Netflixエラーコード：それらを修正する方法

まず、問題を引き起こしている可能性のある問題を自分で修正するのに役立つ、Netflixの一般的なトラブルシューティングのヒントをいくつか紹介します。 その下に、特定の非常に一般的なNetflixエラーコードのセットとそれらの潜在的な解決策を特定しました。

Netflixのトラブルシューティングのヒント

一般的なNetflixエラーが発生している場合は、次の基本的なトラブルシューティングのヒントに従ってください。

1. コンピューターでNetflixをお試しください。 コンピューター以外のデバイスで問題が発生している場合は、ラップトップまたはデスクトップコンピューターでNetflix.comにアクセスしてください。 Netflix.comでNetflixサイトエラーが表示された場合は、Netflixサービスに問題があり、修正されるまで待つ必要があります。

2. ネットワークがストリーミングビデオをサポートしていることを確認します。 一部の学校、ホテル、および公共のWi-Fi接続ではストリーミングが許可されていません。 モデムやルーターを直接制御できない場合は、ネットワークの担当者または部門に連絡して、ストリーミングが許可されているかどうかを確認してください。 Netflixのブロックを解除できる可能性があります VPN ある場合には。

3. アンブロッカー、プロキシ、または仮想プライベートネットワーク（VPN）ソフトウェアを無効にします。 Netflixは、プロキシ、VPN、アンブロッカーを介して接続するすべてのユーザーをブロックし、これらのサービスやプログラムがリージョンロックされたコンテンツをバイパスするために使用されないようにします。 Netflixにアクセスできる地域にいるが、プライバシーや仕事のためにVPNを使用している場合でも、Netflixを視聴するにはVPNを無効にする必要があります。 （ステップ2は、それを回避する方法を見つけるのに役立つ場合があります。）

4. インターネットがビデオをストリーミングするのに十分な速度であることを確認します。 デバイスでWebブラウザーにアクセスできる場合は、Netflix.comなどのWebサイトにアクセスして、インターネット接続が実際に機能していることを確認してください。

   接続速度をテストする Netflixが推奨するストリーミングの最低0.5Mbps、標準解像度のビデオの場合は3.0 Mbps、高解像度の場合は5.0Mbpsを満たしているかどうかを確認します。

5. 別のインターネット接続を試すか、Wi-Fi信号を改善してください。 インターネット接続が十分に高速であるように見えても、ネットワークに問題がある可能性があります。 次の特定の問題を見てください。

   • Wi-Fi経由で接続している場合は、お試しください イーサネット経由で接続.
   • 別のWi-Fiネットワークにアクセスできる場合は、そのネットワークに接続してみてください。
   • デバイスをルーターに近づけるか、ルーターをデバイスに近づけます。

6. ストリーミングデバイス、モデム、ルーターなどのデバイスを再起動します。 再起動すると役立つ場合があるため、次のオプションを試してください。

   • 各デバイスをシャットダウンし、約1分間プラグを抜きます。
   • デバイスを接続し直し、電源を入れ直します。
   • スリープモードまたはスタンバイモードのデバイスの場合は、実際にシャットダウンしてください。

一般的なNetflixエラーコードとソリューション

特定のエラーコードがある場合は、それを使用して、Netflixが機能しない理由をよりよく理解することができます。 最も一般的なNetflixエラーコードのリストをまとめました。これには、それらを修正する手順が含まれており、一気見にできるだけ早く戻ることができます。

NetflixエラーコードNW2-5

このエラーが発生すると、通常、次のようなメッセージが表示されます。

Netflixでエラーが発生しました。 X秒で再試行します。

• コードの意味： このコードは通常、インターネット接続の問題を示しています。
• それを修正する方法： デバイスがインターネットに接続されていることを確認してください。 Wi-Fiを使用している場合は、デバイスへの接続を改善するか、イーサネットに切り替えてみてください。

NWで始まるほとんどのNetflixエラーコードは、NW-2-5、NW-1-19、NW 3-6など、ネットワークの問題を示しています。 NW-4-7のようないくつかの例外があります。これは、ネットワークの問題か、更新が必要なデバイス上のデータのいずれかである可能性があります。

NetflixエラーコードUI-800-3

あなたが経験するとき UI-800-3エラー、通常、次のようなメッセージが表示されます。

Netflixに接続できませんでした。 再試行するか、ホームネットワークとストリーミングデバイスを再起動してください。

• コードの意味： このコードは通常、デバイスのNetflixデータに問題があることを意味します。
• それを修正する方法： キャッシュをクリアするか、Netflixアプリを削除して再インストールすることにより、デバイス上のデータを更新します。

Netflixアプリのデータが破損し、アプリがNetflixサーバーと適切に通信できなくなる場合があります。 この問題は通常、次の基本的な手順に従って修正されます。

• デバイスを再起動します。
• まだログインしている場合はNetflixからサインアウトし、再度サインインします。
• Netflixアプリのデータまたはキャッシュをクリアします。
• Netflixアプリを削除して再インストールします。

NetflixエラーコードUI-113

このエラーが発生すると、通常、次のようなメッセージが表示されます。

Netflixの起動に問題があります。

• コードの意味： このコードは通常、Netflixがデバイスに保存した情報を更新する必要があることを示しています。
• それを修正する方法： 可能であれば、コンピューターでNetflix.comにアクセスして、Netflixが機能していることを確認します。 それが機能する場合は、デバイスのデータを更新して、再試行してください。

このコードは、ゲーム機、ストリーミングデバイス、さらにはスマートテレビなど、数十の異なるデバイスに関連付けられています。

NetflixエラーコードUI-113の一般的なトラブルシューティング手順は、次の手順で構成されています。

1. コンピューターでNetflix.comにアクセスして、Netflixストリーミングがネットワーク上で機能することを確認します。

2. デバイスを再起動します。

3. デバイスでNetflixからサインアウトします。

   

4. ホームネットワークを再起動します。

5. Wi-Fi信号を改善するか、イーサネット経由で接続します。

6. モデムに直接接続して、ルーターの問題を除外してみてください。

Netflixエラーコード100

この問題が発生すると、通常、次のようなメッセージが表示されます。

申し訳ありませんが、Netflixサービスにアクセスできませんでした（-100）

• コードの意味： Netflixアプリまたはデバイスに保存されているデータに問題があります。
• それを修正する方法： デバイスのNetflixデータを更新します。

エラーコード100は通常、Amazon Fire TV、Amazon Fire Stick、およびスマートテレビに関連しているため、データを更新するためのオプションは限られています。

このコードが表示された場合は、いくつかのオプションがあります。デバイスを再起動して、に接続してみてください。 利用可能なインターネット接続がある場合は別のインターネット接続、および/またはAmazon FireTVのデフォルトに戻す 設定。

NetflixエラーコードH7361-1253-80070006

このエラーコードが発生すると、通常は次のようになります。

おっと！何かが間違っていた。 予期しないエラーが発生しました。 ページをリロードして、もう一度やり直してください。

• コードの意味： このコードは通常、ブラウザソフトウェアが古くなっていることを示しています。
• それを修正する方法： まず、ページを更新して、ビデオが読み込まれるかどうかを確認します。 それでも読み込まれない場合は、ブラウザを更新してください。 別のブラウザでNetflixを試すこともできます。

Internet Explorerでこのエラーが発生した場合は、Netflixを信頼済みサイトとして追加する必要がある場合があります。 その方法は次のとおりです。

1. Internet Explorerを開き、をクリックします。 歯車アイコン また ツール.

2. 選択する インターネット設定 > 安全 > 信頼されたサイト > サイト.

3. チェックを外します サーバーの検証が必要.

4. Netflixに関連するものを探してください ウェブサイト： フィールドに入力し、見つかった場合は削除します。

5. クリック このウェブサイトをゾーンに追加します、およびタイプ * .netflix.com.

6. クリック 追加.

   

7. クリック 選ぶ.

NetflixエラーコードS7111-1101

このエラーが発生すると、通常、次のようなメッセージが表示されます。

おっと何かがうまくいかなかった... 予期しないエラー。 ページをリロードして、もう一度やり直してください。

• コードの意味： このコードは、MacコンピューターのSafariブラウザーのCookieに問題があるために発生します。
• それを修正する方法： にアクセスして、NetflixのCookieをクリアしてみてください Netflix.com/clearcookies.

S7111-1101、S7111-1957-205040、S7111-1957-205002など、S7111で始まるほとんどのNetflixエラーコードは、MacのCookieの問題に関係していますが、例外があります。

特定のコードによっては、MacからNetflixデータを手動で削除する必要がある場合があります。

1. Safariを開きます。

2. クリックしてください Safariメニュー ブラウザの左上隅にあります。

3. 案内する 環境設定 > プライバシー > クッキーとウェブサイトのデータ.

4. クリック 詳細 また ウェブサイトデータの管理.

5. 検索する Netflix.

6. 選択する 削除する > 今すぐ削除.

7. Safariを強制終了し、Netflixを再試行してください。

Netflixエラーコード0013

この問題が発生すると、通常、次のようなメッセージが表示されます。

申し訳ありませんが、Netflixサービスにアクセスできませんでした。 後でもう一度やり直してください。 問題が解決しない場合は、NetflixのWebサイト（0013）にアクセスしてください。

• コードの意味： このコードは、AndroidデバイスのNetflixデータに問題があることを示しています。
• それを修正する方法： これは、別のネットワークに切り替えるかWi-Fiに接続することで解決できる場合がありますが、通常はNetflixアプリのデータを消去するか、アプリを再インストールする必要があります。

AndroidデバイスでNetflixエラーコード0013が発生した場合は、次の基本的なトラブルシューティング手順を試してください。

1. 別のネットワークに切り替えます。 セルラーデータネットワークを使用している場合は、Wi-Fiをお試しください。

2. 別の番組や映画を試してみてください。

3. デバイスを再起動します。

4. Netflixアプリのデータをクリアします。

   

5. アプリを削除して再インストールします。

まれに、これらの手順でコード0013が修正されない場合があります。 このような状況では、通常、アプリで問題が発生し、デバイスで正しく機能しなくなります。そのため、デバイスの製造元に問い合わせる必要があります。

Netflixエラーコード10008

この問題が発生すると、通常、次のようなメッセージが表示されます。

このアイテムの再生中に問題が発生しました。 もう一度試すか、別のアイテムを選択してください。

• コードの意味： このコードは通常、Appleデバイスのネットワークの問題に関連しています。
• それを修正する方法： デバイスを再起動し、それが機能しない場合はネットワークの問題を修正します。

Apple TV、iPhoneまたはiPad、さらにはiPod TouchでNetflixエラーコード10008が発生した場合は、いくつかの基本的な手順で修正できます。 デバイスが実際にインターネットに接続されており、接続がビデオをストリーミングするのに十分な強さであることを確認してください。 次に、次のオプションを試してください。

• デバイスを再起動します。
• Netflixからサインアウトして、再度サインインします。
• 可能であれば、別のWi-Fiネットワークを試してください。