hardware Test（AHT）は、古いMacで発生する可能性のあるハードウェア関連の問題の診断に役立つ包括的なアプリケーションです。 AHTは、Macのディスプレイ、グラフィックス、プロセッサ、メモリ、ロジックボード、センサー、およびストレージの問題を診断できます。
この記事の情報は、2012年以前に製造されたMacに適用されます。
Macハードウェア障害の原因
起動時の問題など、一部のMacの問題は、ソフトウェアまたはハードウェアの問題が原因である可能性があります。 良い例はで立ち往生しています ブルースクリーン また 灰色の画面 Macを起動したとき。 Macが動かなくなった理由は、ハードウェアまたはソフトウェアの問題である可能性があります。 Apple Hardware Testを実行すると、原因を絞り込むことができます。
Appleハードウェアは時々故障しますが、最も一般的な故障はRAMです。 ほとんどのMacの場合、 RAMは簡単に交換できます。 アップルのハードウェアテストを実行してRAMの障害を確認するのは簡単な作業です。
Appleハードウェアテストの可用性
すべてのMacがAHTを実行しているわけではありません。 そのうち、Macにインストールされているオペレーティングシステムのバージョンによって方法が異なります。
- OS X Mountain Lion（10.8.4）以降がインストールされた2012年以前に製造されたMacには、Apple HardwareTestが組み込まれています。
- OS X Mountain Lion（10.8.3）以前がインストールされた2012年以前に製造されたMacは、Macに付属のシステムソフトウェアディスクまたはフラッシュドライブを使用します。
- 2013年以降に製造されたMacは、AHTと互換性がありません。
2013年以降のすべてのMacで、Appleはハードウェアテストシステムを使用するように変更しました Apple Diagnostics、Macに組み込まれています。
OS XLion以降に同梱されているMacのAHT
OS X Lion 2011年の夏にリリースされました。 Lionは、OSソフトウェアを物理メディア（DVD）で配布することから、ソフトウェアをダウンロードとして提供することへの変更をマークしました。 OS X Lion以前は、AppleハードウェアテストはMacに含まれていたインストールDVDの1つで提供されていました。 また、初期バージョンのUSBフラッシュドライブにも含まれていました。
OS X Lion以降では、2013年より前に製造されたMacの場合、AHTは非表示に含まれています パーティション Macの起動ドライブにあります。 MacにLion以降がインストールされている場合は、Appleハードウェアテストを実行するように設定されています。
OS XLeopardをOSX SnowLeopardに同梱したMacのAHT
OS X Leopard（10.5）は2008年9月にリリースされました。 OS X10.5.5以降のバージョンのLeopardまたは任意のバージョンのOSXで販売されたMacの場合 ユキヒョウ （10.6）、AHTは、Macに含まれているApplication Install Disc 2DVDにあります。
この期間中にMacを購入したMacBookAirの所有者は、MacBookAir再インストールドライブでAHTを見つけることができます。 それは USBフラッシュドライブ 購入に含まれています。
OS X Leopard10.5.4以前を搭載したIntelベースのMacでのAHT
2008年の夏以前にIntelベースのMacを購入した場合、AHTは購入に含まれているMac OSXインストールディスク1DVDに含まれています。
PowerPCベースのMacでのAHT
iBooks、Power Mac、PowerBooksなどの古いMacの場合、AHTはMacに付属の別のCDに収録されています。
Appleハードウェアテストを実行する方法
AHTの場所がわかったので、Appleハードウェアテストを開始できます。
適切なを挿入します DVD またはAHTを搭載したUSBフラッシュドライブをMacに挿入します。 この手順は、AHTがハードドライブのパーティションにあるLion以降を搭載したMacでは不要です。
Macをシャットダウンします。
Macポータブルをテストする場合は、AC電源に接続します。 Macのバッテリーからテストを実行しないでください。
を押します パワー ボタンをクリックしてMacを起動し、すぐに NS 鍵。 保持し続ける NS ディスプレイにMacの小さなアイコンが表示されるまでキーを押します。 アイコンが表示されたら、を放します NS 鍵。
AHTの実行に使用できる言語のリストから言語を選択し、下部にある右向きの矢印をクリックします。 Apple Hardware Testは、Macにインストールされているハードウェアを確認します。 ハードウェアプローブが完了するのを待ちます。 完了すると、[テスト]ボタンが強調表示されます。
-
クリックして、テストで見つかったハードウェアを確認します ハードウェアプロファイル. コンポーネントのリストを調べて、Macの主要コンポーネントが正しく表示されていることを確認します。 構成情報が正しいと思われる場合は、 テスト.
何か問題があると思われる場合は、Macの構成を確認してください。 Appleサポートサイト Macの仕様について。 構成情報が一致しない場合は、デバイスに障害が発生している可能性があり、修理または交換する必要があります。
クリック ハードウェアテスト. AHTは、標準テストと拡張テストの2種類のテストをサポートしています。 拡張テストでは、RAMまたはグラフィックスの問題が見つかります。 このような問題が疑われる場合は、より短い標準テストから始めてください。
クリック テスト. AHTは、テストの結果である可能性のあるステータスバーとエラーメッセージを表示します。 テストには時間がかかる場合があります。 Macのファンが上下に回転するのが聞こえるかもしれません。 このファンの動作は、テストプロセス中は正常です。
テストが終了すると、ステータスバーが消え、ウィンドウの[テスト結果]領域に[トラブルが見つかりませんでした]メッセージまたは問題のリストが表示されます。 テスト結果にエラーコードが表示された場合は、以下のエラーコードのセクションで、一般的なエラーコードのリストとそれぞれの意味を確認してください。
すべて問題がないように思われる場合でも、拡張テストを実行することをお勧めします。これは、メモリとグラフィックスの問題を見つけるのに適しています。 拡張テストを実行するには、 拡張テストを実行する チェックボックスをオンにして、をクリックします テスト. 拡張テストは、標準テストよりも時間がかかります。
いずれかをクリックしてAHTを終了します 再起動 また シャットダウン.
Appleハードウェアテストのエラーコード
アップルハードウェアテストによって生成されたエラーコードは不可解である傾向があり、アップルのサービス技術者を対象としています。 ただし、エラーコードの多くはよく知られているため、次のリストが役立つ場合があります。
| エラーコード | 説明 |
|---|---|
| 4AIR | AirMacワイヤレスカード |
| 4ETH | イーサネット |
| 4HDD | ハードディスク（SSDを含む） |
| 4IRP | ロジックボード |
| 4MEM | メモリモジュール（RAM） |
| 4MHD | 外付けディスク |
| 4MLB | ロジックボードコントローラー |
| 4MOT | ファン |
| 4PRC | プロセッサー |
| 4SNS | 故障したセンサー |
| 4YDC | ビデオ/グラフィックカード |
追加のトラブルシューティング戦術
ほとんどのエラーコードは関連コンポーネントの障害を示しており、修理の原因と費用を判断するために技術者にMacを確認してもらう必要がある場合があります。 Apple Storeに行く前、またはMacを店に送る前に、 PRAMをリセットします と SMCをリセットします. これは、ロジックボードやファンの問題など、いくつかのエラーに役立つ場合があります。
メモリ（RAM）、ハードディスク、および外部ディスクの問題について、追加のトラブルシューティングを実行できます。 ドライブの場合、内部または外部を問わず、を使用して修理します ディスクユーティリティ、OS X、またはなどのサードパーティアプリに含まれています DiskWarrior また Techtool Pro.
Macにユーザーが修理できるRAMモジュールがある場合は、 羊. RAMを取り外し、鉛筆消しゴムを使用してRAMモジュールの接点をクリーニングし、RAMを再取り付けします。 次に、拡張テストオプションを使用してAppleハードウェアテストを再実行します。 それでもMacにメモリの問題がある場合は、RAMを交換する必要があるかもしれません。
AHTディスクまたはUSBフラッシュドライブが見つからない場合の対処方法
置き忘れた場合 光メディア またはUSBフラッシュドライブには、2つの選択肢があります。 Macを最寄りのAppleStoreに持って行くか、Appleに電話して交換用のディスクセットを注文することができます。
電話をかける前に、Macのシリアル番号が必要です。 アップル 下のメニュー このMacについて. シリアル番号をお持ちの場合は、 Appleサポートに連絡する、またはオンラインサポートシステムを使用して、交換用メディアのリクエストを開始します。
他のオプションは、Macを アップルストア. Appleの技術者は、AHTを実行して、Macの問題を診断できます。