Microsoft MVP מזהיר מפני BS סביב Copilot מ"מומחים"
מה שאתה צריך לדעת
- בכנס Microsoft Ignite 2023 האחרון, Microsoft התמקדה רבות בשילוב Copilot בכל ההיבטים של המודל העסקי שלה.
- כמה לקוחות ארגוניים משתמשים ב-copilot כבר כמעט חודש בשלב זה.
- לוריאן סטרנט הצהיר כי בשל חברה שצריכה לפחות 300 רישיונות בעלות של כ-109 אלף דולר עבור Copilot, סביר להניח שעדיין אין הרבה חברות שמשתמשות בו.
- היזהרו מיועצי IT או מחברות טכנולוגיה המבטיחות להיות בעלי מומחיות Copilot מבלי לבדוק את הניסיון האמיתי שלהם עם המוצר.
עם הדחיפה האחרונה של מיקרוסופט לשילוב התנהל ממש הכל, במיוחד ב-Microsoft 365, עומדת להיות הבהלה לזהב באינטגרציה של AI וחברות טכנולוגיה המציעות "מומחיות" לתאגידים גדולים כדי לסייע בהטמעת Copilot. על שלו בלוג, לוריאן סטרנט הסביר את החשיבות של ניסיון לבדוק ולזהות אנשים או חברות שעשויות להיות מציע שירותי ייעוץ ב-Copilot אך עם ניסיון מעשי מוגבל מאוד בארגון סביבה.
עלייה בביקוש לבינה מלאכותית עלולה להוביל למכירות ופרסום מטעים כאשר אנשים קופצים על הבהלה לזהב של הבינה המלאכותית
סטרנט מעלה כמה נקודות נהדרות לאורך המאמר שלו. בתור MVP של מיקרוסופט, סביר להניח שלוריאן נאלץ להתמודד עם יותר BS אינטלקטואלי מאלה שמתיימרים להיות מומחים מאשר מעריץ או משתמש קצה רגיל של מיקרוסופט. בינה מלאכותית היא תעשייה פורחת כרגע, ה
אם לא נמכר על החשיבות של Copilot למיקרוסופט, שום דבר לא יותר מעיד על כמה אינטגרלי Copilot הוא לעתיד של מיקרוסופט מאשר ההברחות האחרונות של סאטיה נאדלה שכן הוא, לדעתי, לבדו מְאוּבטָח שובו של סם אלטמן כמנכ"ל OpenAI.
כל זה מוביל לסביבה שבה הונאה, הונאה, ולכל הפחות מעט חוסר יושר ישתוללו כמו סטארט-אפים ממוקדי בינה מלאכותית ואנשי מכירות טכנולוגיים יכולים להעמיד פנים שהם מומחים, אבל הם באמת פשוט הולכים "מהשרוול" בלי שום מעשי ידיים ניסיון.
יש אמירה בתחום ה-IT (ואני בטוח שגם תעשיות רבות אחרות) שכיועץ אתה צריך להקדים רק עמוד אחד לפני הלקוח. תמיד שנאתי את האמירה הזו, כי זו הונאה מוחלטת. בעמדה זו, "אנשי מקצוע" חשים בנוח להונות את הלקוח לגביו רמת הידע שלהם - ובמקרים מסוימים זה יכול להוביל לתוצאות הרות אסון כמו פרטיות נתונים הפרות. ובתרחיש שבו ארגונים נותנים גישה ל"AI" לתוכן ולמידע שלהם, זה דבר מסוכן להפליא לעשות.
לוריאן סטרנט
אני אישית לא מכיר את הרעיון הזה של צורך להקדים רק דף אחד לפני לקוח כדי להיות יועץ, אבל עבדתי עם מספיק אנשי מקצוע כביכול ומנהלי חשבונות טכניים (TAMs) שאמורים להיות מומחים למוצר נתון כדי לדעת שהרבה מהזמן האנשים האלה פשוט עפים ליד המושב שלהם מִכְנָסַיִים.
Strant ממשיך ומסביר שהעלות היקרה של Microsoft 365 לארגונים כשלעצמה פירושה שהרבה אנשים עדיין לא ישימו את ידם עליו. "מעבר לעובדה שהמוצר בקושי התגלגל מהמדפים, היא העובדה שהמוצר יקר לעזאזל ונושא כמות קנייה מינימלית. אנחנו מדברים על מינימום של 300 רישיונות - מה שמסתכם ב-USD ~109k."
במהלך הזמן הזה, לפי הדיווחים, המוצרים השתנו מספר פעמים לכל Strant והצורך לקבל מומחה בפועל למוצר יהיה כנראה חשוב עבור תאגידים המעוניינים לשלב את Copilot בבטחה.
"מה שאני אומר, הוא שאם אתה מחפש שותף או יועץ שיעזור לך עם M365 Copilot בארגון שלך - אתגר אותם להוכיח את הידע והניסיון שלהם. אתגר אותם להראות ערך ייחודי העולה על מה שזמין לציבור עם חיפוש בסיסי באינטרנט."
לוריאן סטרנט
באופן אישי, אני כן מסכים עם לוריאן, בכך ש"כרגע, ההתאמה של "AI" ו-M365 Copilot היא הבהלה לזהב של ממש." כמעט כל ועידת טכנולוגיה ואבטחת סייבר שמתקיימת דנה AI. Microsoft Security Copilot עשוי לעזור למגיבי האבטחה להיות מדויקים יותר, אבל באותו זמן, הכוח והמהירות של AI יצירתי יכולים לסייע לתוקפים לכתוב תוכנות זדוניות, לסייע בשיפור, התקפות הנדסה חברתית משכנעות יותר עם התקפות פישינג, ווישינג ועכשיו התקפות סמסינג הופכות ליותר ויותר נָפוֹץ.
הרבה קציני אבטחת מידע ראשיים (CISOs) מהססים לתת את אמונם בבינה מלאכותית מחוללת שמטרתה העיקרית היא ללמוד ולהפיץ מידע. עבור תעשיות מוסדרות כמו בריאות העוסקות בחוקי HIPPA, או קבלנים ממשלתיים העוסקים במידע מסווג, הרעיון לתת הודעה לא מוכחת טכנולוגיה כמו גישה של Copilot למידע שעלולה להוביל לקנסות עצומים מפעולה רגולטורית ממשלתית במקרה של הפרת נתונים, היא גשר רחוק מדי עבור רוב CISOs.
האחריות היא על מיקרוסופט, גוגל, X וחברות אחרות שדוחפות את פתרונות הבינה המלאכותית הללו לארגונים לקוחות להוכיח ש-AI גנרטיבי יכול להיות בטוח, ושהנתונים יהיו מוגנים, אפילו במקרה הגרוע ביותר תַרחִישׁ.
האם הייתה לך הזדמנות להשתמש ב-Copilot עבור Microsoft 365? האם אתה חושב שיש חבורה של אנשים שמחפשים להרוויח כסף על Copilot וחידושי AI אחרים ללא ניסיון מעשי? ספר לנו בתגובות.