האם Snapchat לא עובד... או שזה רק אתה?

אם אתה רואה את ההודעה "אופס, משהו השתבש". סנאפצ'ט, זו יכולה להיות בעיה בחשבון Snapchat שלך, המכשיר הנייד שלך, או אפילו חיבור האינטרנט שלך. עם זאת, לפני שאתה קופץ למסקנות כלשהן, עליך לבדוק אם Snapchat מושבת עבור כל השאר.

איך לדעת אם Snapchat מושבת לכולם

הנה כמה דרכים שבהן תוכל לבדוק כדי לוודא ש-Snapchat למעשה מושבת עבור כולם ולא רק לך.

1. לך לפקיד תמיכת Snapchat Twitteעמוד r. בכל פעם שיש בעיות המשפיעות על מספר רב של משתמשים, @snapchatsupport יעדכן את העוקבים על מה שקורה.

2. לך ל DownDetector.com/Status/Snapchat. אם אין בעיות, זה צריך לומר אין בעיות בסנאפצ'ט.

3. אתה יכול גם להשתמש ב-Down Detector כדי לגלות אם Snapchat מושבת באזורים גיאוגרפיים ספציפיים. גלול למטה בעמוד ובחר מפת הפסקות חי כדי לראות מפה של היכן מדווחות בעיות עם Snapchat.

   

אם הבעיה היא בקצה של Snapchat, אין מה לעשות מלבד לשבת חזק ולחכות שהפלטפורמה תתקן את הבעיה.

הסיבות לכך ש-Snapchat לא עובד

הודעות שגיאה שונות יכולות להצביע על כך שהבעיה היא בצד שלך. להלן שגיאות Snapchat הנפוצות ביותר שאתה עשוי לראות"

• רשת חסומה: שגיאה זו עשויה להופיע אם יש לך פעילות חשודה שמגיעה מכתובת ה-IP שלך. כאשר Snapchat מזהה זאת, הוא יחסום את הרשת.
• לא הצליח להתחבר: שגיאה זו מופיעה בדרך כלל כאשר אתה מנסה להשתמש אפליקציות צד שלישי חסומות ב- Snapchat.
• חשבון נעול: ייתכן שתגלה שהחשבון שלך נעול אם Snapchat זיהה פעילות חשודה שמגיעה מחשבונך. פעילויות כאלה כוללות שליחת דואר זבל או הודעות צילום/צ'אט לא רצויות.
• שגיאת Snapchat 403: אם אתה רואה שגיאה זו, ההימור הטוב ביותר שלך הוא להסיר את ההתקנה של האפליקציה ולהתקין אותה מחדש.

איך לתקן את זה כאשר Snapchat לא עובד

אם Snapchat עובד עבור כולם מלבדך, נסה את שלבי פתרון הבעיות הבאים:

1. בטל את נעילת החשבון שלך. לעתים קרובות חשבונות Snapchat נעולים רק באופן זמני, כך שייתכן שתצטרך להמתין 24 שעות לפני שתנסה להיכנס שוב. אם החשבון שלך נשאר נעול לאחר 24 שעות, היכנס לחשבון שלך מדפדפן אינטרנט ולאחר מכן בחר לבטל נעילה.

2. השבת את ה-VPN שלך. אם אתה משתמש ב- a VPN, נסה לכבות אותו. עבור לרשת אחרת, כגון הנתונים הסלולריים שלך או רשת Wi-Fi אחרת.

3. פתור בעיות בחיבור האלחוטי שלך. כאשר שליחה של צילומים נמשכים זמן רב מהרגיל או נכשלים בשליחתם, ייתכן שאתה מתמודד עם חיבור Wi-Fi לקוי או נתונים ניידים. יש דרכים להגביר את אות ה-Wi-Fi שלך.

4. נקה את מטמון המכשיר שלך. אתה יכול גם לתקן הורדה או עדכון של אפליקציה קפואה על ידי ניקוי הנתונים בהגדרות המכשיר שלך כדי שתוכל להתקין אותם מחדש.

5. מחק את האפליקציה והתקן אותה מחדש. ב-iOS, ייתכן שיהיה עליך לחבר את המכשיר למחשב ולסנכרן את האפליקציה עם חשבון ה-iTunes שלך. באנדרואיד, ייתכן שתצטרך סנכרן מחדש את חשבון Google שלך ​​למכשיר שלך.

6. הסר את ההתקנה של אפליקציות צד שלישי. הסר את ההתקנה של אפליקציות או תוספים שמשתמשים בפרטי הכניסה שלך ל-Snapchat (שם משתמש וסיסמה).

7. אפס את המכשיר שלך. אם יש לך אנדרואיד מושרשת או א אייפון שבור בכלא, ייתכן שיהיה עליך לשחזר את המכשיר למצבו המקורי.

8. יצירת קשר עם תמיכת Snapchat. אם Snapchat עדיין לא עובד בשבילך, נסה ליצור קשר עם צוות התמיכה.