DisneyPlusエラーコード83を修正する方法
Disney Plusエラーコード83は、DisneyPlusでストリーミングを楽しんでいるときに発生する可能性のある最悪のエラーに関するものです。 問題が何であるかについてはまったく説明的ではなく、さらに悪いことに、エラーコード83はあなたを完全にブロックします DisneyPlusを使用する. この問題が発生した場合は、幸運です。エラーの原因とその修正方法は次のとおりです。
Disney Plusエラーコード83は、コンピューター、スマートフォン、タブレット、次のようなストリーミングデバイスなど、DisneyPlusを実行できるほぼすべての種類のデバイスに影響を与える可能性があります。 Apple TV またはRoku、 スマートテレビ、およびゲーム機。 この記事の説明と提案は、これらすべての種類のデバイスに適用されます。
DisneyPlusエラーコード83の原因
ディズニーは、エラーコード83の原因についてイライラするほど口を閉ざしています。 NS エラーのDisneyPlusサポートページ エラーは、「デバイスへの不明なエラーストリーミングが発生したことを意味します。 これは通常、デバイスの互換性の問題、接続エラー、またはアカウントの問題です。」
あまり役に立たないですよね？ 直接ではないかもしれませんが、エラーをデバイス、インターネット接続、またはアカウントの問題に絞り込むと、実際に問題を修正するための多くの手順が提供されます。
DisneyPlusエラーコード83を修正する方法
Disney Plusエラーコード83を修正するには、リストされている順序で次の手順を試してください。
エラーコード83はさまざまな種類のデバイスで発生する可能性があるため、これらの手順の一部はデバイスに適用されない場合があります。 適用される手順については、実行する特定のアクションはデバイスによって異なります。
DisneyPlusが問題ではないことを確認してください.DisneyPlusの問題はお使いのデバイスではない可能性があります。 現在、DisneyPlusが全体的に機能していない可能性があります。 したがって、開始するのに適した場所は、問題がサービスなのか、それともあなたの側の何かなのかを調べることです。
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デバイスの互換性を確認してください。 エラーコード83は、デバイスとDisney Plusの互換性の問題を指摘していることが多いため、エラーが発生したときに最初に行うことは、 DisneyPlusデバイスとソフトウェアの互換性リスト. お使いのデバイスがそこにリストされていない場合、それはあなたの問題であり、別のデバイスを使用する必要があります。
Linux ユーザーは、特別な注意を払ってください。 この記事の執筆時点では、Disney Plusは、使用しているディストリビューションやブラウザに関係なく、Linuxをまったくサポートしていません。
Webブラウザを確認してください。 お使いのデバイスがDisneyPlusと互換性がある場合、Webブラウザーに互換性がないため、エラーコード83が表示される可能性があります。 Disney Plusは、WindowsではChrome、Edge、Firefox、Internet Explorer、macOSではSafari、Chrome、Firefox、ChromeOSではChromeをサポートしています。 サポートされているバージョンの完全なリストを確認してください、およびブラウザに互換性がない場合は、互換性のあるブラウザを使用する必要があります。
インターネット接続と速度を確認してください。 インターネット接続がダウンしているか、十分に高速でない場合、DisneyPlusからビデオをストリーミングすることはできません。 NS DisneyPlusインターネット速度要件 あなたが必要とする速度の良いアイデアをあなたに与えるでしょう、そしてあなたはすることができます インターネット速度をテストする または使用してみてください インターネット速度テストサイト サービスからコンテンツをストリーミングするのに十分かどうかを確認します。
デバイスを再起動します。これは、次の理由から決まり文句のトラブルシューティング手順です。簡単で、 それは頻繁に機能します. デバイスを再起動してもエラーコード83が解決しない場合がありますが、解決できる可能性があり、非常に簡単で迅速なので、常に試す価値があります。
DisneyPlusアプリを更新します。 新しいバージョンのアプリがリリースされると、古いバージョンは互換性がなくなることがよくあります。 それがここでのあなたの問題かもしれません。 スマートフォン、タブレット、ゲーム機、ストリーミングデバイス、またはスマートTVを使用している場合は、デバイスのにアクセスしてください アプリストア インストールするDisneyPlusアプリのアップデートがあるかどうかを確認します。
DisneyPlusアプリを削除して再インストールします。 利用可能なアップデートがない場合でも、問題はアプリにある可能性があります。 アプリに何らかのバグやデータ破損があると、エラーコード83が発生する可能性があります。 アプリを完全に削除して再インストールし、問題が解決するかどうかを確認します。
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デバイスのファームウェアまたはOSをアップグレードします。アプリのバージョンが古いと互換性の問題が発生する可能性があるため、デバイスのオペレーティングシステムまたはファームウェアの古いバージョンを実行する可能性があります。 これまでの手順でうまくいかなかった場合は、デバイスでOSまたはファームウェアのアップグレードが利用可能かどうかを確認してインストールしてください。
手順については、チェックアウトしてください iPhoneでiOSをアップデートする方法, AndroidOSを更新する方法、 と サムスンスマートテレビを更新する方法.
別のアカウントを試してください。 Disneyのエラーコード83の説明は、アカウントの問題が原因である可能性があるというものです。 これまでのすべての手順はソフトウェアの修正に重点を置いてきましたが、他に何も機能していない場合は、アカウントに問題がある可能性があります。 動作することがわかっている別のアカウントでサインインしてみてください。 それができてエラーコード83が表示されない場合、問題はアカウントにあります。 請求の詳細とサブスクリプションのステータスを確認し、必要に応じてDisneyPlusサポートに連絡してください。