כיצד לתקן את קוד השגיאה של Netflix UI-800-2

אם אתה מנסה לצפות בתוכניות הטלוויזיה או הסרטים האהובים עליך בנטפליקס ואתה נתקל בשגיאה UI-800-2, זה יכול להיות מתסכל מכיוון שנטפליקס לא מספקת מידע רב על המשמעות של זה. למרבה המזל, שגיאה זו קלה למדי לתיקון, ומאמר זה מספק את שלבי פתרון הבעיות שיעזרו לך לחזור ולצפות בתוכניות שלך.

מה המשמעות של קוד UI 800 2 בנטפליקס?

אם אתה נתקל בקוד השגיאה של Netflix UI-800-2, זה אומר שצריך לרענן את המכשיר שלך. כל מספר בעיות קלות עשויות לגרום לבעיה, אך ככל הנראה היא קשורה לנתונים המאוחסנים במטמון. רענון יעזור לנקות את השגיאה, אבל אם לא, אתה יכול לנסות כמה שלבים אחרים לפתרון בעיות.

קוד השגיאה של Netflix UI-800-2 הוא הנפוץ ביותר בטלוויזיות חכמות כגון LG, סוני וסמסונג. עם זאת, אתה יכול לראות את זה גם במכשירי סטרימינג כמו Roku, Firestick, קונסולות משחקים ונגני Blu-Ray.

מדוע נטפליקס נותנת לי קוד שגיאה?

Netflix מאחסנת נתונים במכשיר הסטרימינג שלך כדי לעזור לפרופיל שלך להיטען מהר יותר כשאתה פותח את האפליקציה. נתונים אלה יכולים להיות מושחתים, או תקלה עלולה לגרום לחלק מהם להיעלם (להימחק), מה שמפריע לטעינת Netflix.

ברוב המקרים, רענון המכשיר (ששווה ערך לניקוי המטמון) יפתור את הבעיה, אך מדי פעם תצטרכו לחפור קצת יותר לעומק כדי להחזיר את הדברים למצב תקין.

כיצד אוכל לתקן את Netflix בטלוויזיה החכמה שלי?

אם אתה חווה את השגיאה של Netflix UI-800-2, יש כמה דברים שאתה יכול לנסות כדי להפעיל אותו שוב. נסה כל אחד מהשלבים הבאים עד שתמצא את השלב המתאים לך.

1. הפעל מחדש את הטלוויזיה החכמה או מכשיר הסטרימינג שלך. בין אם אתה משתמש במכשיר סטרימינג כמו טלוויזיה חכמה, מקל רוקו או קופסה, נגן Blu-ray או קונסולת משחקים, הפעלה מחדש של המכשיר עלולה לנקות את השגיאה הזו מכיוון שהיא גורמת לאפליקציית Netflix להיטען מחדש, מה שיכול לרענן את נתונים.

   אם אתה מפעיל מחדש טלוויזיה חכמה, זכור לנתק אותה מהקיר ולאחר מכן לחץ על לחצן ההפעלה למשך מספר שניות כדי לפרוק את הטלוויזיה לחלוטין. לאחר מכן חבר אותו בחזרה, הפעל אותו שוב ונסה שוב את Netflix.

2. הפעל מחדש את הרשת הביתית שלך. אם אינך מחובר לאינטרנט, ייתכן שאפליקציית Netflix לא תוכל להתרענן כאשר אתה מפעיל מחדש את הטלוויזיה שלך. נסה להפעיל מחדש את הרשת הביתית, ולאחר מכן, במידת הצורך, הפעל מחדש את הטלוויזיה שלך ואז חזור לאפליקציית Netflix כדי לראות אם היא תיטען.
   

3. צא מ-Netflix ואז היכנס שוב. יציאה מ-Netflix יכולה לנקות כל מטמון נתונים שעלול להיות פגום או לגרום לבעיה. נסה את אחד מהמדריכים הבאים כדי לצאת מנטפליקס מהמכשיר שלך כראוי:

   • צא מ-Netflix בטלוויזיה חכמה.
   • צא מנטפליקס ב-Roku.
   • צא מ-Netflix ב-Xbox.

   אם המכשיר שלך אינו אחד מאלה, אתה תמיד יכול לנסות להשתמש בשלט של המכשיר כדי לצאת. לחץ על הלחצנים הבאים בשלט של המכשיר שלך:

   • למעלה, למעלה, למטה, למטה, שמאלה, ימינה, שמאלה, ימינה, למעלה, למעלה, למעלה, למעלה.

   זה אמור להעלות מסך ביטול שבו אתה יכול לבחור התנתק מהאפשרויות הזמינות. לאחר יציאה מלאה של Netflix, נסה להיכנס שוב.
   

   זה לא יזיק גם להפעיל מחדש לחלוטין את מכשיר הסטרימינג שלך לפני שתיכנס שוב לנטפליקס. זה לא ערובה שזה יעזור, אבל זה יכול לעזור לנקות את כל הנתונים המאוחסנים במטמון שאולי עדיין מסתתרים אחרי שתצא מנטפליקס.

4. התקן מחדש את אפליקציית Netflix במכשיר שלך. אם שום דבר לא עבד עד לנקודה זו, אולי תרצה לנסות בסופו של דבר למחוק את האפליקציה ממכשיר הסטרימינג שלך ואז התקנה מחדש של עותק חדש של האפליקציה. אתה יכול למחוק אפליקציות מטלוויזיות חכמות של LG או טלוויזיות חכמות אחרות, אבל התהליך קצת שונה ממחיקתן ממכשיר סטרימינג:

   • מחק אפליקציות ב-Apple TV.
   • מחק אפליקציות ב-Firestick.
   • מחק אפליקציות ב-Roku.
   • מחק אפליקציות ב-Chromecast.
     

5. אפס את מכשיר הסטרימינג שלך להגדרות היצרן. לכל מכשיר יש שיטה שונה לביצוע איפוס לנתוני היצרן. האיפוס הזה מסיר את כל מה שהתקנת במכשיר שלך, אז וודא שאתה מוכן להתקין הכל מחדש לפני שתתחיל בתהליך זה. עם זאת, לאחר שתהיה מוכן, ההוראות האלה אמורות לעזור, בהתאם למכשיר שבו אתה משתמש:

   טלוויזיות חכמות

   • אפס את הטלוויזיה החכמה של LG.
   • אפס את הטלוויזיה החכמה של Sony.
   • אפס את Vizio Smart TV.
   • אפס את הטלוויזיה החכמה של סמסונג.

   התקני סטרימינג

   • אפס תיבת Roku או מקל סטרימינג.
   • אפס Chromecast.
   • אפס Fire Stick.
   • אפס את Apple TV.

   קונסולת משחקים

   • אפס Xbox 360.
   • אפס Xbox One.
   • אפס Xbox Series X או S.
   • אפס את הפלייסטיישן 4.
   • אפס את הפלייסטיישן 5.

   נגני Blu-Ray

   • אפס נגן Blu-ray של Sony.
   • אפס נגן Blu-ray של LG.
   • אפס נגן Blu-ray של סמסונג.