DisneyPlusエラーコード42を修正する方法

時々見ようとすると ディズニープラス、次のようなメッセージが表示される場合があります。

• 申し訳ございません; サービスへの接続に問題があります。 インターネットに接続していることを確認して、再試行してください（エラーコード42）。

ディズニーに問題がある場合 インターネットサーバー、それからあなたはそれを待つ以外に何もすることができません。 ただし、デバイスの再起動や インターネット接続のトラブルシューティング. ただし、接続の小さな問題であった場合に備えて、飛び込む前に、必ずもう一度コンテンツを再生してみてください。

Disney Plusエラーコード42の原因は何ですか？

Disney Plusでエラー42が発生した場合、デバイスはDisneyのサーバーとの接続に問題があります。 これが発生する理由はいくつか考えられます。

• ストリーミングデバイスの問題
• インターネット接続の問題
• インターネット接続が遅すぎます。
• ディズニーのサーバーは圧倒されています。

人気番組の新しいエピソードが落ちたときのように、一度に多くの人が見ていると、DisneyPlusサーバーが過負荷になる可能性があります。 あなたがしようとしているなら 4Kでディズニープラスを見る、インターネット接続がストリーミングするのに十分な速度ではない可能性があります ウルトラHD. 場合によっては、Disneyのチームが問題を修正するのを待つ必要があります。

DisneyPlusエラーコード42を修正する方法

Disney Plusが正しく機能するまで、以下の各手順を順番に実行してください。

1. ストリーミングデバイスを再起動します. Disney Plusをストリーミングしようとしているデバイスの電源を切り、プラグを抜きます。 数秒待ってから、接続し直します。 と同じように コンピューターの再起動 問題が発生した場合、これにより、DisneyPlusアプリに干渉している可能性のある保存データがすべて消去されます。

   さまざまなデバイスでDisneyPlusに接続して、問題がインターネット接続にあるのか、特定のデバイスにあるのかを判断してください。

2. DisneyPlusからサインアウトする.Disney Plusにログインできるが、何かを見ようとするとエラーコード42が表示される場合は、 DisneyPlusアカウント設定 で ウェブブラウザ オプションを選択して すべてのデバイスからログアウトします. その後、各デバイスで再度サインインする必要があります。

3. ルーターとモデムをリセットします. パワーサイクリング ルーター と モデム あなたの問題を解決することができます Wi-Fi 繋がり。 ネットワークハードウェアのプラグを30秒間抜いたままにしてから、ルーターを再接続する前にモデムを接続し直します。

4. インターネット速度をテストする. インターネット接続が ストリーミングビデオの最低速度要件. 接続速度が十分であるにもかかわらず問題が発生する場合は、Wi-Fiネットワーク上の他のデバイスを切断してみてください。 帯域幅.

5. ブラウザのキャッシュをクリアする. ほとんどのブラウザは、Webサイトから一時ファイルを保存して、繰り返しアクセスしたときにロードを高速化できるようにしますが、これらのファイルが破損する場合があります。 ウェブブラウザでストリーミングしている場合は、 キャッシュ DisneyPlusに干渉する可能性のあるデータを削除できます。

6. ルーターのファームウェアを更新します. Wi-Fiルーターが最新バージョンの ファームウェア. ルーターの オペレーティング・システム 最新の状態はあなたを確実にするのに役立ちます あなたが支払っているインターネット速度を取得します.

7. DNSサーバーの設定を変更する. あなたの インターネットサービスプロバイダー（ISP） ネットワーク上のすべてのデバイスにデフォルトを割り当てます DNSサーバー それは翻訳します ホスト名 に IPアドレス. 数十あります 無料のパブリックDNSサーバー あなたはより良い接続を提供するかもしれないそれに切り替えることができます。

8. DisneyPlusアプリを再インストールします. インターネット接続が強力で、ストリーミングデバイス上の他のすべてのアプリが正常に機能する場合は、Disney Plusをアンインストールしてから、最後の手段として再インストールできます。 アプリを再インストールすると、DisneyPlusの動作を妨げる多くのエラーを解決できます。