כיצד לתקן את זה כאשר PS5 לא לוקח, קורא או מוציא דיסק

אם ה-PlayStation 5 שלך לא לוקח, קורא או מוציא דיסק, זו עלולה להיות בעיה ענקית. בין אם זה עניין של PS5 לא קורא דיסק, או בעיה עם דיסק תקוע ב-PS5, זה מאוד לא נוח אבל זה לא חייב להיות בעיה קבועה. הנה איך לגרום ל-PS5 שלך לעבוד שוב כראוי.

מה גורם ל-PS5 לא לקחת, לקרוא או להוציא דיסק?

כאשר PS5 מתקשה לטפל בדיסקים, זה בדרך כלל בגלל בעיה בחומרה הפיזית, הקושחה של המסוף או דיסק פגום. בעיה זו יכולה להתייחס גם לתקליטורי משחקים וגם לתקליטורי Blu-ray או DVD. מנגנון כונן התקליטור עלול להיות מקולקל, ייתכן לחיישן הדיסק או לחצן ההוצאה יש בעיות, או שיש באג בקושחה שמונע מהמערכת לקבל, לקרוא או להוציא דיסקים.

הרבה מהבעיות הללו ניתנות לתיקון בבית, אך ישנם מקרים מסוימים שבהם קונסולת ה-PS5 צריכה להיות מתוקנת באופן מקצועי על ידי סוני, או שאפילו לא ניתן לתקן.

לפני שמגיעים לשלב זה, כדאי לצמצם את הדברים לבעיה הספציפית איתה אתה מתמודד:

• PS5 לא יקבל דיסקים. בעיה זו מתרחשת לעתים קרובות כאשר יש כבר דיסק בקונסולה, כאשר הדיסק אתה הניסיון להכניס מלוכלך או פגום, או שהמערכת לא מזהה שאתה מנסה להכניס דיסק.
• PS5 לא יקרא דיסקים. זה יכול להיות בגלל שכונן התקליטורים פגום, בעיית קושחה, או בגלל שהכנסת דיסק מלוכלך או פגום.
• PS5 לא יוציא דיסקים. בעיה זו נגרמת לעתים קרובות על ידי מנגנון פליטה פגום, רכיבים מלוכלכים או מזוהמים, או בגלל בעיית קושחה.

פתרון בעיות כאשר PS5 לא יכול לקחת, לקרוא או להוציא דיסק

אם ה-PS5 שלך לא יכול להשתמש בדיסק בצורה נכונה, נסה את העצות הבאות לפתרון בעיות כדי להחזיר אותו לפעולה:

1. בדוק שעדיין לא הוכנס דיסק. אם אינך יכול להכניס דיסק למערכת שלך, נסה ללחוץ על לחצן ההוצאה בחזית הקונסולה. ייתכן שדיסק משחק או סרט כבר הוכנס, או בגלל ששכחת אותו או שמישהו אחר השתמש בקונסולה שלך.

2. הפעל מחדש את ה-PS5 שלך. כמו במחשבים, לפעמים אתחול פשוט יכול לתקן בעיות רבות ב-PS5 שלך. נסה להפעיל אותו מחדש ולראות אם הקונסולה יכולה לקחת, לקרוא ולהוציא שוב דיסקים.

   עֵצָה:

   נסה לנתק את המסוף למשך 30 דקות כדי לבצע אתחול קשיח.

3. נסה להוציא את דיסק המשחק דרך התוכנה. אם אתה יודע באיזה דיסק מדובר, עבור ללוח המחוונים של PS5, לחץ על כפתור האפשרויות בסמל וגלול מטה אל הוצא דיסק כדי להוציא את התקליטור החוצה.

4. נקה את דיסק המשחק או הסרט שלך. בדוק את התקליטור עבור כל נזק אפשרי או עדות פיזית של אבק או לכלוך. נקה אותו בזהירות עם מטלית מיקרופייבר, ולאחר מכן נסה להכניס אותו שוב.

   חָשׁוּב:

   השתמש רק במטלית מיקרופייבר נקייה ויבשה כדי למנוע נזק נוסף.

5. נסה משחק או סרט אחר. אם ה-PS5 לא קורא את התקליטור, נסה דיסק אחר כדי לראות אם הבעיה נעוצה בדיסק או בכונן הדיסקים.

6. בדוק שאתה מכניס את התקליטור בצורה הנכונה. כאשר ה-PS5 ממוקם בצורה אנכית, יכול להיות קשה לדעת אם אתה מכניס את הדיסק בצורה נכונה. נסה את זה הפוך אם הקונסולה לא קוראת את התקליטור.

7. בדוק שהדיסק תואם. בדוק שהתקליטור שאתה מכניס תואם לקונסולה. ה-PS5 לא יכול לקרוא דיסקי משחקים של PS3 או ישנים יותר.

8. סובב את קונסולת ה-PS5 שלך. ניתן למקם את ה-PS5 אנכית או אופקית. נסה לשנות את הכיוון כדי לראות אם זה עוזר לקונסולה לקרוא את התקליטור כראוי.

9. נקה את פנים כונן הדיסקים של ה-PS5 שלך. באמצעות אוויר דחוס או מפוח, נקה בזהירות את האבק מכונן ה-PS5 שלך. ייתכן שתצטרך לפרק את הפאנלים החיצוניים של הקונסולה כדי לעשות זאת. בדוק אם יש חפצים זרים והסר אותם בזהירות עם פינצטה.

   עֵצָה:

   עשה זאת רק אם אתה מרגיש בטוח לגבי פירוק התקנים.

10. איש קשר תמיכת לקוחות של פלייסטיישן אם הקונסולה שלך עדיין באחריות, ייתכן שתמיכת הלקוחות של PlayStation תוכל לעזור לך לתקן את זה. אם זה לא, הם יכולים לייעץ לך על כל אפשרויות תיקון אחרות ולעזור לך להחליט מה לעשות הלאה.

    עֵצָה:

    לסוני יש מכשיר ייעודי שירות PlayStation Fix & Replace לכל סוג של בעיה בקונסולה.