HuluエラーコードPLAREQ17を修正する方法

Hulu エラーコードPLAREQ17は、使用時に表示される可能性のあるエラーメッセージの一部です。 Roku ストリーミングデバイスまたは Roku TV. このエラーは、デバイスとHuluのサーバー間の接続に問題があることを示しているため、次の場合に表示される可能性があります。 最初に番組、映画、またはテレビの生放送をストリーミングしようとした後、またはすでにストリーミングを行った後 その間。

Huluエラーコード このようにいくつかの原因が考えられますが、通常、何らかの問題が原因でデバイスがHuluのサーバーからのデータにアクセスできなくなっていることを示しています。 Huluアプリを更新する必要があるかもしれません、あなたは持っているかもしれません ネットワークまたは接続の問題、またはHulu側に根本的な問題がある可能性があります。

HuluエラーコードPLAREQ17の表示方法

このエラーが発生すると、通常、次のようなメッセージが表示されます。

このビデオの再生中にエラーが発生しました。 インターネット接続を確認して、もう一度お試しください。 この問題が解決しない場合は、デバイスを再起動してみてください。
Huluエラーコード：PLAREQ17

Huluエラーコードの原因PLAREQ17

Huluの再生に失敗する いくつかの根本的な原因が考えられますが、PLAREQ17コードに関連する障害は通常、Huluサーバーからデータを取得できないRokuデバイスとRokuTVで発生します。 このエラーは、オンデマンドの映画や番組をストリーミングするとき、ライブテレビをストリーミングするときに発生する可能性があります。 ライブTV付きのHulu、およびクラウドDVRに録画したコンテンツを視聴している場合でも。

PLAREQ17エラーコードは、多くの場合、ホームネットワークまたはインターネット接続の接続の問題が原因で発生しますが、RokuのHuluチャネルの問題が原因で発生することもあります。 すべてがあなたの側でチェックアウトする場合は、Hulu自体に問題がある可能性があります。

HuluエラーコードPLAREQ17を修正する方法

PLAREQ17エラーコードの原因となる問題のほとんどはインターネット接続に関連しており、その他の問題はRokuまたはRokuTVに関連しています。 この問題を診断して修正するには、モデムやルーターなどのローカルネットワークハードウェア、およびRokuまたはRokuTVにアクセスできる必要があります。

HuluエラーコードPLAREQ17を診断して修正するには、次の各手順を順番に実行します。

1. インターネット接続を確認してください. PLAREQ17エラーを表示しているのと同じデバイスを使用して、接続の品質と速度を確認します。 不安定な接続、遅い接続、またはインターネット接続の欠如により、PLAREQ17エラーコードが表示されます。

   Rokuでインターネット接続を確認するには、を押します。 家 リモコンのボタンを押してから、 設定 > 通信網 > 接続を確認してください.

   Rokuは、標準解像度には少なくとも3 Mbps以上、高解像度には5Mbps以上を推奨しています。

2. 別のワイヤレスネットワークを試す または有線接続。 利用可能なワイヤレスネットワークがある場合は、別のワイヤレスネットワークを試してください。 問題を解決できる場合もありますが、Huluが別のネットワークで動作することを確認すると、問題がワイヤレスネットワークに絞り込まれます。

   Rokuに使用するオプションがある場合 イーサネット 接続、代わりにそれを試してください。 Rokuを一時的に別のテレビの別の部屋に移動する必要がある場合でも、有線イーサネット接続を介して接続したときにRokuが機能するかどうかを確認してください。 もしそうなら、あなたはあなたのRokuまたはあなたの ルーター、または有線接続を使用する方法を見つけます。

3. ローカルネットワークハードウェアを再起動します. 多くの場合、 デバイスの再起動 奇妙な問題を解決し、物事が正常に機能し始めるようにすることができます。

   ネットワークハードウェア機器を完全に再起動するには、まずすべての電源を切り、すべての電源を切ります。 その後、すべてを接続し直す前に、約1分待つ必要があります。 モデムを接続して電源を入れることから始め、モデムがインターネットに正常に接続されたら、ルーターを接続して電源を入れます。

4. Rokuデバイスを再起動します. 手順に従って、工場出荷時のリセットではなく、システムのリセットを実行します。 この手順は、エラーコードPLAREQ17を含む多くの基本的な問題を修正しますが、チャネルを消去したり、設定を変更したりすることはありません。

5. RokuとHuluアプリを更新します。 RokuのHuluチャネルが古くなっている場合は、HuluがPLAREQ17エラーの原因となる問題をすでに修正しており、更新されたソフトウェアがない可能性があります。

   Rokuデバイスの更新を確認するには：を押します。 家 リモコンのボタンを押してから、 設定 > システム > システムアップデート > 今すぐチェック.

   お使いのデバイスは、利用可能なアップデートを自動的にダウンロードしてインストールします。

   試してみることもできます Rokuを再起動またはリセットする 更新システムをトリガーして、利用可能な更新を確認します。

6. キャッシュをクリアします。 Huluチャネルは、ストリーミング中にRokuに一時データを保存します。 そのデータが破損している場合、このエラーが発生する可能性があります。 その場合、Rokuキャッシュをクリアすると問題が解決します。

   Rokuのキャッシュをクリアするには、 家 リモコンのボタンを押してホーム画面に戻り、を押します 家 五回、 上 一度、 巻き戻し 二度、 早送り 2回。 Rokuはキャッシュをクリアし、約30秒で再起動します。

7. Huluチャンネルを削除して再インストールします. 場合によっては、キャッシュではなくHuluアプリ自体の破損したデータに問題がある可能性があります。 その場合は、チャンネルを削除してから再インストールすると問題が解決します。

それでもHuluが機能しない場合はどうなりますか？

前のすべての手順を実行した後もHuluエラーコードPLAREQ17が定期的に表示される場合は、問題が原因ではない可能性があります。 つまり、Huluチャネルの現在のバージョンとRokuに何らかの互換性の問題があるか、Huluのサーバーに問題がある可能性があります。 いずれの場合も、Huluカスタマーサポートに連絡してケースに関する情報を提供するか、Huluが入力なしで問題を修正するのを待つことができます。

この時点で、サービスの中断を追跡するソーシャルメディアやサイトを確認すると便利な場合があります。 たとえば、次のようなハッシュタグを確認することができます #huludown Twitterで、 最新 タブをクリックして、他の誰かが同様の苦情を持っているかどうかを確認します Huluがダウンしている. 苦情があまり見られない場合は、問題に気付く可能性が低いため、Huluカスタマーサービスに連絡することをお勧めします。