כיצד לתקן את הבעיות הנפוצות ביותר ב-macOS Catalina

רוב הזמן, שדרוגי מערכת ההפעלה של Mac עוברים בצורה חלקה, אך מדי פעם צצות בעיות מטרידות שצריכות תיקון. אתה עלול להיתקל בכמה macOS Catalina בעיות לפני או אחרי שדרוג לגרסה זו של מערכת ההפעלה אפל. כמה בעיות אפשריות כוללות:

• בעיות הורדה והתקנה עם macOS Catalina.
• חוסר יכולת להיכנס למחשב לאחר התקנת Catalina.
• בעיות עם ציוד היקפי.
• בעיות בהפעלת אפליקציות.
• בעיה בשימוש במקלדת או עכבר.

לבעיות אלו יש מגוון סיבות ופתרונות. נסה את התיקונים האלה כדי להפעיל את המחשב שלך בצורה חלקה עם macOS Catalina.

כיצד לתקן בעיות macOS Catalina במהלך ההורדה וההתקנה

אם אתה מנסה לשדרג ל-macOS Catalina ולא מצליח להוריד את תוכנית ההתקנה - או שהיא לא תפעל אם תוכל להוריד אותה - הנה כמה תיקונים שאפשר לנסות.

1. בדוק אם ה-Mac תואם. אם אתה מקבל שגיאה בעת הורדת תוכנית ההתקנה של macOS Catalina מה- Mac App Store, הסבר אפשרי אחד הוא שהמחשב ישן מדי או שאין לו את החומרה הדרושה להפעלת מערכת ההפעלה. אם אין לך מק תואם, לא תוכל לבצע את העדכון.

2. בדוק את סטטוס שרת Apple Update

   . שרת עדכון התוכנה של macOS עשוי להיות מושבת או צפוף, אם כי בעיה זו מתרחשת בדרך כלל מספר ימים לאחר מהדורה או עדכון חדש. אם המצב מראה בעיות בשרת, נסה להוריד מאוחר יותר.

3. בדוק את השטח הפנוי בכונן הקשיח. בהתאם לגרסה של OS X או macOS שבה אתה משתמש כעת, קיימות דרישות שטח שונות עבור מתקין: 12.5 GB עבור OS X El Capitan (10.11) ומעלה, או 18.5 GB עבור OS X Yosemite (10.10) או OS X Mavericks (10.9). אם אין לך מספיק מקום לקובץ ההתקנה, לפנות מקום בכונן לפנות מקום.

4. הפעל את אפליקציית macOS Catalina Installer באופן ידני. בדרך כלל, ההתקנה מתחילה באופן אוטומטי כאשר אתה מוריד את הקובץ. אם לא, אתה יכול להפעיל אותו באופן ידני על ידי פתיחת האפליקציה שה-Mac שלך הוריד. המקום ההגיוני לחפש את המתקין הוא בתיקיית ההורדות, אבל אם הוא לא קיים, חפש בתיקייה Applications. מחק את תוכנית ההתקנה אם היא לא פועלת והורד אותה מחדש.

5. לאתחל את המחשב. אם המחשב נתקע במהלך ההגדרה הראשונית, הכריח אותו להפעיל מחדש. לחץ והחזק את כּוֹחַ לחצן למשך מספר שניות עד שה-Mac יכבה ולאחר מכן לחץ עליו שוב כדי להפעיל מחדש.

6. השתמש ב-Disk Utility כדי לפתור בעיות בכונן הקשיח. כדי לוודא שהכונן הקשיח תקין, הפעל את ה-Mac פנימה מצב שחזור על ידי החזקה Command+R בזמן שהוא מופעל. ממצב בטוח זה, אתה יכול להפעיל אבחון, לתקן את הכונן הקשיח, ו התקן מחדש את macOS אם נחוץ.

כיצד לתקן בעיות התחברות של macOS Catalina

לאחר התקנת macOS Catalina, אתה עלול להיתקל בבעיות בכניסה. הנה כמה תיקונים שכדאי לנסות אם אינך יכול להתחבר, או שהמחשב מנתק אותך מחשבונך בזמן שאתה משתמש בו.

1. כבה את ה-Mac והפעל אותו מחדש. מתן התחלה חדשה למחשב הוא הפתרון למספר בעיות; זו הסיבה שהוא מאתחל מיד לאחר התקנת גרסה חדשה של מערכת ההפעלה.

2. צור חשבון מנהל חדש. אפשרות אחת היא שההתקנה השחיתה את חשבון המנהל הראשי שלך. יצירת אחד חדש כפתרון עוקף עשוי לפתור את הבעיה.

3. אפס את חשבון האדמין שלך באמצעות הודעת טרמינל. כדי לשמור על חשבון הניהול שלך ללא פגע אך עדיין לתקן את הבעיה, הסר את הקובץ שגרם לבעיה. הפעל מחדש את המחשב תוך כדי לחיצה Command+S והקלד את שתי הפקודות הבאות ב- מָסוֹף חלון, לחיצה להיכנס בסוף כל שורה.

   • /sbin/mount -uw /
   • rm /var/db/.applesetupdone

   צא מהמסוף והיכנס לחשבון שלך.

כיצד לתקן בעיות macOS Catalina עם ציוד היקפי

במקרים מסוימים, ייתכן שתתקל בבעיות בשימוש בעכבר, במקלדת או בתכונות כגון Bluetooth לאחר עדכון macOS. אתה יכול לתקן הרבה מהבעיות האלה על ידי הסרת קבצי העדפות הנקראים plists.

1. הפעל מחדש את ה-Mac. שלב בסיסי זה מטפל בבעיות רבות, במיוחד הקשורות למקלדת. אם ה-Mac הוא מחשב נייד, הפעל מחדש את ה-Mac. כאשר הוא מגיע ל-Finder, סגור את ה-MacBook. המתן מספר שניות ואז פתח אותו שוב.

2. מחק את ה-plist של העכבר. אם העכבר שלך לא עובד כמו שצריך, עבור אל ה סִפְרִיָה > העדפות תיקייה ומחק את שני קבצי ה-plist הקשורים לעכבר לפני הפעלה מחדש של המחשב:

   • com.apple. AppleMultitouchMouse.plist
   • com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist 

3. הסר את ה-Bluetooth plist. זה יכול תקן חיבור בלוטות' נקודתי. לך ל סִפְרִיָה > העדפות והסר את הקובץ הבא לפני הפעלה מחדש:

   • com.apple. Bluetooth.plist

4. הסר את ה-Finder plist. אם ה-Finder קורס לאחר התקנת macOS Catalina, הסר את ה-plist שלו מתיקיית העדפות לפני הפעלה מחדש:

   • com.apple.finder.plist.

כיצד לתקן בעיות macOS Catalina עם יישומים

לאחר שתפעיל את Catalina, ייתכן שתהיה לך בעיות עם האפליקציות שהתקנת. ייתכן שחלקם לא יעבדו כלל, ואחרים עשויים שלא לפעול כמו קודם. הנה כמה תיקונים שאתה יכול לנסות כדי לגרום לדברים לעבוד שוב.

1. בדוק עדכונים. כאשר אפל משנה גרסאות macOS, מפתחי אפליקציות מבצעים לפעמים עדכונים משלהם כדי לשמור עליהם לעבוד. פתח את App Store כדי לראות אם גרסה חדשה של האפליקציה הבעייתית זמינה. אם כן, הורד אותו.

2. בדוק תאימות. לאחר השדרוג ל-Catalina, חלק מהאפליקציות הישנות לא עובדות יותר. הבעיה היא שקטלינה כבר לא תומכת אפליקציות 32 סיביות לטובת 64 סיביות.

   אין תיקון זמין לבעיה זו אלא אם המפתחים ישדרגו את האפליקציות שלהם כך שיעבדו ב-Catalina. אם אתה מאבד את היכולת להשתמש באפליקציה שאתה תלוי בה, הפתרונות היחידים שלך הם למצוא אפליקציה חלופית מתאימה או לשדרג לאחור לגרסה מוקדמת יותר של macOS.

3. מחק את רשימת האפליקציות. עם אפליקציות כגון Mail שהן חלק ממערכת ההפעלה ועם כמה אפליקציות של צד שלישי, ייתכן שתראה פונקציות רגילות לא עובדות או לא קיימות. ייתכן שהאפליקציה אפילו לא תיפתח. לך ל סִפְרִיָה > העדפות ומחק את קובץ plist שתואם לאפליקציה. חפש את ה-plist בפורמט הזה:

   • com.developer_name.app_name.plist

4. פתרון בעיות בדואר. לאחר שדרוג, ייתכן שיש לך כמה קובצי דואר שלא הועברו כראוי או נתקלים בשורה של מוזרויות אחרות עם Mail. Apple Mail כולל כלים לפתרון בעיות שבהם תוכל להשתמש כדי להחזיר את תיבת הדואר הנכנס שלך לעבודה.