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Alexaはダウンしていますか？ それともあなただけですか？

は Alexa 本当にダウン？ もしあなたの アマゾンエコー 応答していません、Amazonサーバーはダウンしていますか？ それともあなただけですか？ これは、Alexaが機能していないときに答える重要な質問です。 問題があなたの側にある場合、Amazonのサーバーが復旧するのを待つことは文字通り永遠にかかる可能性があります。 しかし、心配しないでください。AmazonEchoサービスが全体としてダウンしているかどうか、またはそれがあなただけであるかどうかを判断する方法がいくつかあります。

「アレクサ、あなたはダウンしていますか？」

最初にすることは単に彼女に尋ねることです。 Alexaは自分でネットワークステータスをチェックする機能を持っているので、ネットワークステータスがあるかどうかを通知します アマゾンエコー 停止またはサーバーがダウンしている場合。

  • Alexaがすべてが機能しているようだと言った場合は、別のスキルを使用してみてください。 彼女に天気について聞いてください。
  • Alexaが問題を抱えていると言った場合、オレンジ色の光るリングで囲まれている場合、または上記の手順を実行しても役に立たなかった場合は、Echoデバイスとルーターを再起動する必要があります。
  • Amazon Echoデバイスに赤いリングが点灯していて、Alexaがまったく応答しない場合は、ミュートボタンがオンになっています。 をタップします マイクロフォン ミュートのオンとオフを切り替えるボタン。

ルーターを再起動する前に、インターネットに接続している人に警告する必要があります。 ルーターに接続しているすべての人は、数分間インターネット接続を失います。

より大きな問題があるかどうかを確認するために外部ソースをチェックしてください

Amazonのサーバーがダウンしていると、Alexaデバイスを使用できない可能性があるため、Amazonに問題があることはかなり良い手がかりになります。

ただし、Alexaがローカルで応答できる場合があるため、問題が自分の側にあると判断する前に、いつでもサードパーティのソースを試すことができます。

  • Twitterで#alexaまたは#alexadownを検索してください. タップすることを忘れないでください 最新 検索結果の上部にあるタブをクリックして、最新の結果を取得します。 Alexaのような主要なサービスがダウンしたとき、それは通常Twitter全体にあります。
  • ダウンディテクタを確認してください. これらは、TwitterやFacebookなどのソーシャルメディアサイトでの苦情を監視して停止を判断するWebサイトです。 残念ながら、すべての苦情がサーバーの問題によるものではないため、これらは完全ではありません。また、人口の多い地域では、わずかに不正確なレポートが生成される可能性があります。 ただし、大規模な停止は通常、ダウン検出器でかなり明確です。 試してみるのに良いウェブサイトは次のとおりです。 ダウンディテクタ, outage.report また 今ダウンしていますか？
  • スマートフォンでAlexaを確認してください. Alexaアプリは、新しいEchoデバイスをセットアップするためだけのものではなく、Alexaを使用することもできます。 下部にある青い円をタップして、Alexaと話します。 Alexaがスマートフォンで動作しているが、Amazon Echoサービスがダウンしている場合は、スマートスピーカーに問題がある可能性があります。
Twitterのスクリーンショット

Alexaがあなたのためだけにダウンした場合の対処方法

Alexaが問題を抱えていると言った場合、Twitterまたはダウン検出器は問題を報告していません。特に、Alexaが他のデバイスで動作している場合、問題はあなたの側にあります。 これは通常、簡単な修正ですが、すべてのデバイスでインターネットが利用できない場合は、プロバイダーに問題がある可能性があります。

  1. Echoを再起動します. これは、スマートスピーカーを壁から外してから、もう一度接続するのと同じくらい簡単です。 Echoデバイスが完全に再起動するまで数秒かかります。 再起動すると青いライトが表示されます。 青いライトの点滅が止まると、指示を受ける準備が整います。 彼女が再びダウンしているかどうか尋ねてみてください。

  2. ルータを再起動します. ルーターの話は人々を緊張させることがありますが、ルーターの再起動はEchoの再起動と大差ありません。 壁からプラグを抜き、数秒待ってから、もう一度差し込みます。 家族の誰にでも警告することを忘れないでください。 ルーターが起動して再接続するまで、誰もがインターネットを失います。 これには数分かかる場合があります。

  3. 接続されていることを確認してください. Wi-Fiネットワークがインターネットに接続されていることを再確認してください。 スマートフォンは使いやすく、正しく接続されていると思いますが、スマートフォンはWi-Fiではなく4G経由で接続できます。 ノートパソコンまたはタブレットを使用する 接続を確認するため、またはこれらのデバイスにアクセスできない場合は、スマートフォンのデータ接続をオフにしてから、 インターネット。 インターネット接続に問題がある場合は、 ワイヤレスネットワークのトラブルシューティング 役立つかもしれません。

  4. Wi-Fiに再接続します. 試す Alexaアプリを介してAmazonEchoをWi-Fiに接続する スマートフォンで。 これにより、正しいパスワードを使用し、インターネットに接続できるようになります。

    1. スマートフォンアプリで、をタップします デバイス 下部にあります。
    2. 選ぶ エコー＆アレクサ
    3. NS選出 エコー 問題のあるデバイス
    4. をタップします 変化する Wi-Fiネットワークの横にあるボタン。 これにより、Wi-Fiへの接続について説明します。

  5. 新しいパスワードを試す. Wi-Fiパスワードにアスタリスク記号（*）が使用されている場合は、パスワードをこの記号のないものに変更してみてください。 一部のユーザーは、他のデバイスが正常に接続できる場合でも、この記号がパスワードの一部である場合、Echoとの接続に問題があると報告しています。

  6. エコーをリセットする. 最後のステップは、AmazonEchoを工場出荷時のデフォルトにリセットすることです。 参照する アマゾンの指示 特定のAlexa対応デバイスをリセットする方法について。 デバイスをリセットした後は、箱から取り出したばかりのときと同じようにセットアップできます。 これにより、デバイス自体のほとんどの問題が解決するはずです。

Alexaはインターネットなしで何ができますか？

Amazonのサーバーがダウンしている場合、またはインターネットに接続できない場合、Alexaは厳しく制限されます。 Alexaは「シン」クライアントと見なされます。つまり、手間のかかる作業のほとんどはAmazon側で行われます。

これには音声認識が含まれます.

にとって 理解するAlexa あなたが言っていることは、彼女はあなたの声を録音し、それをアマゾンに送って彼女のためにそれを分解します。 これは、タイマーの設定などの最も基本的なコマンドでもインターネット接続が必要になることを意味します。

Amazon Echoスピーカーは引き続きBluetoothスピーカーとして機能できますが、スマートフォン、タブレット、または別のデバイスをEchoと事前にペアリングしておく必要があります。 Echoスピーカーでは、インターネットに接続せずに新しいデバイスをペアリングする際に問題が発生する可能性があります。