בעיות Roku שדווחו לאחר עדכון מערכת 10.5
חלק מלקוחות Roku נתקלים בבעיות באפליקציות סטרימינג לאחר הורדת העדכון האחרון של Roku OS 10.5.
לקוחות פרסמו בפורומים כמו ה אתר קהילת רוקו ו- Reddit מתלוננים על בעיות שונות במכשירי Roku מאז הורדת עדכון התוכנה האחרון, לפי TechCrunch. הסימן הראשון לבעיות הופיע לפני כשבועיים בפורום הקהילה של Roku.
Getty Images/שון לוק/EyeEm
משתמשי Roku מדווחים על מגוון בעיות כמו אפליקציות סטרימינג פופולריות, או שאינן עובדות כלל או שיש להם בעיות תכופות, מסכים קפואים ובעיות בפונקציונליות של השלט של Roku.
רוקו מנהל הקהילה פרסם בפורום הסבר פרטים נוספים על הבעיות.
"אנו ממשיכים לחקור בעיות ביצועים ויציבות שדווחו, למרות שאנו יכולים לאשר שהדבר משפיע רק על תת-קבוצה קטנה של משתמשים עקב תצורות רשת ספציפיות. Roku הופך החזרת תוכנה לזמינה כדי לספק פתרון מיידי", מנהל הקהילה רוקו אוסטין כתב בהודעה בפורום.
לעת עתה, אין עדכון מערכת רשמי שמתייחס לבעיות הנפוצות, אלא פורום Roku מנהלים מייעצים ללקוחות שיש להם בעיות לשלוח הודעה פרטית למנחה כדי לחקור נוסף. בנוסף, אתה יכול לבדוק את המכשיר המושפע שלך אם יש עדכון ידני, שעשוי לספק הקלה מסוימת.
Lifewire פנתה ל-Roku כדי לברר ציר זמן של מתי לקוחות יכולים לצפות לתיקון קבוע אך לא קיבלו תשובה.
עדכון Roku OS 10.5 שוחרר לראשונה באוקטובר. למרות זאת, TechCrunch מציינת שהחברה מעדכנת תחילה את נגני הסטרימינג שלה ולאחר מכן את המכשירים שלה, כך שטלוויזיות ושלטים של Roku שקיבלו את העדכון לאחרונה עלולים להיות הגורם המוביל לבעיות של הלקוחות.