כיצד לאפס את מכשיר הסמסונג שלך

מאמר זה מסביר כיצד לאפס את הסמארטפון, הערה או ה-Tab של Samsung Galaxy בחזרה להגדרות היצרן.

סיבות לאיפוס מכשיר הסמסונג שלך

כפי שאתה משתמש שלך סמארטפון סמסונג גלקסי, הערה או טאב, ייתכן שתגלה שהמכשיר שלך נתקל בבעיות עם אפליקציות קורסות או קופאות, מה שהופך מוזר רעשים או לא משמיעים רעש בכלל, לא מסתנכרנים עם מכשירים אחרים, או לא מקבלים ו/או עושים שיחות. במקרים אלה, תוכל לאפס את המכשיר למפרט היצרן על ידי ביצוע א איפוס נתוני היצרן בתוך ה הגדרות מָסָך.

ייתכן שאתה נמצא במצב חמור יותר שבו המסך שלך ריק, קפוא או לא יקבל שום אצבע (או S Pen) קלט. במקרה כזה, האמצעי היחיד שלך הוא לבצע איפוס קשיח להגדרות היצרן על ידי שימוש בכפתורי המכשיר כדי לגשת לקושחה של המכשיר, שהיא הקושחה הקבועה תוֹכנָה מתוכנת בזיכרון המכשיר שלך.

לפני שתאפס את סמסונג

איפוס להגדרות היצרן מוחק את כל המידע והנתונים במכשיר שלך כולל כל האפליקציות, הגדרות, מוזיקה, תמונות וסרטונים. הוראות אלה לאיפוס נתוני היצרן חלות על כל הטאבלטים של Samsung Galaxy Tab, סמארטפונים Galaxy S ו-Galaxy Note פאבלטים עם אנדרואיד 7.0 (נוגט) ו 8.0 (אוראו).

אם יש לך מכשיר סמסונג שמריץ גרסה של דְמוּי אָדָם זה ישן מ-7.0 (נוגט), כך ניתן לגבות באופן ידני:

1. בֶּרֶז אפליקציות במסך הבית.

2. במסך האפליקציות, החלק אל הדף המכיל את סמל ההגדרות (במידת הצורך) ולאחר מכן הקש הגדרות.

3. במסך ההגדרות, הקש גיבוי ואיפוס.

4. במקטע גיבוי ושחזור, הקש גבה את הנתונים שלי.

גם אם אתה מגבה את הנתונים שלך, אתה צריך את כתובת הדוא"ל והסיסמה של Google שלך ​​מוכנים, כי לאחר האיפוס, המכשיר שלך יבקש ממך להיכנס לחשבון Google שלך. יתרה מכך, אם יש לך מפתח פענוח עבור כרטיס ה-SD שלך, תצטרך לדעת את המפתח הזה, כדי שתוכל לגשת לקבצים המאוחסנים בכרטיס זה.

גבה באופן ידני

אם לא הגדרת גיבוי אוטומטי ועדיין תוכל לגשת למכשיר שלך, תוכל לגבות באופן ידני באופן הבא:

1. החלק מטה את תפריט הגדרות מהירות.

2. הקש על גלגל שיניים (הגדרות).

3. במסך ההגדרות, החלק למעלה ברשימת הקטגוריות עד שתראה חשבונות וגיבוי, אם נחוץ.

4. בֶּרֶז גיבוי ושחזור.

5. בקטע חשבון Google, הקש גבה את הנתונים שלי.

6. במסך גיבוי הנתונים שלי, הקש כבוי כדי להפעיל את הגיבוי. לאחר מכן המכשיר שלך יגבה את הנתונים שלך ל-Google באופן אוטומטי.

   

שלבי איפוס נתוני היצרן

כאשר הגדרת את המכשיר שלך בפעם הראשונה, אנדרואיד הודיעה לך שהיא תגבה את הנתונים שלך חשבון גוגל אוטומטית. לכן, כאשר אתה מגדיר את המכשיר שלך לאחר האיפוס, תוכל לשחזר את האפליקציות והנתונים שלך.

הנה איך לבצע איפוס לנתוני היצרן שלך מכשיר סמסונג:

1. החלק מטה את תפריט הגדרות מהירות.

2. הקש על גלגל שיניים (הגדרות).

3. בתוך ה הגדרות מסך, החלק למעלה ברשימת הקטגוריות (במידת הצורך) עד שתראה ניהול כללי.

4. בֶּרֶז ניהול כללי.

5. במסך ניהול כללי, הקש אִתחוּל.

   

6. במסך איפוס, הקש איפוס נתוני יצרן.

7. במסך איפוס נתוני היצרן, הקש אִתחוּל אוֹ אפס מכשיר, בהתאם למכשיר שברשותך.

8. בֶּרֶז מחק הכל.

   

9. לאחר דקה או שתיים, תראה את מסך השחזור של אנדרואיד. הקש על להנמיך קול עד לבחירה באפשרות מחק נתונים/איפוס להגדרות היצרן.

10. הקש על כּוֹחַ לַחְצָן.

11. במסך האזהרה, לחץ על לחצן להורדת עוצמת הקול עד שהאפשרות כן מסומנת.

12. הקש על כּוֹחַ לַחְצָן.

13. לאחר מספר שניות, מסך השחזור של אנדרואיד מופיע שוב כאשר האפשרות Reboot System Now נבחרה. הקש על כּוֹחַ לחצן כדי לאתחל את המערכת שלך.

גרסאות אנדרואיד מוקדמות יותר:

אם יש לך מכשיר סמסונג עם אנדרואיד 6.0 (מרשמלו) או גרסה קודמת, הנה איך לבצע איפוס לנתוני היצרן:

1. בֶּרֶז אפליקציות במסך הבית.

2. במסך האפליקציות, החלק אל הדף המכיל את סמל ההגדרות (במידת הצורך) ולאחר מכן הקש הגדרות.

3. במסך ההגדרות, הקש גיבוי ואיפוס.

4. במסך גיבוי ואיפוס, הקש איפוס נתוני יצרן.

5. במסך איפוס נתוני היצרן, הקש אפס מכשיר.

6. בֶּרֶז מחק הכל.

לאחר איפוס המכשיר, אתה רואה את מסך הפתיחה ותוכל להגדיר את המכשיר שלך.

כיצד לבצע איפוס קשיח עבור רוב מכשירי סמסונג

אם אתה צריך לבצע איפוס קשיח, ההוראות הבאות חלות על כל הדגמים של:

• Samsung Galaxy Tab
• סמסונג גלקסי S מלבד ה-Galaxy S8 ו-S8+
• Samsung Galaxy Note מלבד ה-Galaxy Note 8

הוראות עבור Galaxy S8, S8+, ו-Note 8 מופיעים בסעיף הבא.

כבה את המכשיר לפני שתתחיל איפוס קשיח על ידי לחיצה על לחצן ההפעלה למשך 10 שניות. כעת בצע את השלבים הבאים כדי לבצע איפוס קשיח:

1. הקש על כּוֹחַ, הגבר קול, ו בית כפתורים בו זמנית. שים לב שאתה עשוי לראות מסכים האומרים "מתקין עדכון" ו"אין פקודה", אך אינך צריך לעשות דבר במסכים אלה מלבד להמשיך להמתין להופעת מסך השחזור של אנדרואיד.

2. במסך השחזור של אנדרואיד, הקש על להנמיך קוללַחְצָן עד לבחירה באפשרות מחק נתונים/איפוס להגדרות היצרן.

3. הקש על כּוֹחַ לַחְצָן.

4. במסך האזהרה, לחץ על להנמיך קוללַחְצָן עד שהאפשרות כן מסומנת.

5. הקש על כּוֹחַ לַחְצָן.

6. לאחר מספר שניות, מסך השחזור של אנדרואיד מופיע שוב כאשר האפשרות Reboot System Now נבחרה. הקש על כּוֹחַ לחצן כדי לאתחל את המכשיר שלך.

לאחר איפוס המכשיר, לאחר מספר דקות תראה את מסך הפתיחה, ולאחר מכן תוכל להגדיר את המכשיר שלך.

איפוס קשיח של Galaxy S8, S8+ ו-Note 8

ההוראות לביצוע איפוס קשיח ב-Galaxy S8, S8+ ו-Note 8 שלך שונות במקצת מאשר במכשירי Galaxy אחרים. לאחר שתכבה את המכשיר על ידי לחיצה על לחצן ההפעלה למשך 10 שניות, בצע את השלבים הבאים:

1. הקש על כּוֹחַ, הגבר קול, ו ביקסבי לחצנים בו-זמנית עד שתראה את הלוגו של סמסונג. שים לב שאתה עשוי לראות הודעות עוקבות שאומרות, "מתקין עדכון" ו"אין פקודה", אבל אתה לא צריך לעשות משהו במסכים האלה מלבד להמשיך להמתין למסך השחזור של אנדרואיד לְהוֹפִיעַ.

2. במסך השחזור של אנדרואיד, הקש על להנמיך קוללַחְצָן עד לבחירה באפשרות מחק נתונים/איפוס להגדרות היצרן.

3. הקש על כּוֹחַ לַחְצָן.

4. במסך האזהרה, לחץ על להנמיך קוללַחְצָן עד שהאפשרות כן מסומנת.

5. הקש על כּוֹחַ לַחְצָן.

6. לאחר מספר שניות, מסך השחזור של אנדרואיד מופיע שוב כאשר האפשרות Reboot System Now נבחרה. הקש על כּוֹחַ לחצן כדי לאתחל את המכשיר שלך.

יש לך סמארטפון סמסונג גלקסי S7? הנה איך לעשות אפס גלקסי S7.

מה קורה אם אני לא יכול לאפס

אם המכשיר שלך לא מאתחל כדי שתוכל להגדיר אותו, עליך לפנות גם לסמסונג באתר האינטרנט שלה לקבלת מידע ו/או צ'אט חי באינטרנט, או על ידי התקשרות לסמסונג בטלפון 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864) בין השעות 8:00-12:00 שעון המזרח בימים שני עד שישי או מ-9:00 עד 23:00. זמן המזרח סופי שבוע. צוות התמיכה של סמסונג עשוי לבקש ממך רשות לגשת למכשיר שלך כדי לבדוק אותו ולראות אם יש לשלוח אותו בדואר אליו לתיקון.