GooglePlayストアが機能していないときに修正する方法

December 02, 2021
に携帯電話アンドロイド

NS Google Playストアは、Androidモバイルデバイス上のアプリやゲームなどのソースです。時々、あなたはそれを開こうとするかもしれませんが、会うためだけに GooglePlayストアのエラー代わりに、エラーがまったく表示されない場合があります。これが発生した場合は、GooglePlayストアが機能しないことをトラブルシューティングする時が来ました。

この記事のトラブルシューティング手順は、Android 7.0（Nougat）以降を実行しているスマートフォンとタブレットに適用されます。一部の手順は、Androidデバイスのモデルによって異なる場合があります。

GooglePlayストアが機能しない原因

アプリのダウンロードに問題がありますか？ Google Playストアがクラッシュしていませんか？さまざまな原因により、アプリが機能しない可能性があります。たとえば、インターネット接続やアプリ内の単純な失火などです。原因は根本的な問題によって異なります。

他のことをする前に、GooglePlayストアの問題を含むAndroidデバイスの問題を解決できる可能性があります。デバイスを再起動します。再起動すると、デバイスが自動的にリセットされ、GooglePlayストアアプリ内のバグや失火が修正される可能性があります。

GooglePlayストアが機能していないときに修正する方法

再起動しても問題が解決しない場合は、トラブルシューティングを続行します。

GooglePlayストアの問題があなたの側にあることを確認してください。次のようなサービスを使用して、GooglePlayストアのステータスを確認できます。ダウンディテクタ. Google Playの現在の問題が報告されている場合は、それを待つ必要があります。
GooglePlayストアを強制的に停止する. 場合によっては、アプリに休憩をとるように指示する必要があるだけかもしれません。デバイスでアプリをリセットする方法として、アプリを強制的に停止してから、GooglePlayをもう一度開いてみてください。
あなたのインターネットをチェックしてくださいおよびモバイルデータ接続。 Google Playストアが正しく機能するには、インターネットがしっかりしている必要があります。モバイルデータ接続.

回してみてください機内モード接続をリセットするためにオンとオフを切り替えます。

時刻と日付の設定を無効または有効にします。 Androidデバイスは、GooglePlayの実行中に時刻と日付を使用します。それらが機能していない場合は、アプリに根本的な問題が発生する可能性があります。これを行うには、に移動します設定 > システム > 日付時刻. もしも 自動日付と時刻 が有効になっている場合は、無効にしてから再度有効にします。
GooglePlayサービスを更新する. Google Play開発者サービスが更新されていない場合、Playストアが正しく機能しない可能性があります。バックグラウンドアプリですが、アプリやコンテンツをダウンロードして更新するために不可欠です。
GooglePlayストアのキャッシュとデータをクリアする. アプリのキャッシュとデータをクリアすると、アプリを最初からやり直すのに役立ち、目に見えないバグがクリアされる場合があります。これを行うには、に移動します設定 > アプリと通知 > すべてのアプリを見る、次にタップします Google Playストア. そこから、タップします ストレージ > キャッシュの消去 > クリアデータ.

「アプリと通知」の代わりに、「アプリ」または「アプリケーションマネージャー」が表示される場合があります。
GooglePlayストアのアップデートをアンインストールする. Google Playストアアプリを削除して再インストールすることはできませんが、アップデートをアンインストールすると、アプリが以前のバージョンに戻ります。これにより、現在のアップデートのバグを取り除くことができます。

アップデートをアンインストールした後、デバイスを再起動することを忘れないでください。デバイスの電源が再びオンになると、GooglePlayは最新バージョンに更新されます。その後、GooglePlayをもう一度使用してみてください。
無効になっているアプリのリストを確認してください。 Google Playに干渉している別のアプリを無効にしている場合、アプリに問題が発生する可能性があります。無効になっているアプリを見つけるには、設定 > アプリ. 無効になっているものがある場合は、アプリをタップして有効にしてから、もう一度GooglePlayを使用してみてください。

ここにいる間に、ダウンロードまたはダウンロードマネージャーが有効になっていることを確認します。そうでない場合は、GooglePlayからアプリをダウンロードする際に問題が発生する可能性があります。
Googleアカウントを削除しますお使いのデバイスから。 Googleアカウントを削除して再度追加すると、アカウント情報に根本的な問題があるかどうかを確認できます。

アカウントを再度追加するまで、GooglePlayやYouTubeMusicなどの他のサービスにアクセスすることはできません。この手順を実行する前に、アカウント情報を知っていることを確認してください。
工場出荷時のリセットを実行します. 他のすべてが失敗した場合は、Androidデバイスを工場出荷時の設定にリセットできます。

最後の手段としてのみ、工場出荷時のリセットを実行してください。すべてのデータとダウンロードしたコンテンツが失われるため、必ずバックアップを実行するリセットして先に進む前に。