מה לעשות אם חשבון ה-PSN שלך נפגע
מה צריך לדעת
- שנה או אפס את סיסמת ה-PSN שלך דרך אתר PlayStation, אפליקציית PlayStation או הקונסולה שלך.
- בדוק את עסקאות החשבון שלך וצור קשר עם הבנק או ספק הכרטיס שלך אם אתה מבחין ברכישות לא מורשות.
- ודא שסיסמת ה-PSN שלך חזקה, ואל תשתף אותה עם מי שמתיימר לייצג את סוני.
מאמר זה מסביר מה לעשות אם מישהו פורץ לחשבון ה-PSN שלך. ההוראות חלות על PS5, PS4 ו-PS3.
מה לעשות אם חשבון ה-PSN שלך נפרץ
אם אתה חושד שחשבון ה-PSN שלך נפרץ, עליך לבצע מיד את הפעולות הבאות:
- שנה או אפס את סיסמת ה-PSN שלך
- הסר את אמצעי התשלום המשויכים לחשבון ה-PSN שלך
- בדוק את ה-PSN והעסקאות הבנקאיות שלך
האקרים מוכרים סיסמאות גנובות לחשבון PSN באינטרנט, אז פעל מהר ככל האפשר.
כיצד לשנות את סיסמת הפלייסטיישן שלך במחשב
הפעולה הראשונה שעליך לנקוט אם חשבון ה-PSN שלך נפגע היא לשנות את הסיסמה שלך.
-
לך אל דף התחברות לניהול חשבון PSN, היכנס אם תתבקש, ולאחר מכן בחר בִּטָחוֹן בצד השמאלי.
-
בחר לַעֲרוֹך ליד סיסמה כדי ליצור סיסמה חדשה.
שחזור חשבון PlayStation Network
אם תינעל מחוץ לחשבון ה-PSN שלך, פרטי ההתחברות שלך עלולים להיפגע, ובמקרה זה עליך לאפס את סיסמת ה-PSN שלך מיד. עבור לדף ההתחברות של ניהול חשבון PSN, בחר
כיצד לשנות ולהסיר אמצעי תשלום PSN
אם למישהו יש את הסיסמה שלך, הוא יכול לגשת לפרטי כרטיס האשראי שלך, לכן עליך להסיר את כל אמצעי התשלום המשויכים לחשבון ה-PSN שלך. בדפדפן אינטרנט, עבור אל חנות PlayStation, היכנס לחשבון שלך, בחר שלך פּרוֹפִיל סמל ובחר ניהול תשלומים.
כיצד לדעת אם חשבון PSN נפרץ
חיובים מסתוריים לחשבונך הם הסימן הברור ביותר לכך שסיסמת ה-PSN שלך נפגעת. כדי לסקור את העסקאות שלך, עבור לדף ניהול חשבון PSN ובחר היסטוריית עסקאות.
סוני חוותה פרצות אבטחה בעבר ומיהרה להודיע למשתמשים. אם פריצה בקנה מידה גדול סכנה את חשבונך, תקבל אימייל עם השלבים שאתה צריך לנקוט כדי לאבטח את חשבונך.
אם אתה רואה משחקים ואפליקציות חדשים מופיעים על מסך הבית שלך שאתה לא זוכר שהורדת, ייתכן שמישהו אחר שמשתמש בקונסולה שלך ביצע רכישה. שאל כל מי שיש לו גישה למכשיר שלך אם הוא הוריד בטעות משהו.
אם אין לך חשבון PSN ומקבלים אימייל על תשלום, מישהו יכול היה לגנוב את זהותך. צור קשר עם תמיכת Sony PSN וספק כרטיס האשראי שלך מיד.
כיצד למנוע פגיעה בחשבון PSN שלך
להלן השלבים שתוכל לנקוט כדי לאבטח את חשבון PlayStation Network שלך:
- צור סיסמה חזקה עבור חשבון ה-PSN שלך.
- עקוב אחר עסקאות ה-PSN וחשבון הבנק שלך.
- הגדר בקרת הורים של PlayStation כדי למנוע מילדים לבצע רכישות לא מורשות.
- לְהִמָנַע הודעות דיוג שמבקשים את סיסמת ה-PSN שלך (סוני לעולם לא תעשה זאת).
- עקוב אחר כללי שיטות עבודה מומלצות להגנה על הזהות שלך.