XboxOneヘッドセットが機能していないときに修正する方法

あなたの Xbox One ヘッドセットが機能していません。通常、次の3つの方法で現れます。人々はあなたの声を聞くことができますが、あなたは彼らの声を聞くことができません。 誰もあなたの声を聞くことができず、あなたは誰の声も聞くことができません。 または誰もが静かです。

これらの問題はいつでも発生する可能性があり、ヘッドセットの使用中にヘッドセットが動作を停止し、その後再び動作を開始する状況が発生する可能性があります。

XboxOneヘッドセットが機能しない原因

Xbox Oneヘッドセットが機能しなくなった場合は、ヘッドセットの問題、コントローラーの問題、またはXboxOneの設定の問題が原因である可能性があります。 一般的な問題には、コードの擦り切れやワイヤーの破損、ヘッドホンプラグの曲がり、ヘッドホンジャックの緩みなどがあります。

動作しないXboxOneヘッドセットを修正する方法

ほとんどの場合、自分で動作しないXboxOneヘッドセットを修正できます。 問題が何であるかを把握して修正するには、次のトラブルシューティング手順を順番に実行します。 それぞれの修正を試みてから、ヘッドセットが機能するかどうかを確認してください。

ヘッドセットに欠陥がある場合、ヘッドセットの修理に伴う困難さ、およびヘッドセットの交換コストが低いことは、通常、新しいヘッドセットを購入したほうがよいことを意味します。

1. ヘッドセットを外し、しっかりと差し込みます。 ヘッドセットプラグが正しく取り付けられていないことが、このタイプの問題の最も一般的な原因です。 ヘッドセットを接続し直しても機能するが、後で機能しなくなる場合は、ヘッドホンジャックに問題がある可能性があります。

   コネクタをしっかりと握って、ヘッドセットを抜き差しします。 コードを引っ張ると、ヘッドセットまたはコントローラーのポートが損傷する可能性があります。

2. ヘッドセットを接続した状態で、プラグを慎重に前後に動かします。 コントローラーにしっかりと挿入したときにプラグが前後に揺れる可能性がある場合は、XboxOneコントローラーのヘッドフォンジャックが不良である可能性があります。

3. ヘッドセットがミュートされていないことを確認します。 ヘッドセットアダプタまたはインラインボリュームコントロールのミュートボタンを確認します。 ミュートされている場合は、裏返してもう一度お試しください。

4. 別のコントローラーまたは別のデバイスでヘッドセットを試してください。 これにより、ヘッドセットが問題として除外されます。 別のコントローラーまたはデバイスに接続したときに機能する場合は、ヘッドセットに問題がないことがわかります。

5. コントローラで別のヘッドセットを試してください。 これにより、コントローラーが問題として除外されます。 別のコントローラーに接続してもヘッドセットが機能しない場合は、ヘッドセットに問題がある可能性があります。

6. ヘッドセットのコードとプラグに損傷や破片の兆候がないか確認します。 コードが破損している場合、またはプラグが曲がっている場合は、ヘッドセットを修理または交換してください。

   コネクタに汚れや食べ物などの破片が見つかった場合は、消毒用アルコールに浸した綿棒でコネクタを清掃します。 コネクタを接続し直す前に、コネクタが乾いていることを確認してください。

7. ヘッドセットの音声を増やします。 ヘッドセットの音量を下げたりミュートしたりすると、誰の声も聞こえなくなりますが、他の人の声は聞こえます。 コントローラの拡張ポートに接続されているコネクタのボタン、または3.5mmチャットヘッドセットを使用している場合はインラインボリュームホイールを使用して、オーディオを増やします。

   XboxOneの音量設定を調整することもできます。 に移動 設定 > デバイスとアクセサリー。 コントローラを選択します。 次に、オーディオ設定を調整します。

8. XboxOneのプライバシー設定を確認してください。 これらの設定では、Xboxネットワークでゲームをプレイするときに聞くことができる人を選択できるため、設定が正しくないと、誰の声も聞こえなくなる可能性があります。

   これらの設定を確認するには、 設定 > アカウント > プライバシーとオンラインの安全性 > 詳細を表示してカスタマイズ > 音声とテキストで通信する > みんな.

   子プロファイルはこの設定を変更できません。 子のこの設定を変更するには、関連付けられた親プロファイルを使用してログインします。

9. チャットミキサーを確認してください。 この設定は、他の人が話しているかどうかに基づいて聞こえる音を変更するため、ヘッドセットが異常に動作する可能性があります。

   これを除外するには、 設定 > ディスプレイとサウンド > 音量 > チャットミキサー。 次に、を選択します 何もしない.

10. パーティーチャットの出力を変更します。 この設定では、パーティーチャットをヘッドセット、TVスピーカー、またはその両方から行うかどうかを選択できます。 スピーカーから聞こえるように変更し、パーティーの音が聞こえる場合、チャットの設定は正しいです。

    これを除外するには、 設定 > ディスプレイとサウンド > 音量 > パーティーチャットの出力、を選択します スピーカー.

    この設定がオンの場合 スピーカー、に変更します ヘッドセット.

11. ゲームチャットのサウンドバランスを調整します。 Xbox Oneヘッドセットアダプターを使用する場合は、ミキサーが組み込まれています。 このミキサーが100％のゲームサウンドと0％のチャットを提供するように設定されている場合、ヘッドセットが機能していないように見えます。 誰もがあなたの声を聞くことができますが、あなたは他の人の声を聞くことはできません。

    人物アイコンを押して、ヘッドセットが機能し始めるかどうかを確認します。

    ペルソニコンのボタンを押すとチャットの音量が上がり、コントローラーアイコンを押すとゲームの音量が上がります。

12. コントローラの電池を交換してください。 電池残量が少ないと、ヘッドセットが正常に機能しない場合があります。 新品の電池または充電したばかりの電池を試して、ヘッドセットが機能し始めるかどうかを確認してください。

13. コントローラのファームウェアを更新します. Xbox Oneコントローラーは、Microsoftが随時更新するファームウェアを使用します。 場合によっては、ファームウェアの更新によってヘッドセットの機能が損なわれる可能性があります。

14. XboxOneの電源を入れ直します. まれに、Xbox Oneの問題により、ヘッドセットが正しく機能しない場合があります。 これを除外するには、コンソールの電源を入れ直します。

    コンソールの電源を入れ直すには、Xbox Oneの電源ボタンをLEDが消えるまで押し続け、数分間オフのままにします。 待っている間、コントローラーの電源を切るか、バッテリーを取り外してすぐに電源を切ってください。

    数分が経過したら、XboxOneの電源ボタンをもう一度押します。 起動し、電源が入れ直されたことを示す起動アニメーションがテレビに表示されます。

15. それでもヘッドセットが機能しない場合は、ヘッドセットまたはコントローラーが壊れている可能性があります。

    テストを行うために追加のヘッドセットを借りる必要がある場合でも、コントローラーで別のヘッドセットを試し、別のコントローラーでヘッドセットを試してください。 コントローラーまたはヘッドセットが不良である可能性があります。このテストは、どちらが不良であるかを判断するのに役立ちます。 これらをチェックしてください XboxOneマイクの問題を修正するためのヒント 追加情報については。