טלפונים של BlackBerry עדיין יכולים להצליח, אומרים מומחים
טייק אווי מפתח
- OnwardMobility עדיין מתכננת לשחרר סמארטפון BlackBerry התומך ב-5G.
- למרות שזה עשוי למשוך כמה שמחפשים נוסטלגיה, מומחים טוענים כי החברה עשויה להתקשות לצבור מקום בשוק הנשלט על ידי סמסונג ואפל.
- אם BlackBerry לא יעבור שוב למיינסטרים, הסמארטפונים יוכלו למצוא מקום בשוק הנישה לצד מותגים רבים אחרים.
אלחנדרו מנדוסה / Unsplash
גם אם טלפונים של BlackBerry יחזרו, מומחים טוענים שהסמארטפונים הפיזיים המחזיקים במקלדת יצטרכו לעשות סנסציה אם הם רוצים למצוא מקום בשוק הסמארטפונים של היום.
פעם מותג הסמארטפונים הגדול ביותר על פני כדור הארץ, BlackBerry ירד במהירות מהחסד כאשר מכשירי האייפון והאנדרואיד החלו לכבוש את השוק בסערה. לאחר שנים מחוץ לשוק, נראה שהסמארטפון שהתחיל הכל מוגדר לבצע החזרה, אם כי מומחים אומרים שזה יתקשה לשמור על רלוונטיות בעולם שנשלט על ידי מותגים מבוססים יותר.
"אני לא חושב שלללקברי אי פעם יהיה נתח שוק גדול כמו פעם", כריסטאן קוסטה, מומחה טכנולוגי ומנכ"ל Gadget Review, אמר ל-Lifewire באימייל. "יותר מדי מהשוק נאכל על ידי אפל וסמסונג, ואנשים שיש להם את הטלפונים האלה נוטים לקנות רק את המותגים האלה. אבל אני יכול לראות את BlackBerry מייצרת מוצר נישה שפונה לשתי קבוצות של אנשים: אנשי מקצוע מבוגרים ואנשים שפשוט שונאים מקלדות על המסך".
מציאת ערעור
כאשר BlackBerry המריא בתחילת שנות ה-2000, הסמארטפון היה אהוב בגלל האופן שבו הוא אפשר למשתמשים להתחבר למייל שלהם. זה התפתח בסופו של דבר, ואפשר להם להתחבר זה לזה באמצעות תכונות כמו BlackBerry Messenger (BBM). BBM היה דומה לתכונות שנראו בטלפונים חדשים יותר כמו iMessage של האייפון, וזה דחף יותר משתמשים לאמץ את הסמארטפון ואת המקלדת הפיזית המהודרת שלו.
זֶה הכל התרסק עם השקת מכשירי האייפון והאנדרואיד הראשונים.
"אני לא חושב שלללקברי אי פעם יהיה נתח שוק גדול כמו פעם".
אם בלקברי רוצה לעשות קאמבק ב-2021, היא זקוקה לדרכים חדשות לפנות לעולם הסמארטפונים מעבר למקלדת הפיזית שלה. לאייפון ולאנדרואיד יש יותר ממדרגה ראשונה במירוץ, עם שנים של פיתוח אפליקציות ותכונות מסופקות ככל שהחוויות הללו ממשיכות לגדול.
"המקלדת המישוש/אנלוגית היא התחלה טובה, אבל היא לא תעשה את כל העבודה", מזהיר קוסטה. במקום זאת, חשוב ל-BlackBerry למצוא גם דרכים אחרות לבלוט. כמו במפרטים ובתמיכה כוללת באפליקציות - משהו שמכשירי אנדרואיד ואייפון כבר מתמודדים היטב.
לומדים מאחרים
המפתח הגדול ביותר למציאת הצלחה של BlackBerry מסתכם באמת בשאלה האם היא יכולה למשוך משתמשים ממערכות אקולוגיות שבהן הם הושקעו במשך יותר מעשור או לא.
בטח, ייתכן שהאייפון לא היה הרבה כשהושק לראשונה ב-2007. חנות האפליקציות הושקה שנה לאחר השקת האייפון הראשונה, ומציעה כמה מאות אפליקציות. אבל עכשיו, ה App Store גדל לכלול למעלה מ-4.3 מיליון אפליקציות שאנשים יוכלו לבחור מהן. גם חנות ה-Play של גוגל - המניעה את מכשירי אנדרואיד - ראתה צמיחה אקספוננציאלית מאז השקתה, והסתכמה ב-2.9 מיליון אפליקציות נכון לנובמבר 2020.
למרות אפל וגוגל, קוסטה אומר שהרבה מותגים אחרים הצליחו ליצור לעצמם נישה בתחום שוק הסמארטפונים, מושך משתמשים ממגוון סיבות - כמו מפרט כללי נהדר עבור מחיר ואפליקציה נמוכים יותר תמיכה. אם OnwardMobility באמת תוכל ללכוד את הקסם שבבעלות של BlackBerry שוב, היא עלולה למשוך את המותג מהצללים ולחזור אל האור. גם אם רק קצת.
"בני דור המילניום שהשתמשו ב-BlackBerry כאחד המכשירים המקצועיים הראשונים שלהם עשויים לחוש תחושת נוסטלגיה", הסביר קוסטה. "התגובתיות המישוש מצוינת למתן משוב והיא יכולה לשמש ככלי ארגוני בהתאם לאפליקציות המוצעות מהקופסה. המקלדת הזו עוזרת מאוד לאנשים שצריכים להקליד הרבה הודעות דוא"ל או דברים אחרים עבור העבודה שלהם."