CES 2021: כיצד השתנה הדרך בה אנו צופים בטלוויזיה

ההמתנה שהתוכנית האהובה עליך תעלה היא נחלת העבר מכיוון שהסטרימינג הופך לפופולרי יותר וקהלי הטלוויזיה יודעים בדיוק מה הם רוצים לראות לפני שהם יושבים.

שירותי סטרימינג ראו עלייה של 400% במספר המנויים מאז מרץ 2020, על פי מידע שהוצג במהלך סשן סטרימינג רשמי בתערוכת האלקטרוניקה הצרכנית של 2021 המתארחת כמעט. המגיפה האיצה את המעבר לסטרימינג עבור רבים, מבוגרים וצעירים, כאשר שירותים כמו Starz ו-HBO Max מסתגלים לבסיס לקוחות חדש שמתמצא מתמיד. זה, או להסתכן בהשארת מאחור לאפשרויות חדשות יותר. עם כל האפשרויות הזמינות למשתמשים כעת, Sandeep Gupta, סגן נשיא ומנהל כללי של Fire TV של אמזון, מקווה להציע מוצר פשוט ככל האפשר.

"עם COVID, היינו צריכים לדמיין מחדש איך אנשים משתמשים בטלוויזיה שלהם", אמר גופטה במהלך המצגת ביום שלישי.

במה אנשים צפו

על פי הדיווחים חלה עלייה עצומה בשימוש באפליקציית פלוטון במהלך המגיפה, ותוכניות קניות ובישול ראו גם מהמורות גדולות. גופטה ראתה גם עלייה בתוכניות חינוכיות ובחדשות מקומיות עבור Fire TV.

נקודת המפתח שלו הייתה עד כמה משתמשים זורמים בצורה שונה בהשוואה לאופן שבו נהגו לצפות בטלוויזיה.

אנשים היום כבר לא גוללים ברשימות כדי לצפות בכל מה שמופיע, הוא הסביר. הם יודעים מה הם רוצים ואיך להשיג את זה.

"משתמשים באמת בוחרים מה שהם רוצים ו-COVID באמת האיץ את קבלת ההחלטות הזו", אמר.

אחד המוקדים של Fire TV היה הפיכת המוצר לקל ככל האפשר לשימוש עבור הצרכן הממוצע.

"יש הרבה תוכן מקורי חדש, אבל זה לא הכי קל למצוא אותו", אמר.

טלוויזיה אש תחילה נוצר לפני שש שנים כדי להפוך את מציאת התוכן והסטרימינג לקלים ככל האפשר. למרות שהוא לא מציע תכנות מקורי משלו, השירות של אמזון נותן לך מקום אחד ללכת אליו כדי להזרים Amazon Prime Video, Netflix וכל שאר אפליקציות הסטרימינג המובילות.

"אנחנו מחפשים את הדרך הקלה ביותר לנווט ולמצוא את מה שאתה מחפש", הוסיף.

צופי הטלוויזיה חכמים ומעורבים יותר מתמיד

במהלך המצגת, סטפני מאיירס, סגן נשיא בכיר להפצה בחברת Starz, אמר ששירותי הסטרימינג למדו שהם צריכים לשרת את הקהלים שלהם בצורה דינמית יותר וברמה עמוקה יותר ממה שהמדיה המסורתית נהגה לעשות.

היא השתמשה כדוגמה בתוכנית כּוֹחַ, שזה עתה סיימה את עונתה השישית בפברואר האחרון וכעת יש לה סדרת ספין אוף בשם Power Book II: Ghost, שהחל להזרים בספטמבר.

“כּוֹחַ היה להיט ענק", אמר מאיירס. "יש לנו כעת יקום מורחב עם מספר ספינים ואנחנו ממשיכים לתת שירות למעריצים ולבסיס המעריצים שלנו במשך שנים רבות".

היא אמרה שהתקווה היא לבנות את כּוֹחַ קהל שגדל מאז שודר לראשונה ב-2014, ולתת לצופים את התוכן שהם רוצים.

Starz היא כמעט לא החברה היחידה שמשתמשת במודל הזה, כמובן. WandaVision, תוכנית הטלוויזיה הראשונה של דיסני המתרחשת ב-MCU (היקום הקולנועי של מארוול), אמורה להופיע לראשונה ביום שישי.

של וורנרמדיה שרה ליונס מסכים שהקהל יודע מה הוא רוצה. היא ציטטה מחקר שמראה ששני שלישים ממשתמשי HBO Max יודעים מה הם מחפשים כשהם נכנסים.

"ייתכן שהם צופים רגילים, צופים בפרק חדש של תוכנית הטלוויזיה האהובה עליהם, מכוונים לסרט...באלה במקרים מסוימים, אנחנו רוצים לצאת מדרכם ולהקל ככל האפשר להגיע למה שהם רוצים", היא הסביר.

בשליש השני של הזמן, הם מחפשים משהו חדש, ושם נכנסת לתמונה המצגת לשירותי סטרימינג.

גופטה אמר שהוא עובד עם חברות כמו Warner ו-Starz לשילוב תוכן כדי להפוך את זה לחוויה פשוטה ככל האפשר עבור המשתמש למצוא את מה שהוא מחפש.

אם פלטפורמת הסטרימינג מניעה גילוי או שהמשתמש מוצא את מה שהוא רוצה לצפות בעצמו תלוי במשתמש.

עבור Fire TV, המשתמש קובע את החוויה.

"אנחנו מחפשים את האדם שמשתמש במכשיר כדי לספר לנו מה הם מחפשים", הוסיף גופטה.

תוכן חדש מול ספרייה חזקה

"תוכניות מקוריות מושכות אנשים פנימה אבל אתה צריך ספרייה טובה כדי לשמור אותם מרוצים", ציין מאיירס.

היא אמרה שסטאר זקוקה לספריות סרטים וסדרות עמוקות ומגוונות כדי לשמור על שביעות רצון לקוחותיה ומשפחותיהם.

"אנחנו יודעים שאנחנו צריכים ספרייה מוערמת כדי לספק את כל קבוצות המשתמשים", אמרה.

מאיירס הסכים עם ליונס ואמר שלכל משתמש יש חשיבה שונה כאשר הם נכנסים לשירות.

"המפתח הוא לעזור להם בגילוי", הוסיף גופטה.

רוצה יותר? ראה את כל הסיקור שלנו על CES 2021 ממש כאן.