כיצד ליצור קשר עם אינסטגרם
מה צריך לדעת
- דווח על בעיה באפליקציה על ידי מעבר אל פּרוֹפִיל > תַפרִיט > הגדרות > עֶזרָה > לדווח על בעיה.
- מלא טופס ספציפי במרכז העזרה עבור DMCA, גיוס כספים ללא מטרות רווח, תרומות, או תַשְׁלוּם תמיכה.
- שלח דואר אל Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 או התקשר למספר 650-543-4800 או אימייל [email protected].
מאמר זה מסביר את השיטות העיקריות בהן תוכל להשתמש כדי ליצור קשר עם אינסטגרם. מכיוון שלאינסטגרם אין צוות תמיכה ייעודי, יצירת קשר עם אדם אמיתי עשוי להיות קשה ביותר.
כיצד ליצור קשר עם אינסטגרם באפליקציה
אתה יכול לדווח על ספאם או שימוש לרעה, תכונה שאינה פועלת, או איכות תמונה/וידאו גרועה במרכז העזרה של אינסטגרם ישירות בתוך האפליקציה. אתה יכול גם לתת משוב כללי.
הקש על שלך פּרוֹפִיל סמל בתפריט התחתון.
הקש על תַפרִיט סמל בפינה השמאלית העליונה.
בֶּרֶז הגדרות.
-
בֶּרֶז עֶזרָה.
בֶּרֶז לדווח על בעיה.
-
בחר אחת מהאפשרויות הבאות:
- ספאם או שימוש לרעה
- משהו לא עובד
- משוב כללי
- בעיה באיכות תמונה או וידאו
-
אם בחרת ספאם או שימוש לרעה, בחר את הצורה הרלוונטית ביותר של ספאם או שימוש לרעה אתה חווה את הכרטיסייה הבאה ופעל לפי ההוראות שניתנו.
אם בחרת בכל אפשרות אחרת, השתמש בשדה הנתון כדי להקליד תיאור של הבעיה ובאופן אופציונלי הקש קח צילום מסך אוֹ העלה כדי להוסיף תמונות או קבצים, ואז הקש על לִשְׁלוֹחַ בצד ימין למעלה.
הערה
אינסטגרם עשויה לבדוק את הגשתך ולנקוט את הפעולות הנדרשות על מנת לפתור אותה, אך אל תצפה שהיא תיפתר מהר או שתשמע תגובה מאינסטגרם בכלל.
כיצד ליצור קשר עם אינסטגרם באמצעות טופס הגשת יצירת קשר
אם יש לך בעיה ספציפית שלא ניתן לדווח עליה על ידי ביצוע ההוראות למעלה, ייתכן שתוכל ליצור קשר עם אינסטגרם על ידי שליחת טופס מקוון מסיבה ספציפית זו.
-
קבע אם הסיבה שלך ליצירת קשר עם אינסטגרם קשורה במשהו לדברים הבאים:
- צריך לשלוח דוח DMCA על הפרת זכויות יוצרים.
- זקוק לעזרה בגיוס כספים ללא מטרות רווח שיצרת או תרמת לו.
- זקוק לעזרה בתרומות בסטוריז באינסטגרם ובלייב.
- זקוק לעזרה בתשלום באינסטגרם.
אם הסיבה שלך נופלת תחת אחת מהאפשרויות לעיל, המשך לשלב השלישי. אחרת, דלג לסעיף הבא כדי לגלות כיצד ליצור קשר עם אינסטגרם באמצעות כתובת דואר, טלפון או דואר אלקטרוני.
-
בחר בקישור הרלוונטי למטה כדי לעבור לאיש הקשר המקוון במרכז העזרה של אינסטגרם:
- טופס יצירת קשר לדוח DMCA
- טופס יצירת קשר לגיוס כספים ללא מטרות רווח
- טופס יצירת קשר לתרומות
- טופס יצירת קשר לתשלום
-
עקוב אחר ההוראות עבור טופס יצירת הקשר שברצונך לשלוח.
הערה
שים לב ששליחת טופס מקוון אינה מבטיחה שאינסטגרם תהיה איתך בקשר.
צור קשר עם אינסטגרם באמצעות כתובת דואר, טלפון או דואר אלקטרוני
אינסטגרם מקבלת בקשות ליצירת קשר בדואר, בטלפון ובאימייל. עם זאת, אין זה סביר שתקבל תשובה.
-
שלח מכתב בדואר לאינסטגרם באמצעות הכתובת הבאה:
אינסטגרם, LLC
כביש ערבה 1601.
מנלו פארק, קליפורניה 94025.
עֵצָה
ייתכן שתרצה לכלול שורת "Attn:" כדי להפנות את המכתב שלך למחלקה או לאדם הרלוונטי ביותר. לדוגמה, כוללים Attn: סוכן ייעודי באינסטגרם כדי לשלוח דוח DMCA.
-
התקשר לאינסטגרם בטלפון 650-543-4800.
הערה
מערכת מענה אוטומטית עשויה לקבל את פניך, וייתכן שלא תדבר עם אדם אמיתי.
-
שלח אימייל לכתובת [email protected].
הערה
הודעות דוא"ל רבות עלולות להישאר ללא מענה עקב כמות הודעות האימייל שמקבלת אינסטגרם לכתובת האימייל הזו.