מדוע בתי המשפט מכוונים לעוזרים חכמים על פני פרטיות
טייק אווי מפתח
- גוגל סוערת על כך שאפשרה לכאורה לעוזרת החכמה שלה להקליט שיחות מבלי שהמשתמשים ידעו.
- מומחים אומרים שתביעה נגד גוגל היא סימן לביקורת הגוברת של חברות טכנולוגיה גדולות ונוהלי הפרטיות שלהן.
- הדרך הטובה ביותר להגן על הנתונים שלך היא להתאים את הגדרות הפרטיות במכשיר שלך.
מרקו גרבר / Getty Images
ייתכן שהסמארטפון שלך מאזין ליותר ממה שאתה יודע.
גוגל עומדת בפני תביעה המאשימה את החברה בהקלטת שיחות של אנשים שהפעילו בטעות את עוזר הקולי שלו בטלפונים שלהם. מומחים אומרים שעוזרות חכמות הן סיוט פרטיות פוטנציאלי.
"שקול עוזרים מופעלים קול כבני ביתך, בהבדל אחד גדול - בניגוד לשאר החברים החיים שלך משק בית, העוזרים האלה מקדישים אליך תשומת לב מתמדת - והם לא שוכחים," Pankaj Srivastava, מומחה לפרטיות ומנכ"ל ה ייעוץ ניהולי PracticalSpeak, אמר בראיון באימייל. "מה יכול להשתבש?"
טלפונים של ריגול?
תביעה ייצוגית מוצעת טוענת שגוגל והאם Alphabet Inc. הפר את חוקי הפרטיות. Google Assistant מגיב לביטויים כמו "Hey Google" או "Oky Google". אך התובעים אמרו לגוגל אין זכות שימוש השיחות שלהם לפרסום ממוקד כאשר Google Assistant לא תפס את מה שהם אמרו כמשמעות להפעיל את תוֹכנָה.
גוגל טוענת כי התובעים לא הראו שנפגעו או שהפר ערבויות חוזיות כלשהן.
insta_photos / Getty Images
Srivastava לא קונה את הטיעון של גוגל שאיסוף הנתונים הוא רק טעות.
"הקפדה על מדיניות איסוף הנתונים והשימוש שלה יכולה לעזור לחברה לפתח מוניטין של מותג שהוא 'שחקן טוב'", אמר. "עם זאת, חברות צריכות להטמיע פרטיות כחלק מהמודל העסקי שלהן. המיקוד הנוכחי של חברות היה לאסוף כמה שיותר נתונים כדי שיוכלו להמשיך ולשפר את כוח הניבוי של השירותים שלהן באמצעות AI ולמידה עמוקה".
למידת מכונה ובינה מלאכותית הם חלק בלתי נפרד מהצלחתם של עוזרים חכמים, ויש להם תיאבון עצום לנתונים, אמר סריווסטבה.
"ככל שהם מוזנים יותר נתונים, כך הם לומדים טוב יותר (ומהיר יותר) על ההעדפות שלנו, ומבטיחים שחברות אוהבות גוגל, פייסבוק, אפל יכולות להמשיך להתאים את הרכישות שלנו, עדכוני חדשות, ואפילו לחזות את ההעדפות שלנו", הוא הוסיף.
לא רק גוגל עלולה לעמוד בפני תביעה משפטית על עוזרות חכמות. נוהלי איסוף ועיבוד הנתונים של אלקסה ועוזרים חכמים אחרים בוודאי יעברו בדיקה מוגברת לאחר פסיקת השופט כי התביעה הייצוגית המוצעת נגד גוגל יכולה להתקדם, אטילה טומאשק, חוקר ב- ה אתר ProPrivacy, אמר בראיון באימייל.
"בכל פעם שמשהו מתרחש ומעמיד את העוזרים החכמים באור הזרקורים השלילי, בין אם מדובר בתביעה משפטית או תקלה או טיפול לא נכון בנתונים או כל דבר אחר, הבדיקה גוברת מכל הזוויות - ולא רק עבור המכשיר או היצרן המדובר, אלא עבור הטכנולוגיה בכלל", הוא הוסיף.
"זה נכון במיוחד עבור השחקנים הגדולים כמו גוגל ואמזון, כמובן. כשאחד יעמוד באור שלילי, השני בהחלט ירגיש גם קצת מהחום".
כיצד להגן על הפרטיות שלך
אינך חסר אונים לשמור על פרטיות, אומרים מומחים. עוזרים חכמים מגיעים עם שורה של הגדרות פרטיות שמשתמשים יכולים להתאים להעדפותיהם האישיות ולרמת הסודיות הרצויה, אמר Tomaschek.
"הקפדה על מדיניות איסוף הנתונים והשימוש שלה יכולה לעזור לחברה לפתח מוניטין של מותג שהוא 'שחקן טוב'".
משתמשים יכולים בדרך כלל להגדיר את המכשירים שלהם לא לשמור את הקלטות הקול שלהם ויכולים למחוק את ההקלטות שלהם בכל עת. אתה גם יכול להשבית את פונקציונליות ההאזנה וההקלטה במכשירים שלך בכל עת, כדי להבטיח שהם לא מאזינים או מקליטים שום דבר.
דרך טובה אחת להגן על הנתונים שלך היא להגדיר את המכשירים שלך להאזין רק כאשר אתה לוחץ באופן פעיל על כפתור ספציפי במכשיר, אמר Tomaschek.
"אמנם זה לא ממש נוח כמו פשוט להשתמש בפקודה קולית כדי להפעיל מכשיר, אבל עבור משתמשים שמעריכים את הפרטיות שלהם, זה ויתור קטן לעשות", הוסיף.
כדי לעשות את זה קצת יותר נוח, משתמשים יכולים לבחור במכשיר המאפשר להם להפעיל את המכשיר באמצעות שלט רחוק או בטלפון שלהם.
"בדרך זו, הם לא יצטרכו ללכת פיזית למכשיר כדי להפעיל אותו, תוך שמירה על פרטיות ונוחות בו-זמנית", אמר Tomaschek.