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DisneyPlusエラーコード73を修正する方法

ディズニープラス エラーコード73は、サービスが利用できない地域にいることを示す地域エラーコードです。 このコードは、 インターネットサービスプロバイダ （ISP）または電話の位置情報サービスは、サポートされていない場所にいることをDisneyPlusサーバーに通知します。 この問題は通常、 仮想プライベートネットワーク （VPN）サポートされている国の内部、またはサポートされていない国に物理的にいる場合。

女性はテレビでDisneyPlusエラーコード73を見ています。
写真と共同/イメージバンク/ゲッティ

Disney Plusエラーコード73はどのように見えますか？

このエラーが発生すると、通常、次のエラーメッセージが表示されます。

  • Disney +は特定の地域でのみご利用いただけます。 お住まいの地域によっては、Disney +にアクセスできない場合があります。 このメッセージが誤って表示されていると思われる場合は、Disney +ヘルプセンター（エラーコード73）にアクセスしてください。

Disney Plusエラーコード73の原因は何ですか？

Disney Plusエラーコード73は、お住まいの地域とサービスを利用できる地域との不一致が原因で発生します。 Disney Plusからストリーミングしようとすると、サービスは最初に現在地をチェックします。 Disney Plusが利用できない地域にいると思われる場合は、エラーコード73が送信されます。

このエラーコードの主な原因は、VPNを使用して、実際の物理的な場所以外の場所にいるように見せることです。 Disney Plusが利用できる地域に住んでいて、VPNが動作している場合は、エラーコード73が表示されます。

このエラーは、サポートされていない国に物理的にいる場合にも表示されます。 また、ISPまたは電話の位置情報サービスに問題がある場合にも発生する可能性があります。 Disney Plusはあなたの場所を特定できないか、あなたがあなたのいる場所にいると思っています そうではありません。

DisneyPlusエラーコード73を修正する方法

エラーコード73を修正するには、次の手順に従ってください。

  1. ビデオをもう一度ロードしてみてください。 これは通常は機能しませんが、ISPまたは電話の位置情報サービスで一時的に問題が発生したためにエラーコード73がトリガーされた可能性があります。

  2. VPNをオフにします。 VPNがインストールされている場合は、VPNをオフにして、通常のインターネット接続が確立されるのを待ちます。 VPNがオフになっていることを確認したら、DisneyPlusが機能するかどうかを確認します。 もしそうなら、Disney Plusを見たいときはいつでも、将来VPNをオフにすることを忘れないでください。

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  3. VPNを使用する必要がある場合、またはサポートされていない国にいる場合は、別の方法を試してください VPN. 一部のVPNは、他のVPNよりも検出の回避に優れています。

  4. IPアドレスを確認してください. ISPに問題があり、間違った場所にいることを示している可能性があります。 これを除外するには、IPアドレスを確認してください。 自国と地域に関連付けられているIPアドレスである必要があります。 そうでない場合で、VPNを実行していないことが確実な場合は、ISPに連絡して支援を求めてください。

    一部のVPNは、ルーターレベルでインストールできます。 ルーターを担当していない場合は、VPNを実行しているかどうかを担当者に確認してください。 あなたは彼らにそれを止めるか、もしそうならそれを変えるように頼む必要があるかもしれません。

  5. お住まいの地域でDisneyPlusが利用可能であることを確認してください。 公式をチェックしてください ディズニープラスの可用性 ページ。 お住まいの国がリストにない場合は、エラー73が表示されるのはそのためです。 サポートされている国の外を旅行し、サポートされていない国を訪問した場合にも、このエラーが表示されます。

  6. 位置情報サービスをオンにする. 電話で視聴しようとしている場合は、位置情報サービスがオンになっていることを確認してください。 Disney Plusのようなアプリでは、物理的にどこにいるかを知るために位置情報サービスが必要です。 この機能をオフにすると、Disney Plusは、サポートされている国にいることを確認する方法がありません。

  7. 別の接続でDisneyPlusを試してください。 携帯電話にエラーコード73が表示されている場合は、自宅のインターネットに接続されているコンピューターでWebプレーヤーを試してください。 コンピューターで視聴している場合は、セルラーデータ接続を介してDisneyPlusアプリで視聴してみてください。

    使用しているインターネット接続に関係なくエラーコード73が表示され、サポートされている場所にいることが確実な場合は、DisneyPlusカスタマーサービスにサポートを依頼してください。