サインインしないときにXboxOneをオンラインにする方法
マイクロソフトの Xbox One ビデオゲームコンソールには、豊富なオンライン機能が含まれています。 マルチプレイヤーゲームやクラウドセーブからストリーミングビデオやTwitchブロードキャストまで、Xboxは完全にインターネットに接続されています。
そうは言っても、接続性は必ずしも完璧ではありません。 ユーザーが接続エラーや「Xboxはサインインできません」というプロンプトが表示されることは珍しくありません。
サインインできない場合 Xbox One または、コンソールがログアウトし続ける場合は、人為的エラーまたは問題が原因であることがよくあります。 Xboxネットワーク. このサービスは、Xbox Oneのオンライン機能の多くを強化しますが、ログイン機能にも影響を与える可能性があります。
これらのトラブルシューティングのヒントに従って、XboxOneをオンラインに戻します。
インターネットがダウンしていないか確認してください. Xbox Oneが特定のオンライン機能にアクセスできない場合、またはログインに問題がある場合は、接続不良が原因である可能性があります。 スマートフォン、タブレット、コンピューターなどの別のデバイスでも、Xboxと同じネットワークへの接続に問題がないかどうかを確認してください。 そうである場合は、Xboxに問題がないことがわかります。
インターネットがオフラインの場合は、試してください ルーターとモデムを再起動する.
かどうかを確認します Xboxネットワークがダウンしています. Xboxネットワークのあらゆる側面の現在のステータスをで確認できます。 Xboxの公式ステータスページ. Xboxネットワークがダウンしている場合は、オンラインに戻るのを待つ以外に何もできません。これには数時間かかる場合があります。
ゲームのサーバーがダウンしていないか確認してください. Xbox Oneにサインインできるが、特定のビデオゲームでマルチプレイヤーマッチを開始できない場合は、ゲームのサーバーがダウンしている可能性があります。 これは、ネットワークエラーまたは定期的なメンテナンスが原因である可能性があります。
公式ビデオゲームのTwitterアカウントをチェックして、ゲームのオンラインサーバーのステータスを確認してください。 これらは通常、プレイヤーに何が起こっているかを知らせるためにできるだけ早く更新します。
ほとんどのXboxOneビデオゲームにはアクティブが必要です XboxLiveゴールドサブスクリプション オンラインマルチプレイヤーモードをプレイします。 オンラインでゲームをプレイできず、Xbox Liveゴールドサブスクライバーでない場合は、これが理由である可能性があります。
XboxOne本体を再起動します. コントローラのXboxロゴボタンを押して、 ガイド、次に右にスクロールして 設定 タブ、ハイライト コンソールを再起動します、を押して NS ボタン。
コンピューターを再起動するのと同じように、XboxOne本体を再起動すると多くの接続の問題を解決できます。
XboxOne本体の電源を入れ直します. コンソールの電源ボタンを10秒以上押して XboxOneの電源を切ります、さらに10秒間待ってから、もう一度押してオンに戻します。
データやダウンロードが失われることはありませんが、電源を入れ直すとシステムが更新され、通常、発生している問題が修正されます。
Xbox Oneの電源がオフになった場合でも、ボタンを10秒間押し続けて、正しく電源がオフになっていることを確認します。
かどうかを確認します Kinectセンサーの メインライトが点灯しています. Xbox One本体の電源を入れた後にライトが消える場合は、Kinectが機能しなくなったことを意味します。
障害のあるKinectは、電源を入れ直し、コンソールがサージプロテクタや電源アダプタではなく電源ソケットに直接接続されていることを確認することで修正できる場合があります。 Kinectが引き続き機能しない場合は、Kinectを交換する必要があります。
メールアドレスとパスワードを再確認してください. Xbox Oneがサインアウトしていて、再度ログインできない場合は、自分または他の誰かがXboxアカウントのパスワードを変更した可能性があります。 確認する最も速い方法は、Xboxの公式Webサイトにログインしてみることです。
XboxアカウントはMicrosoftと同じであることを忘れないでください。 Skype、 と Outlookアカウント. これらすべてのサービスに1つのアカウントを使用する場合、1つのアカウントでパスワードを変更すると、他のすべてのサービスでもパスワードが変更されます。
でサインイン Xboxコントローラー. 手動でサインインするには、コントローラーのXboxロゴを押して開きます ガイド、次に左にスクロールして アカウント タブ、ハイライト ログイン、を押して NS ボタン。 使用するアカウントをコンソールに指示するだけでよい場合があります。その場合は、[アカウント]タブにそのアカウントが表示されます。 それを選択して続行します。