טלפונים של Galaxy A ו-M נתקלו בבעיית הפעלה מחדש מוזרה
משתמשי סמארטפון גלקסי רבים דיווחו על באג שגורם למכשירים שלהם להקפיא ולהפעיל מחדש בעצמם.
ישנם דיווחים רבים על באג זה ב- פורום קהילת סמסונגוגלול בין הפוסטים, נראה שזה משפיע על כמה דגמי Galaxy A ו-Galaxy M.
fizkes/Getty Images
המכשירים הנפוצים ביותר שנפגעו הם ה-Galaxy M30s, M31, M31s, A50, A50s ו-A51, אך רק בהודו. לא הגיעו דיווחים על הבעיה ממקום אחר.
משתמש הקליט סרטון מנסים להשתמש בטלפון שלהם רק כדי שהמכשיר יקפא ויתחיל מחדש בעצמו. מספר משתמשים טוענים שהטלפונים שלהם תקועים בלולאת הפעלה מחדש בלתי נגמרת שבה המכשיר שלהם לא עובר את הלוגו של סמסונג.
הדוחות חוזרים מספר חודשים אחורה, עם ה הכי מוקדם פורסם ב-9 במרץ. בעוד שיש הטוענים שהבעיה היא בעיה בלוח האם של הטלפון, עדיין לא ברור הסיבה המדויקת לבאג זה, בין אם זה תוכנה או חומרה.
triloks/Getty Images
ראוי להזכיר שלכל הטלפונים הללו יש ערכות שבבים של Exynos, אך נותר לראות אם השבבים הללו ממלאים תפקיד בבעיה.
סמסונג עדיין לא פרסמה שום הודעה או מהלך משמעותי לתיקון הבעיה. חיפוש דרך הקישורים, מהלך הבחירה של החברה הוא קישור משתמשים להוראות על איפוס להגדרות היצרן של המכשיר או על פניה למיקום שירות כדי לתקן זאת באופן אישי.