הנחיות עריכה של Lifewire

בין אם מדובר בהגדרת כתובת דוא"ל חדשה או בניית מחשב מאפס, קוראים בכל הרמות פנו אל Lifewire כי הם יודעים שיש לנו את ההוראות שהם צריכים, כתובות בשפה שהם מבינה.

האוסף שלנו של למעלה מ-15,000 מאמרי הדרכה נותן הקשר לחדשות ולביקורות שלנו. אנחנו לא משאירים אתכם תלויים עם המלצה על מוצר - אנחנו גם מראים לכם איך לגרום לזה לעבוד כשאתם מקבלים אותו הביתה. כאשר אנו מדווחים על גרסה חדשה של תוכנת הטלפון שלך, אנו לא רק מספרים לך שזה קרה - אנו מראים לך כיצד להחיל את העדכון.

אתרים רבים מתעלמים מהערך של תוכן הדרכה עבור הקוראים שלהם, אך ב-Lifewire, אנו מתייחסים לכך ברצינות רבה. אנו יודעים שאתה צריך את הדרך המהירה, הקלה והיעילה ביותר לביצוע משימה טכנית ולכן אנו חוקרים בקפדנות את התהליך ויוצרים תוכן הדרכה ברמה עולמית כדי לעזור לך לעשות בדיוק את זה.

דפי התמיכה ופורומי המשתמשים של היצרן הם משאבים מצוינים לעזרה וייעוץ, אבל שום דבר לא מנצח מומחה עצמאי בתחום נושא שלוקח את הזמן כדי להדריך אותך בתהליך מתחילתו ועד סופו, לצפות היכן אתה עלול להיאבק ולהציע עזרה לאורך דֶרֶך.

אם אי פעם מצאתם מאמר ב-Lifewire שלדעתכם צריך לשפר, אנא שלח לנו דוא"ל לכתובת [email protected].

הנה עוד על התהליך ועל ההתחייבויות שלנו כלפיך:

מחקר מקורי

הכותבים המומחים שלנו יוצרים הדרכות כשהם משתמשים במוצרים ובשירותים עצמם. לעולם איננו מסתמכים על הוראות של צד שלישי, מדריכים או תוכן מאגר ידע של יצרן/ספק כמידע ממקור ראשון בעת ​​יצירת מאמרי הדרכה.

בדרך כלל, אם המומחה שלנו עדיין לא הבעלים של מוצר או נרשם לשירות שהם יוצרים עבורו מדריך, הם רוכשים אותו. במקרים נדירים אנו מקבלים מבט מוקדם על מוצר או שירות וייתכן שנקבל גישה אליו עבור בחינם, אך אנו מחזירים את המוצר מיידית או מבטלים את השירות ברגע שסיימנו ליצור את הוראות.

בעת יצירת תוכן לפתרון בעיות, סוג מיוחד של מאמר כיצד לעשות, אנו מסתמכים בעיקר על המאמר הנרחב מערך מיומנויות וניסיון ספציפי במוצר/שירות של כמה נבחרים מהמומחים שלנו שעובדים כתמיכה טכנית בעלי מקצוע. אנו זקוקים לסוג זה של מומחיות מכיוון שניסיון בעולם האמיתי בפתרון בעיות פירושו המאמר הטוב ביותר שיעזור לך לפתור בעיה.

אנו מבלים שעות רבות במחקר ובכתיבה של כל מאמר כיצד לעשות, לאחר מכן זמן רב יותר בשלבי העריכה ושאר שלבי הסקירה, ולאחר מכן מספר שעות נוספות לאורך זמן ככל שאנו מעודכנים אותם. כל זה מבטיח שאתה קורא את המדריך המדויק, המעודכן והקל לביצוע בנושא באינטרנט.

שפה ברורה ומדויקת

ב-Lifewire, אנו משתמשים בגרסה שונה של מדריך הסגנון של מיקרוסופט, מדריך סגנון ספציפי לכתיבה טכנית שעוזר לשמור על תוכן ההוראה שלנו ברור ותמציתי ככל האפשר, כך שתוכל לעקוב ולמנוע טעויות.

בעוד שמדריכי הסגנון שהכותבים, העורכים והמבקרים שלנו עובדים מהם הם הרבה יותר נרחבים, הנה כמה דגשים שמשפיעים מאוד על איכות ההוראות שלנו:

• תרגול "טכנולוגיה לבני אדם": כתוב כאילו היית מדבר עם חבר. הימנע מז'רגון ודיבור טכני מיותר. שמור על הוראות פשוטות ופשוטות.
• להגיע לנקודה: ענה על השאלה מיד. הימנע משיקים. הקוראים שלנו רוצים להשלים במהירות את המשימה ולהמשיך בחייהם.
• עיצוב עקבי: השתמש בתבנית מודגשת, נטוי ועיצוב אחר באותו אופן לאורך המדריך כדי למנוע בלבול משלב לשלב.

הקפדה על מדריך סגנון קפדני גם עוזרת לנו לשמור על עקביות בספרייה הענקית שלנו של הוראות שימוש מאמרים כדי שתדע בדיוק למה לצפות בפעם הבאה שתבקר אותנו לעזרה או כדי ללמוד משהו חדש.

בלי בלבול או הפתעות

אנחנו יוצרים את כל התוכן ההוראה שלנו תוך מחשבה עליך: אתה, בן אדם, שאולי עושה משהו בפעם הראשונה. אז אנחנו עושים הרבה דברים לאורך מדריכי ההדרכה שלנו כדי לעזור לך לשמור על ביטחון עצמי לאורך כל התהליך ולהימנע מלהיתקל בהפתעות בדרך.

בפסקאות הראשונות, אנו מוודאים שאתה מבין שאתה במקום הנכון. אנו עושים זאת על ידי הבהרת מה תשיג, כמה זמן זה עשוי לקחת, ועל איזו פלטפורמה, מוצר או מערכת הפעלה חלות ההוראות.

לאורך כל ההוראות, אנו כוללים הסברים שעוצבו במיוחד בדיוק ברגע שאולי תצטרך לדעת משהו קטן נוסף. לרוב אלו טיפים שיעזרו לתהליך לעבור קצת יותר קל, אבל לפעמים אלו אזהרות חשובות כדי למנוע ממך לעשות טעות שהכותב המומחה שלנו ראה אחרים עושים.

מאמרי הדרכה רבים על Lifewire מכסים נושאים הכוללים שימוש באפליקציות או שירותים מהסמארטפון או המחשב הנייד שלך. במקרים אלה, אנו מנצלים כל הזדמנות אפשרית כדי לכלול צילומי מסך אשר הופעה בדיוק מה שאתה צריך לעשות. במידת האפשר, אנו אפילו מוסיפים הערות לצילומי מסך אלה כדי להראות היכן בדיוק אתה צריך להקיש, ללחוץ או להזין משהו על המסך.

מועיל לכל רמות המיומנות

מאמרי ההדרכה שלנו פופולריים בכל רמות מיומנות, בין השאר משום שאנו דואגים לעצב אותם בצורה המאפשרת כל אחד לעקוב אחריו בקצב, ועם עומק של הסבר ותמיכה, זה מרגיש לו הכי נוח.

לקורא מתחיל, שלא ביצע משימה בעבר ואולי יזדקק לעזרה בהקטנת מושגים בדרך, אנו מקשרים אל מאמרים תומכים המגדירים מושגים, או אפילו מאמרי הדרכה נוספים שיובילו אותך בשלב מורכב יותר בפירוט רב יותר. בדרך זו, משתמש מומחה לא צריך לקרוא הסברים והגדרות שהם לא צריכים.

עבור משתמש מומחה, אנו מקפידים לשמור על המשפט הראשון של כל שלב קצר והנחיה מאוד, מועיל לגלישה מהירה ולהשיג מה שהוא נעשה במהירות. במידת האפשר, אנו גם מסכמים את השלבים בכמה תבליטים ממש בחלק העליון של הדף, אשר מקלים באמת לבצע משהו כאשר כל מה שאתה צריך הוא תזכורת.

מגוון וללא משוא פנים

כחלק מהמגוון הגדול יותר ויוזמות האנטי-הטיות שלנו, Lifewire מחויבת ליצור תוכן הדרכה שוקל וחוגג את המגוון הרחב של חוויות, יכולות, מיקומים ומצבי חיים של אלה שקוראים שלנו מאמרים.

אנו מתרגלים הכללה עם תוכן ההוראות שלנו במספר דרכים, כולל שימוש בתמונות של קבוצות מגוונות של אנשים, המציעים עצות מעשיות למגוון רמות הכנסה, תוך הקפדה על הנחיות נגישות קפדניות, וכן יותר.

הכותבים, העורכים והמבקרים שלנו גם מקפידים להימנע ממונחים טכנולוגיים מיושנים עם הטיה גזעית ומגדרית.

מדויק ומעודכן

הטכנולוגיה משתנה ללא הרף ולכן מאמרי ה-how-to שלנו צריכים להיות מדויקים לא רק כשהם מתפרסמים אלא גם שָׁהוּת מְדוּיָק. יש לנו תהליכים ב-Lifewire כדי להבטיח את שני הדברים האלה עבור תוכן ההוראה שלנו.

מועצת סקירת טכנולוגיה

מומחים כותבים את מאמרי ההדרכה שלנו, ועורכים בעלי ידע טכנולוגי מוודאים שהם עומדים בסטנדרטים המחמירים שלנו, אבל אנו מאמינים שכבה נוספת של סקירה חשובה כדי להבטיח שכל עובדה, נתון ותפקוד הם נכון.

מועצת סקירת הטכנולוגיה שלנו, או TRB, עושה בדיוק את זה. מדובר בצוות מומחים בתחומם הנושאים הסמכות טכניות ותעשייתיות ספציפיות. הם סוקרים את מאמרי ההדרכה ומאמרים תומכים אחרים שלנו ומוודאים שהם מדויקים ככל האפשר.

אתה יכול לקרוא עוד על מועצת סקירת הטכנולוגיה שלנו פה.

צוות מעקב של Lifewire

כאשר הטלפון שלך מקבל שדרוג משמעותי, למשל, השלבים הנדרשים לביצוע זה או אחר משתנים לעתים קרובות, ולכן עלינו לעבוד במהירות כדי לשקף את השינויים הללו במאמרים שלנו.

צוות המעקב של Lifewire מטפל בעבודה זו. זהו למעשה צבא קטן של עדכונים טכנולוגיים שצופים בשינויים מסוג זה מיצרנים וספקי שירותים. לאחר שמזהים צורך, נוצר פרויקט ומתחילה העבודה לעדכון מהיר של מאמרי ההדרכה הדרושים כך שישקפו את התהליך שהשתנה.

אם אתה שם לב שאחד ממאמרי ההדרכה שלנו זקוק לעדכון לפני שנעשה זאת, אל תהסס לשלוח לנו דוא"ל לכתובת [email protected].