使用済みのiPhoneを起動できない場合の対処方法
中古のiPhoneを購入すると、携帯通信会社のネットワークでデバイスをアクティブ化しようとすると問題が発生することがあります。これは、iPhoneが他の人のApple IDを要求し、それがないと機能しないためです。
何が起こっているのか：アクティベーションロック
アクティベートできないユーザーiPhoneは、通常、アクティベーションロックと呼ばれるAppleの「iPhoneを探す」サービスの機能が原因で発生します。 アクティベーションロックは、AppleがiPhoneの盗難に対処するために追加したセキュリティ対策です。 アクティベーションロックの前に、誰かがiPhoneを盗んで捕まえられなかった場合、彼らは単にそれを消去し、転売して、犯罪から逃れることができました。 アクティベーションロックはそれを変更しました。
電話機の元の所有者がデバイスに「iPhoneを探す」を設定すると、デバイスのアクティブ化に使用されるApple IDが、その電話機に関する情報とともにAppleのサーバーに保存されます。 これらのサーバーは、元のApple IDが使用されている場合にのみ、電話を再度アクティブにします。
電話のセットアップに最初に使用されたAppleIDのユーザー名とパスワードがないため、iPhoneのアクティブ化または使用さえもブロックされています。 それは盗難を防ぐのに役立ちます：なぜ機能しない電話をわざわざ盗むのですか？ 一方、あなたが合法的に電話を購入した場合、それはあなたを助けません。
ほとんどの場合、前の所有者は、販売する前に「iPhoneを探す」をオフにするか、デバイスを適切に消去するのを忘れていました（ただし、デバイスが盗まれた兆候である可能性もあるため、注意してください）。 前の所有者に連絡して、いくつかの手順を実行してもらう必要があります。
前の所有者なしでアクティベーションロックを削除できると主張するウェブサイトやサービスはたくさんあります。 それらに非常に、非常に懐疑的である。
前の所有者と一緒にiPhoneのアクティベーションロックを解除する方法
新しいiPhoneを使用するには、前の所有者のAppleIDを入力してアクティベーションロックを解除する必要があります。
販売者に連絡して状況を説明することから、プロセスを開始します。 販売者があなたの近くに住んでいて、電話を持ち帰ることができる場合は、そうしてください。 販売者がiPhoneを手にしたら、アクティベーションロック画面でAppleIDを入力するだけです。 それが完了したら、電話を再起動すると、標準のアクティベーションプロセスを続行できます。
iCloudを使用して前の所有者とのアクティベーションロックを削除する方法
売り手が電話に物理的にアクセスできない場合、事態は少し複雑になります。 その場合、販売者はiCloudを使用して、次の手順に従ってアカウントから電話を削除します。
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に移動 iCloud.com どのデバイスでも。
ライフワイヤー iOSデバイスでiCloud.comにアクセスし、「iPhoneを探す」をインストールしている場合は、次のオプションが表示されます。 「iPhoneを探す」を開く. それをタップして続行します。
ライフワイヤー 電話のアクティベーションに使用したAppleIDでサインインします。
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クリック iPhoneを探す.
ライフワイヤー クリック すべてのデバイス.
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彼らがあなたを販売している電話をクリックし、次に「i」アイコンをクリックして詳細を表示します。
ライフワイヤー クリック アカウントから削除. あなたは前の所有者を持っている必要があるかもしれません 消去 まだ行っていない場合は、最初にデバイスを使用します（以下を参照）。
それが終わったら、あなたはすべきです iPhoneを再起動します. 通常のアクティベーションプロセスを続行できる場合は、問題ありません。
ホーム画面またはパスコード画面が表示された場合の対処方法
前の所有者が何をしたか、何をしなかったかによっては、アクティベーションロックの段階にない場合もあります。 新しい電話の電源を入れて、iPhoneのホーム画面または パスコードロック画面、販売者はあなたに販売する前に電話を適切に消去しませんでした。
このシナリオでは、デバイスをアクティブ化する前に、販売者がデバイスを消去する必要があります。 前の所有者が行う必要があることは次のとおりです。
- スマートフォンがiOS10以降を実行している場合、販売者はiCloudからサインアウトしてから、次の場所に移動してデバイスを消去する必要があります。 設定 > 全般的 > リセット > すべてのコンテンツと設定を消去する.
- スマートフォンがiOS9を実行している場合、販売者は次のURLにアクセスする必要があります。 設定 > 全般的 > リセット > すべてのコンテンツと設定を消去する プロンプトが表示されたら、AppleIDを入力します。
消去プロセスが完了すると、電話をアクティブ化する準備が整います。
iCloudを使用してiPhoneを消去する方法
前の所有者がiPhoneを適切に消去せず、電話を販売者に物理的に届けることができない場合、販売者はiCloudを使用してiPhoneを消去できます。 これを行うには、アクティブ化しようとしている電話がWi-Fiまたはセルラーネットワークに接続されていることを確認してから、販売者に次の手順に従うように依頼します。
に移動 iCloud.com/#find.
販売している電話で使用したAppleIDでサインインします。
クリック すべてのデバイス.
彼らがあなたを売っている電話を選択してください。
クリック iPhoneを消去する.
電話が消去されたら、をクリックします アカウントから削除.
電話を再起動すると、セットアップできるはずです。
「iPhoneを探す」アプリを使用してiPhoneを消去する
前のセクションでiCloudを使用して実行したiPhoneを消去する同じプロセスは、 「iPhoneを探す」アプリ 別のiPhoneにインストールされています。 販売者がそれを希望する場合は、購入する電話をWi-Fiまたは携帯電話に接続してから、販売者に次の手順を実行してもらいます。
「iPhoneを探す」アプリを起動します。
販売した電話で使用したAppleIDを使用してサインインします。
彼らがあなたを売った電話を選択してください。
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タップ iPhoneを消去する.
ライフワイヤー -
タップ iPhoneを消去する （同じボタン名ですが、新しい画面に表示されます）。
ライフワイヤー AppleIDを入力します。
タップ 消去.
タップ アカウントから削除.
iPhoneを再起動し、セットアップを開始します。
iPhoneを販売するときにアクティベーションロックを回避する方法
iPhoneを販売する場合は、アクティベーションロックをオフにしていないと販売者が言って煩わされることはありません。 すべての正しいことを行うことにより、スムーズな取引があることを確認してください iPhoneを販売する前に.