כיצד לתקן Surface Pro שאינו נטען
כש Surface Pro אינו נטען, זה יכול להתבטא בכמה דרכים שונות. נורית חיווי ה-LED בספק הכוח תהבהב בדרך כלל או תישאר כהה, והסוללה ב-Surface Pro תאבד טעינה במהלך השימוש עד שהיא תכבה בסופו של דבר ולא תידלק שוב.
אמנם הליך פתרון בעיות זה הוא ספציפי ל-Surface Pro, אך הוא יעבוד גם עבור מוצרים אחרים בקו כמו Surface Laptop המשתמשים באותו סגנון מטען.
הסיבות לכך ש-Surface Pro לא נטען
הסיבות השכיחות ביותר לכך ש-Surface Pro לא נטען קשורות כולן לאספקת החשמל. אספקת החשמל עשויה להיות גרועה, למחבר עשוי להיות נזק, או שהמחבר אינו מותקן כהלכה. בעיה זו יכולה להתרחש גם כאשר השקע או מייצב מתח שלספק הכוח שמתחבר אליו אין חשמל, ואפשר גם לחלק מהגדרות הסוללה של Surface Pro למנוע טעינה.
כיצד לתקן זאת כאשר Surface Pro אינו נטען
כדי לתקן Surface Pro שלא נטען, עליך לבדוק את ספק הכוח, לנסות פסי חשמל או שקעים שונים ולנקות רכיבים אם הם מלוכלכים. ייתכן שיהיה עליך להתאים את הגדרות הסוללה של Surface Pro או אפילו להחליף מנהל התקן גרוע או מיושן בנסיבות נדירות יותר.
כדי לתקן את זה כך שה-Surface Pro שלך יתחיל להיטען שוב, השתמש בהליך פתרון הבעיות הבא:
בדוק את נורית ה-LED במטען ה-Surface שלך. אם הנורית לא דולקת, אז זה אומר שהיא גם לא מקבלת חשמל. ראשון, לבצע בדיקת מנורה כדי לבדוק אם יש חשמל במקום שבו ה-Surface מחובר לחשמל. אם אין חשמל, נסה להעביר אותו לשקע אחר וראה אם הנורית נדלקת. אם אתה משתמש בפס חשמל, ודא שהמפסק פועל ולאחר מכן נסה אחד אחר או חבר ישירות לשקע.
בדוק אם יש חשמל ביציאת ה-USB במטען השטח שלך. אם למטען Surface Pro שלך יש א יציאת USB, נסה לחבר מכשיר. אם המכשיר הזה לא נדלק או מתחיל בטעינה, המטען לא תקין.
בדוק את כבל החשמל לאיתור נזק. אם הכבל בלוי או פגום בכל דרך שהיא, ייתכן שהיחידה לא תטעין את ה-Surface Pro שלך. זה גם עלול להוות סכנת שריפה. החלף את המטען ובדוק אם זה פותר את הבעיה.
-
בדוק את מחבר המטען לאיתור נזק. ה-Surface Pro משתמש במחבר מטען מגנטי שטוח ייחודי שניתן להכניס בשתי דרכים שונות. לחלקם יש שורה של מחברים, בעוד שלאחרים יש לוח שטוח עם מחברים משני הצדדים.
אם המחבר כפוף, נלעס על ידי ילד או חיה, או ניזוק בכל דרך אחרת, החלף אותו. אם המגעים מלוכלכים, נקה אותם עם מטלית נטולת מוך ובדוק אם ה-Surface Pro נטען.
אפס את ספק הכוח. נתק את ה-Surface Pro שלך מאספקת החשמל, נתק את כל המכשירים שאולי חיברת ליציאת ה-USB והמתן לפחות 10 שניות. לאחר מכן חבר אותו בחזרה ותראה אם זה עובד.
חבר את המטען לכיוון השני. מחבר המטען של Surface Pro מותקן בשתי דרכים שונות. נתק אותו מהחשמל, הפוך אותו וחבר אותו בחזרה לכיוון השני. אם הוא נטען כשהמחבר מתהפך, ייתכן שיש מגעים מלוכלכים על המחבר או בחריץ הטעינה של ה-Surface Pro.
בדוק את הגדרות הטעינה שלך. Windows 10 מספק אפשרות לטעון את הסוללה שלך לפחות מ-100 אחוז כדי להאריך את חיי הסוללה. אם ההגדרה הזו מופעלת ב- Surface Pro שלך, הוא יפסיק להיטען לפני שתגיע ל-100 אחוז.
הפעל מחדש את Surface Pro שלך. כבה את המחשב לחלוטין, אל תכניס אותו למצב שינה או תרדמה, ונתק את אספקת החשמל. השאר אותו כבוי למשך 10 שניות לפחות, ולאחר מכן חבר אותו בחזרה והפעל אותו.
הפעל את Windows Update. אם מנהל ההתקן של הסוללה שלך לא מעודכן או פגום, זה יכול לגרום לבעיה זו. התחל בכך שתוודא שאתה מעודכן במלואו דרך Windows Update.
-
התקן מחדש את מנהל ההתקן של הסוללה שלך. אם ה-Surface Pro שלך עדיין לא נטען לאחר העדכון, נסה להתקין מחדש את מנהל ההתקן של הסוללה באופן ספציפי.
אולי תרצה להשתמש שחזור מערכת ליצור נקודת שחזור לפני הסרת הנהג אם משהו משתבש.
- סוּג מנהל התקן לתוך תיבת החיפוש של שורת המשימות.
- בחר מנהל התקן מהתוצאות.
- לחץ על סמל החץ שליד סוללות.
- מקש ימני סוללת שיטת הבקרה תואמת Microsoft ACPI.
- נְקִישָׁה הסר את התקנת המכשיר.
- הפעל מחדש את Surface Pro שלך, ו-Windows יזהה אוטומטית את מנהל ההתקן החסר ויתקין אותו מחדש.
נוריות חיווי LED של ספק כוח Surface Pro
אם לספק הכוח של Surface Pro שלך יש נורת LED, זה יכול לעזור לך לצמצם את מקור הבעיה שלך. זה בדרך כלל מואר בכל פעם שאתה מחבר את ה-Surface Pro שלך, אבל הוא עשוי להיות כבוי או אפילו מהבהב אם יש לך בעיית טעינה.
הנה המשמעות של האורות ב-LED של ספק הכוח של Surface Pro:
כאשר האור הוא: | זה אומר: | תיקון פוטנציאלי: |
כבוי | למטען אין חשמל. | נסה שקע אחר בקיר. ודא שמחבר הטעינה מותקן כהלכה ב-Surface pro. החלף את ספק הכוח במידת הצורך. |
מהבהב או מהבהב לבן | חיבור לקוי, או מטען גרוע. | בדוק את מחבר הטעינה לאיתור נזק או פסולת. נקה את המחבר ונסה להכניס אותו לשני הכיוונים. החלף את ספק הכוח במידת הצורך. |
לבן מוצק | בעיה בסוללה או בתוכנה. | אם האור לבן מוצק, זה אומר שהמטען עובד. במקרה כזה, ייתכן שיש לך סוללה גרועה, או שיש בעיה בהגדרות הטעינה שלך. |