サインインしないときにXboxSeriesXまたはSをオンラインにする方法
NS XboxシリーズXおよびS どちらもオフラインで使用できますが、実際にはそのために設計されていません。 Xbox SeriesXまたはSがサインインして接続しない場合 Xboxネットワーク、友達リストにアクセスできなくなったり、マルチプレーヤーゲームをプレイしたり、新しいゲームやアップデートをダウンロードしたり、アクセスしたりできなくなります ゲームパス、NetflixやSpotifyなどのストリーミングアプリは使用できません。
XboxシリーズXまたはSのサインインエラーの原因は何ですか?
Xbox Series XまたはSでのサインインに問題がある場合は、通常、Xboxネットワークの問題、インターネット接続の問題、またはログイン資格情報が原因です。 Xboxがインターネットに接続できない場合、Xboxネットワークにも接続できないため、サインインできません。 Xboxネットワークサービス自体がダウンしている場合も同様であり、ログイン時に間違ったパスワードまたはユーザー名を入力すると、同じ基本的な結果が得られる可能性があります。
サインインしても特定のオンラインゲームをプレイできない場合は、ゲームのサーバーがダウンしていないかどうかを確認してください。 公式をお試しください ツイッター 開発者または発行者のアカウントを作成し、ソーシャルメディアでそのゲームのダウンに関する投稿を検索します。
XboxシリーズXまたはSでのサインインの問題を修正する方法
この問題は通常、接続の問題、サービスの停止、または資格情報の問題が原因で発生するため、オンラインに戻すには、それぞれを順番に確認する必要があります。 Xbox Series XまたはSをサインインしてオンラインに戻すには、次の手順に従います。
インターネットを確認してください。 他のデバイスがインターネットに接続できる場合、これはおそらく問題ではありません。 他のデバイスの接続に問題がある場合は、 インターネット接続を修正する Xbox SeriesXまたはSがサインインして接続できるかどうかを確認します。
Xboxネットワークのステータスを確認する. XboxLiveまたはGamePass Ultimateのサブスクライバーであるかどうかに関係なく、オンライン機能にアクセスするには、Xbox SeriesXまたはSがこのサービスに接続できる必要があります。 Xboxネットワークがダウンしている場合は、Microsoftが問題を修正するのを待って、後で再試行する必要があります。
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正しいログイン情報を使用していることを確認してください。 Microsoft.com、Live.com、Outlook.comなどのサイトにログインする場合と同じ電子メールとパスワードの組み合わせを使用してXboxにログインします。
account.live.comにアクセスし、Xbox Series XまたはSに入力したものと同じ電子メールとパスワードを使用してログインし、機能するかどうかを確認します。 そうでない場合は、あなたまたは他の誰かがパスワードを変更したため、新しいパスワードを使用してログインする必要があります。
さまざまなMicrosoftサービスがすべて同じログイン詳細を使用するため、1つのサービスでパスワードを変更すると、すべてのサービスのパスワードが変更されます。 たとえば、最近Skypeのパスワードを変更しましたか? その場合は、新しいパスワードを使用してXboxにログインする必要があります。
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XboxシリーズXまたはSでインターネット接続を確認してください。 Wi-Fiで接続している場合は、単に接続に問題がある可能性があります。 その場合は、コンソールや無線ルーターを移動するか、イーサネットケーブルでコンソールをルーターに接続するだけで問題が解決する場合があります。
Xbox Series X | Sでインターネット接続を確認するには:
- を押します Xboxボタン ガイドを開きます。
- 案内する プロファイルとシステム > 設定.
- 案内する 全般的 > ネットワーク設定.
- 選択する ネットワーク接続をテストする.
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コントローラを使用してログインします。 プロファイルが現在使用しているコントローラーに割り当てられていない場合は、割り当てているとログインできる可能性があります。 プロファイルを現在のコントローラーに割り当てるには:
- を押します Xboxボタン ガイドを開きます。
- 案内する プロファイルとシステム > 設定.
- 案内する アカウント > サインイン、セキュリティ、パスキー.
- 選択する このコントローラーはサインインします、プロファイルを選択します。
これは、メールアドレスとパスワードが正しく入力されている場合にのみ機能するため、この修正を試みる前に必ずその手順を実行してください。
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XboxシリーズXまたはSコンソールを再起動します。 Xbox Series XまたはSには、コンソールを再起動することで修正できる一時的な不具合がある場合があります。 コンソールが通常、電源を切るのではなく低電力状態になる場合は、コンソールが実際に再起動することを確認することが特に重要です。
XboxシリーズXまたはSを再起動する方法は次のとおりです。
- を押します Xboxボタン コントローラでガイドを開きます。
- 案内する プロファイルとシステム > 力.
- 選択する コンソールを再起動します.
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XboxシリーズXまたはSコンソールの電源を入れ直します。 再起動しても問題が解決しない場合は、電源を入れ直してください。 これは少し複雑なプロセスですが、コンソールからデータが削除されることはありません。
- XboxシリーズXまたはSをシャットダウンします。
- コンソールの電源を切ります。
- 5分待ってから、接続し直します。
- コンソールの電源を入れて、サインインできるかどうかを確認します。
Xbox Series X | Sがまだオンラインにならない場合はどうなりますか?
正しいユーザー名とパスワードの組み合わせを使用していることを確認した場合は、インターネット接続が安定していること、および Xboxネットワークと他のMicrosoftサービスがダウンしていないが、それでもオンラインになれない、ハードウェアを持っている可能性がある 問題。 コンタクト Xboxカスタマーサポート コンソールが保証期間内であるかどうか、または他に提案があるかどうかを確認します。