פתרון בעיות גרפיקה ותצוגה ב-Mac שלך

צפייה בתצוגת ה-Mac שלך מתעוותת פתאום, קופאת או מסרבת להפעיל היא אף פעם לא אירוע מבורך. בניגוד לבעיות אחרות של Mac, אינך יכול לעכב את התמודדות עם תצוגה שאינה מתנהגת כהלכה; יש לטפל בזה מיד. אם יתמזל מזלכם, התקלה היא רק תקלה, זמנית במהותה ולא בהכרח אינדיקציה לצרות מתמשכות שיבואו. במקרים רבים, בעיות תצוגה אינן חוזרות לאחר הפעלה מחדש.

בהנחה שהבעיה שאתה נתקל בה היא אכן בעיה גרפית ולא אחת מהן בעיות הפעלה שמתבטאים כתצוגה שתקועה על א מסך אפור או א מסך כחול או שחור, זה רעיון טוב לקחת את הזמן כדי לעיין בטיפים לפתרון בעיות אלה.

הפעל מחדש את ה-Mac שלך

אתה עשוי להיות מופתע כמה פעמים כיבוי והדלקה של ה-Mac שלך מתקן בעיות כמו בעיות תצוגה. הפעלה מחדש של ה-Mac מחזירה הכל למצב ידוע. הוא מנקה את זיכרון ה-RAM של המערכת והן הגרפי, מאפס את יחידת העיבוד הגרפי (GPU) ואת יחידת העיבוד המרכזית (CPU), ולאחר מכן מפעיל מחדש הכל בשלבים מסודרים.

ודא שהצג של ה-Mac מחובר ומופעל

זה אולי נראה מובן מאליו, אבל אם אתה משתמש בצג נפרד, כזה שאינו מובנה ב-Mac שלך, אתה צריך לבדוק שהוא מופעל, הבהירות מוגברת ושהוא מחובר כהלכה ל ה-Mac שלך. אתה יכול ללגלג על הרעיון שכבל השתחרר או שהחשמל כבה איכשהו, אבל ילדים, מבוגרים וחיות מחמד ידוע שכולם מנתקים בטעות כבל או שניים, לוחצים על לחצן הפעלה או עוברים על פס חשמל החלף.

אם אתה משתמש בצג שהוא חלק בלתי נפרד מה-Mac שלך, ודא שהבהירות מוגדרת כהלכה, אם אתה יכול.

אפס את ה-PRAM/NVRAM

הפרמטר RAM (PRAM) או RAM לא נדיף (NVRAM) מכיל את הגדרות התצוגה של הצג שלך שימושים, כולל רזולוציה, עומק צבע, קצב רענון, מספר תצוגות, פרופיל צבע לשימוש וכן יותר. אם ה-PRAM במחשבי Mac ישנים יותר או ה-NVRAM בחדשים יותר צריכים להיות פגומים, זה יכול לשנות את הגדרות התצוגה, ולגרום לבעיות הכוללות צבעים מוזרים וסירוב להידלק.

השתמש במדריך שלנו עבור כיצד לאפס את PRAM (פרמטר RAM) או NVRAM של ה-Mac כדי לאפס את ה-PRAM או NVRAM.

אפס את ה-SMC

בקר ניהול המערכת (SMC) ממלא גם תפקיד בניהול התצוגה של ה-Mac שלך. ה-SMC שולט בתאורה אחורית של צג מובנה, מזהה תאורת סביבה ומכוונן את הבהירות, בקרות מצבי שינה, מזהה את מיקום המכסה של מחשבי Mac, וכמה תנאים אחרים שיכולים להשפיע על תצוגת Mac.

איפוס באמצעות המדריך: איפוס ה-SMC (בקר ניהול המערכת) ב-Mac שלך

מצב בטוח

השתמש במצב בטוח כדי לבודד בעיות גרפיקה שאתה עלול להיתקל בהן. במצב בטוח, ה-Mac שלך מאתחל לגרסה מופשטת של Mac OS שטוענת רק את המינימום המינימלי של הרחבות, משביתה את רוב הגופנים, מנקה רבים מהמטמון של המערכת, שומר את כל פריטי האתחול להפעלה, ומוחק את מטמון הטעינה הדינמי, שהוא אשם ידוע בתצוגה מסוימת בעיות.

לפני הבדיקה במצב בטוח, נתק את כל הציוד ההיקפי החיצוני המחובר ל-Mac שלך, למעט המקלדת, העכבר או משטח העקיבה והצג.

הפעל את ה-Mac במצב בטוח לפי המדריך: כיצד להשתמש באפשרות האתחול הבטוח של ה-Mac שלך.

לאחר ההפעלה מחדש של ה-Mac במצב בטוח, בדוק אם אחת מהחריגות הגרפיות עדיין מתרחשות. אם אתה עדיין נתקל בבעיות, יש לך בעיית חומרה אפשרית. קפוץ קדימה לסעיף בעיות חומרה.

בעיות תוכנה

אם נראה שבעיות הגרפיקה נעלמו, כנראה שהבעיה שלך קשורה לתוכנה. בדוק כל תוכנה חדשה שהוספת, כולל עדכוני תוכנה של Mac OS, כדי לראות אם יש להן בעיות ידועות בדגם ה-Mac שלך או בתוכנה שבה אתה משתמש. לרוב יצרני התוכנה יש אתרי תמיכה שתוכלו לבדוק. לאפל יש גם א אתר תמיכה ו פורומי תמיכה שבו אתה יכול לראות אם משתמשי Mac אחרים מדווחים על בעיות דומות.

אם אינך מוצא עזרה דרך שירותי התמיכה השונים בתוכנה, נסה לאבחן את הבעיה בעצמך. הפעל מחדש את ה-Mac במצב רגיל ולאחר מכן הפעל את ה-Mac עם אפליקציות בסיסיות בלבד, כגון דואר אלקטרוני ודפדפן אינטרנט. אם הכל עובד כשורה, הוסף את כל האפליקציות שבהן אתה משתמש שאולי עזרו לגרום לבעיה הגרפית אחת אחת. המשך עד שתוכל לחזור על הבעיה, מה שמצמצם את סיבת התוכנה.

עם זאת, אם עדיין יש לך בעיות גרפיקה מבלי לפתוח אפליקציות כלשהן, ובעיות הגרפיקה נעלמו בעת הפעלה במצב בטוח, נסה הסרת פריטי הפעלה מחשבון המשתמש שלך, או צור חשבון משתמש חדש לבדיקה.

בעיות חומרה

אם נראה שהבעיה קשורה לחומרה, הפעל את אבחון Apple כדי לבדוק את החומרה של ה-Mac שלך עבור כל בעיה. תוכל למצוא הוראות בכתובת: שימוש ב-Apple Diagnostics כדי לפתור בעיות בחומרה של ה-Mac שלך.

אפל הרחיבה מדי פעם תוכניות תיקון עבור דגמי Mac ספציפיים. זה קורה בדרך כלל כאשר מתגלה פגם בייצור. בדוק אם ה-Mac שלך כלול באלה שיש להם פגם מוכר. אפל מפרטת תוכניות החלפה או תיקון פעילות בתחתית עמוד התמיכה של Mac.

אפל מציעה תמיכת חומרה מעשית דרך חנויות אפל שלה. אתה יכול לקבוע פגישה כדי שהטכנאי של אפל יאבחן את הבעיה של ה-Mac שלך, ואם תרצה, תקן את ה-Mac שלך. שירות האבחון אינו כרוך בתשלום, אך עליך להביא את ה-Mac שלך ל-Apple Store.