Chromecastが機能しないときに修正する方法

GoogleChromecastは人気があります メディアストリーミング 便利で堅牢、そして信頼性の高いデバイス。 それでも、Chromecastドングルで問題が発生し、ストリーミングコンテンツが表示されない場合があります。 「キャストデバイスが見つかりません」や「キャストパフォーマンスが制限されている可能性があります」などのエラーメッセージが表示される場合や、エラーメッセージが表示されない場合でも、デバイスが機能しなくなる場合があります。

Chromecastが誤動作している理由と、Chromecastを再起動して実行する方法を以下に示します。

Chromecastの誤動作の原因

Chromecastがメディアコンテンツを適切にストリーミングしていない理由はいくつかあります。 ChromecastがWi-Fiネットワークを検出できないか、ルーターが互換性のない周波数でブロードキャストしている可能性があります。 デバイスに必要なファームウェアアップデートがないか、十分な電力が供給されていない可能性があります。

Chromecastが誤動作する理由が何であれ、次のトラブルシューティング手順を試してChromecastを修正してください。

誤動作しているChromecastを修正する方法

次のトラブルシューティング手順を実行して、これらの簡単な修正のいずれかが問題を解決し、Chromecastストリーミングをもう一度適切に取得できるかどうかを確認します。

1. Chromecastを再起動します。 Chromecastのプラグを抜き、数分待ってから、もう一度差し込みます。 これで問題が解決することがよくあります。 単純な再起動は、Chromecastを工場出荷時の設定にリセットすることとは異なります（以下を参照）。これは、より抜本的な対策です。

2. ルータを再起動します. Chromecastの再起動が機能しなかった場合は、ルーターを再起動してください。 Wi-Fiルーターを電源から外します。 30秒待ってから、接続し直します。 これでChromecastの問題が解決するかどうかを確認してください。

3. コンピューター、タブレット、またはスマートフォンを再起動します. スマートフォン、タブレット、またはパソコンからChromecastを制御している場合は、そのデバイスを再起動します。 クイックリブートは、多くの場合、複数の問題を解決します。

   スマートテレビを使用している場合は、テレビの取扱説明書で再起動の手順を確認してください。

4. Chromecastエクステンダーを使用する. 古いバージョンのChromecastには エクステンダー. テレビがChromecastの信号をブロックする可能性があるため、このエクステンダーはChromecastがWi-Fiネットワークを検出するのに役立つ可能性があります。 モデルに付属している場合は、エクステンダーをテレビのHDMIポートに挿入してから、Chromecastを接続します。 これで問題が解決するかどうかを確認してください。

5. ルーターの周波数を確認してください. 最新のルーターのほとんどは、2.4 GHz、5 GHz、またはその両方の周波数で動作します。 Chromecastは2.4GHzネットワークとのみ互換性があるため、ルーターがその周波数でブロードキャストするようにしてください。 そうでない場合は、ルーターを適切な周波数にリセットし、これでChromecastの問題が解決するかどうかを確認します。

6. ネットワークの輻輳を確認します. 信号品質が弱いか、バッファリングが一定であることが問題である場合は、Chromecastが強い信号を受信して​​いない可能性があります。 デバイスをリセットして物理的な干渉を確認した場合は、自宅の2.4GHzネットワークに接続されているデバイスの数を確認してください。 ネットワークが混雑しすぎると、信号品質が低下する可能性があります。 不要なデバイスを取り外して、Chromecastを再試行してください。

7. Chromecastファームウェアのアップデートを確認する. Chromecastでファームウェアの更新が必要な場合、キャストやストリーミングが困難になることがあります。 アップデートが利用可能かどうかを確認し、デバイスのファームウェアをアップデートして、これで問題が解決するかどうかを確認します。

   ルーターとスマートテレビにもファームウェアの更新が必要かどうかを確認してください。 システム内のいずれかのデバイスでファームウェアの更新が必要な場合、キャストとストリーミングの機能が影響を受ける可能性があります。

8. 電源を交換してください。 Chromecastには電源が​​含まれていますが、ほとんどの人はテレビのUSBまたはHDMIポートを使用してデバイスに電力を供給しています。 これは機能しますが、電源が途切れる、自然に再起動する場合があります。 これらの問題のいずれかが発生した場合は、Chromecastの電源をテレビから外し、コンセントに接続してください。

9. Chromeを更新する. パソコンからキャストする場合は、Chromeブラウザを更新する必要がある場合があります。 新しいChromeバージョンが利用できる場合は、Chromecastで問題が発生する可能性があります。

10. Chromecastを工場出荷時の設定にリセットする. 他の対策が失敗した場合は、Chromecastを工場出荷時の設定にリセットしてから、問題が解決するかどうかを確認してください。 もう一度セットアッププロセスを実行する必要がありますが、Chromecastを工場出荷時の設定にリセットすると、さまざまな非互換性やその他の問題が解決されることがよくあります。 このプロセスによりChromecastの識別番号が変更されますが、デバイスには影響しません。

    スマートテレビでChromecastを使用している場合は、テレビの電源を入れ直す必要がある場合があります。 電源ボタンを30秒間押し続けて放すと、テレビの電源が切り替わります。 詳細な手順については、ユーザーマニュアルを確認してください。

11. Chromecastサポートチームにお問い合わせください. 他のすべてが失敗した場合は、電話、オンラインチャット、またはメールでChromecastサポートチームに連絡し、問題の解決に役立つかどうかを確認してください。