פתרון בעיות ברשת Xbox 360

קונסולות ה-Xbox של Microsoft תומכות בחיבורי רשת ביתית לשירות Xbox Network עבור משחקי אינטרנט מרובי שחקנים. לרוע המזל, חיבורי רשת אלו עלולים להיכשל מסיבות שונות. אם אתה נתקל בשגיאות בעת התחברות לרשת Xbox, בצע את ההליכים שלהלן עבור פתרון בעיות ברשת Xbox 360.

האם שירות האינטרנט שלך מתפקד?

לפני פתרון בעיות ב-Xbox 360 בעצמך, בצע בדיקה מהירה כדי לאמת את חיבור לאינטרנט מתפקד. אם אף אחד מהמחשבים ברשת שלך לא יכול להגיע לאתרי אינטרנט באינטרנט, עליך לפתור את הבעיות רשת ביתית ראשון.

בעיות חיבור אלחוטי

כמה מה-Xbox 360 הנפוצים ביותר בעיות התחברות מתייחסים ל-Wi-Fi תצורה אלחוטית נושאים.

לוח המחוונים של Xbox 360 - בדיקות חיבור לרשת

ה-Xbox 360 מכיל כלי עזר מובנה לאבחון רשת שימושי לפתרון בעיות חיבור. כדי להפעיל את כלי השירות הזה, נווט אל מערכת באזור של לוח המחוונים, בחר את הגדרות רשת אפשרות תפריט ולאחר מכן בחר בדוק את החיבור לרשת Xbox להפעיל את הבדיקה בכל עת.

אם אבחון הרשת המובנה של Xbox 360 נכשל עם ההודעה הבאה:

• שגיאת תצורה טכנית. אנא צור קשר עם תמיכת הלקוחות של Xbox.

זה מצביע על בעיה ברשת הדורשת חקירה נוספת. אבחון הרשת של Xbox 360 מכיל את הבדיקות הבאות המופעלות בסדר המפורט להלן. השלבים לפתרון בעיות בקישוריות של Xbox 360 תלויים באיזו בדיקה מדווחת על הכשל.

מתאם רשת בדיקה זו מוודאת שיש לך חיבור פיזי בין ה-Xbox 360 לשלו מתאם רשת. התוצאה מציגה "מנותק" כאשר בדיקה זו נכשלת.

רשת אלחוטית אם וויי - פיימתאם רשת מחובר ל- a יו אס בי נמל על אקס בוקס 360, בדיקה זו מאמתת שהמתאם מחובר לנקודת הגישה של הרשת הביתית.

ה-Xbox 360 מדלג על בדיקה זו כאשר מתאם רשת מחובר אליו יציאת Ethernet. ה-Xbox משתמש אוטומטית במתאם המחובר ל-Ethernet אם קיים במקום א מתאם USB.

כתובת ה - IP בדיקה זו מוודאת של-Xbox 360 יש תקף כתובת ה - IP.

DNS בדיקה זו מנסה ליצור קשר עם מערכת שמות מתחם (DNS) שרתים שלך ספק שירותי אינטרנט (ISP). ה-Xbox 360 דורש פונקציונליות DNS כדי לאתר את רשת Xbox שרתי משחק. בדיקה זו תיכשל אם ל-Xbox 360 אין תקף כתובת ה - IP, שהוא מרכיב הכרחי בפונקציונליות ה-DNS.

MTU שירות Xbox Network דורש שהרשת הביתית שלך תהיה מסויימת יחידת שידור מקסימלית (MTU). בעוד שבדרך כלל ניתן להתעלם מפרט טכני זה ברשתות ביתיות, ערכי MTU חשובים לביצועים של משחקים מקוונים. אם בדיקה זו נכשלת, תוכל לשנות את הגדרת ה-MTU במכשיר שלך נתב רשת או מכשיר שווה ערך כדי לפתור את הבעיה.

ICMP רשת Xbox גם דורשת תמיכה טכנית מסוימת ברשת שלך עבור הודעות פרוטוקול הודעות שליטה באינטרנט (ICMP).. ICMP הוא עוד פרט טכני של האינטרנט שמתעלמים ממנו בבטחה ברשתות ביתיות, אך טכנולוגיה זו חשובה לאמינות ולביצועים של רשת Xbox. אם מבחן זה נכשל, ייתכן שתידרש לעשות זאת שדרג את קושחת הנתב שלך או לבצע תיקונים גדולים.

רשת Xbox בהנחה שהבדיקות שלעיל עוברות, מבחן רשת ה-Xbox נכשל בדרך כלל רק אם יש בעיה בפרטי חשבון ה-Xbox Network שלך או בשרתי ה-Xbox Network עצמם. סביר להניח שלא תצטרך לבצע שום פתרון בעיות רשת במקרה זה.

NATתרגום כתובות רשת (NAT) היא טכנולוגיה המשמשת ברשתות ביתיות כדי לשמור על פרטיותך כאשר אתה מחובר לאינטרנט. בניגוד למבחנים האחרים, המבחן האחרון אינו עובר או נכשל. במקום זאת, הוא מדווח על רמת הגבלות ה-NAT של הרשת שלך בקטגוריות של פתוח, בינוני או קפדני. הגבלות אלו אינן מונעות ממך להתחבר לרשת Xbox אך יכולות להגביל את יכולתך לאתר חברים ושחקנים אחרים פעם אחת בשירות.