מדוע תיקונים בחנות לא ישתנו באיזו תדירות אתה מקבל טלפון חדש

טייק אווי מפתח

  • T-Mobile תתחיל להציע תיקונים בחנות ללקוחות בעתיד.
  • הזכות לתיקון היא נקודת מחלוקת כבר שנים רבות בתעשיית הסמארטפונים.
  • למרות ביצוע תיקונים קל יותר, מומחים אומרים שתוחלת החיים של הטלפון שלך עדיין מסתכמת מתי שאתה מרגיש שצריך להחליף אותו, לאו דווקא כמה זמן הוא יכול להימשך.
כמה גולשים בסמארטפונים בחנות אלקטרוניקה.

Maskot / Getty Images

מומחים אומרים שספקים כמו T-Mobile המקלים על תיקונים עבור הלקוחות כנראה לא ישנו את התדירות שבה צרכנים קונים סמארטפונים חדשים, מכיוון שרבים כבר מחליפים את הטלפונים שלהם לפני שהם צריכים.

הזכות לתיקון היא כבר זמן רב נקודת מחלוקת בתעשיית הסמארטפונים, וזה לא צפוי להשתנות בקרוב. עם זאת, לחלק מהספקים, כמו T-Mobile, יש תוכניות משותפות להציע אפשרויות תיקון בחנות ללקוחות. למרות שזה יכול לפתוח דלתות חדשות עבור צרכנים לתיקון הסמארטפונים שלהם, מומחים אומרים שהסבירות שזה באמת יכול לשנות את התדירות שאתה קונה טלפון חדש היא קלושה.

"בממוצע, רוב האנשים שומרים את הטלפונים שלהם במשך 2-3 שנים לפני שהם מוכרים אותם ומשדרגים אותם." סטיוארט מקגרנרי, מומחה הנדסה שעובד עם Freedom Mobiles, ממחזר ומשווק סמארטפונים, אמר ל-Lifewire באימייל. "לצערי, סמארטפונים לא נועדו להחזיק מעמד לנצח. הם יכולים להימשך זמן רב, אבל בדיוק כמה זמן באמת תלוי מתי אתה מאמין שהטלפון שלך 'מת'".

אל תשחרר

עם טלפונים חכמים חדשים שיוצאים מדי שנה, זה יכול להיות קל להיקלע לרעיון של החלפת הטלפון הישן שלך לעתים קרובות. עם זאת, המהירות שבה רבים מחליפים את הטלפונים שלהם החלה להשתנות עם הזמן.

השינוי הזה, עם זאת, לא בהכרח קשור לכמה קל או קשה לתקן את הטלפון שלך, אם כי זה עוזר. במקום זאת, זה קשור יותר לתדירות שבה אנשים מאמינים שהם צריכים טלפון חדש.

"לצערי, סמארטפונים לא נועדו להחזיק מעמד לנצח. הם יכולים להימשך זמן רב, אבל בדיוק כמה זמן באמת תלוי מתי אתה מאמין שהטלפון שלך 'מת'".

בימים הראשונים של מכשירי האייפון והאנדרואיד, יצרנים כמו אפל וסמסונג חידשו כל הזמן, והוסיפו תכונות חדשות לכל איטרציה של הטלפונים שהוציאו.

כעת, עם זאת, השחרור של תכונות חדשות הואטה, וכל עדכון שנתי לסמארטפונים הראשיים מציע בדרך כלל מינימום שדרוגים, מה שעושה את זה שווה להחזיק בטלפון הישן שלך רק עוד קצת כדי לחסוך כסף ולהפיק את המרב מה שדרוג.

McGrenary אומר שהרבה מהאופן שבו צרכנים קובעים אם הם צריכים להחליף את הסמארטפון שלהם מסתכם בהעדפות אישיות ודעות לגבי ביצועים.

האם הטלפון מתנהג לאט? האם אתה מתקשה לפתוח אפליקציות או לשמור על טעינה? בעוד שתיקונים יכולים לפתור בעיות מסוימות, טכנאי לא יכול לתקן ביצועים וחוסר עדכוני תוכנה. במקום זאת, הם מסתמכים על תמיכה מיצרנים שלפעמים פשוט לא שם.

בשטף

למרות שהסיבות לשדרוג אולי האטו מעט, ייתכן שנוכל לראות את מחזור החיים של סמארטפונים מתחיל להתקצר בעתיד הקרוב, במיוחד כשטכנולוגיית 5G ממשיכה לשפר.

לפי ניתוח אסטרטגיה, המחזור הנוכחי של 40 חודשים לסמארטפונים עשוי להתקצר ל-33 חודשים עד 2025. נראה שהנימוק מאחורי שינוי זה הוא שיפור התנאים הכלכליים ודגמי 5G זולים יותר הופכים לזמינים ככל שהטכנולוגיה הזו משתפרת.

מישהו מוסר סמארטפון שבור לאיש תיקון.

PR MEDIA / Unsplash

גם אם ספקי טלפונים חכמים מציעים אפשרויות תיקון קלות יותר, אם המשתמשים מרגישים שהטכנולוגיה המוצעת בטלפונים חדשים עדיפה, סביר להניח שהם ישדרגו לעתים קרובות.

יש גם תמריצים אחרים לשדרוג מוקדם, במיוחד אם משלמים לך את הטלפון הישן שלך. צרכנים רבים עדיין מסתמכים על רכישת מכשירים ממוחזרים או מחודשים, חלק מהתעשייה שממשיך לצמוח כאשר אתרים וחנויות חדשים מציעים את המכשירים הישנים של הצרכנים.

"בהתאם למצב שבו הטלפון שלך נמצא, אתה עדיין יכול למכור את הסמארטפון הישן שלך ולקבל סכום הגון של מזומן עבור הטלפון החדש שלך", ציין מקגרנרי. הוא גם אומר שלצרכנים רבים עדיין יש מכשירים ישנים רק במגירות או בקופסאות, לשם הם נזרקו לאחר שרכשו שדרוגים חדשים.

כמובן, אפילו עם טכנולוגיה חדשה שמייצר כל הזמן באז וסמארטפונים המציעים תכונות חדשות, ה הסיבה האמיתית שאתה רוצה לשדרג או להחליף את הטלפון שלך מסתכמת בהעדפה אישית, McGrenary אומר.

חלק מהמשתמשים ישמחו לחכות שנים לשדרוג. אחרי הכל, יש שמחות מחכה לשדרוג. עם זאת, אחרים עשויים שלא להיות מרוצים מהמהירות של המכשיר שלהם, או מהעובדה שהוא לא יקבל עדכוני תוכנה ומערכת הפעלה נוספים.