PS4がディスクを取得、読み取り、または排出しない場合の修正方法

PlayStation 4ではゲームをデジタルでダウンロードしてプレイできますが、ゲームと映画のライブラリのかなりの部分がまだディスクに含まれている可能性があります。 PS4ディスクドライブが何らかの形で誤動作すると、新しいディスクを使用できない、ディスクを読み取れない、またはディスクの取り出しを拒否する場合があります。 ドライブを再び動作させる方法は次のとおりです。

PS4ディスク処理エラーの原因は何ですか？

PlayStation 4でディスクの処理に問題がある場合は、物理ハードウェア、すべてを制御するコンソールファームウェア、または破損したディスクの問題が原因です。 ディスクドライブメカニズム自体が壊れているか、ディスクセンサーまたはイジェクトボタンが壊れているか、バグがあるか、 システムがディスクを受け入れたり、読み取ったり、排出したりするのを妨げるファームウェアの破損、またはそれらの任意の組み合わせ 問題。

PS4でディスク処理の問題が発生している理由を理解するには、まず、対処している特定の問題を絞り込む必要があります。

PS4はディスクを受け入れません

この問題は、挿入しようとしているディスクが汚れているか損傷している場合、またはシステムがディスクを挿入しようとしていることを認識しない場合に、システムにすでにディスクが存在する場合に発生します。

PS4はディスクを読みません

これは通常、ディスクの汚れまたは損傷が原因で発生します。 ディスクドライブ自体も損傷しているか、ファームウェアに問題がある可能性があります。

PS4はディスクを排出しません

この問題は、内部コンポーネントの汚れや汚染、排出メカニズムの損傷、およびその他のいくつかの問題によって引き起こされる可能性があります。 手動イジェクトネジを使用していつでもディスクをイジェクトでき​​ますが、問題の修正はより難しい場合があります。

PS4がディスクを取得、読み取り、または排出しない場合の修正方法

PS4でディスク処理の問題が発生し、ゲームやムービーディスクを取得、読み取り、または取り出しできない場合は、次のトラブルシューティング手順を使用して、PS4を再び機能させます。

1. PS4にディスクがないことを確認してください。 システムにディスクを挿入できない場合は、コンソールの前面にあるイジェクトボタンを押してみてください。 ゲームや映画を入れたことを忘れたか、知らないうちに誰かが入れた可能性があります。 ゲームがイジェクトされた場合は、プレイしたいゲームを挿入できるはずです。

2. PS4を再起動します。 マイナーな一時的なバグに対処している可能性があります。その場合、PS4をシャットダウンして再起動すると問題が解決する可能性があります。 再起動後にコンソールがディスクの受け入れ、読み取り、および取り出しを開始した場合は、通常どおりに使用でき、再び動作を開始した場合にのみこのリストに戻ります。

3. 手動イジェクトネジを使用してみてください. PS4からディスクを取り出そうとしても何も起こらない場合、またはディスクがディスクにあるかどうかわからない場合 システムの場合は、手動イジェクトネジを使用して、現在ドライブにあるものをすべて取り外して起動できます。 新鮮な。

   PS4手動イジェクトネジを使用するには：

   1. PS4の電源を切り、すべてのケーブルを抜きます。
   2. 必要に応じて、HDDカバーまたはトップパネルを取り外します。
   3. 手動イジェクトネジを見つけます。
   4. ネジを締めてディスクを取り出します。

   ディスクスロットが下を向くようにPS4を注意深く保持すると、ディスクが解放されるのに役立つ場合があります。

4. ゲームまたはムービーディスクをクリーンアップする. 現在システムにディスクがないことが確実な場合は、挿入しようとしているディスクが汚れているか損傷している可能性があります。 ほこり、汚れ、および食品などの他の汚染物質がないかディスクを物理的に調べます。 必要に応じて、マイクロファイバークロスでディスクを拭いてから、もう一度挿入してみてください。

   ディスクを中心から外縁まで直線で拭き、乾いたマイクロファイバークロスのみを使用してください。

5. 別のゲームや映画を試してみてください。 それでもディスクを挿入できない場合、またはPS4がディスクを読み取れない場合は、作業していたディスクを脇に置いて、別のディスクを試してください。 さまざまなPS4ゲームディスクとDVDまたはBlu-Rayディスクがある場合は、それらを試して、システムがそれらのいずれかを受け入れて読み取るかどうかを確認してください。 もしそうなら、あなたはただ1つ以上の損傷したディスクを持っている可能性が高いです。

6. PS4データベースをセーフモードから再構築します. それでもディスクを受け入れたり読み取ったりできない場合は、PS4を実行するファームウェアに問題がある可能性があります。 コンソールをセーフモードで再起動してから、 データベースの再構築 オプション。 それでも問題が解決しない場合は、 システムソフトウェアを再インストールする セーフモードでも利用できるオプション。

7. PS4ディスクドライブの内部を掃除する. 缶詰の空気または送風機を使用して、PS4ドライブのほこりを取り除きます。 ほこりを完全に取り除くには、上部カバーを取り外す必要がある場合があります。 ドライブにほこりがたまりすぎたり、ローラーが汚れていると、新しいディスクの取り込みや、現在システムにあるディスクの読み取りを拒否する場合があります。

8. PS4ディスクドライブに損傷がないか調べます。 PS4の上部カバーを取り外し、ディスクドライブを物理的に検査します。 ディスクスロットへの異物の侵入が許可されている場合は、ディスクドライブ内に異物が詰まっている可能性があります。 ゲームや映画のディスクに貼られているステッカー、テープ、その他の物体もドライブに閉じ込められ、正しく動作しなくなる可能性があります。

   ディスクドライブに異物が見つかった場合は、慎重に取り外してください。 注意を払い、回避できるコンポーネントには触れないでください。 可能であれば、ピンセットまたは他の同様のツールを使用して、ドライブの繊細なコンポーネントを乱すことなく異物を取り除きます。

PS4がまだディスクを取得、読み取り、または排出しない場合はどうなりますか？

すべてのトラブルシューティングを行った後もコンソールにディスク処理の問題がある場合 手順を実行すると、ハードウェア障害の種類が発生する可能性があります。 専門家。

ディスクドライブはおそらく修理または交換が必要になります。間違ったコンポーネントを修理または交換した場合、自分でそうしようとすると、コストのかかる提案になる可能性があります。 その他のヘルプと支援については、ソニーのカスタマーサービスにお問い合わせください。