Cherie Kloss משתמשת בטכנולוגיה כדי לעזור לאחיות למצוא משרות

בעקבות מאבקיה בעבודה בתחום הרפואי, שרי קלוס השיקה חברת טכנולוגיה לטיפול בבעיות כוח אדם בענף הסיעוד.

קלוס הוא המייסד והמנכ"ל של Snap Nurse, סוכנות כוח אדם מבוססת טכנולוגיה המתמקדת באיוש משברים בתגובה מהירה ובצוות לפי דרישה. SnapNurse נוסדה ב-2017, ופלטפורמת הבכורה שלה הושקה ב-2018. החברה נמצאת במשימה לעזור לפתור את המחסור באחיות באמריקה.

מקינזי מדווח על כך אחיות עוזבות את המקצוע בקצב מדאיג בגלל כוח האדם, עומס העבודה והמחיר הרגשי של העבודה. הפלטפורמה של SnapNurse מחברת אנשי מקצוע בתחום הבריאות עם מתקנים שיש להם מיידית ו צורכי כוח אדם לטווח ארוך, מספקת מערכת תשלומים ומציעה ניהול כוח אדם, אישורים, ועוד.

"אני רוצה לתת לאחיות את ההזדמנות להשלים את פערי כוח האדם ולהרוויח כסף נוסף", אמר קלוס ל-Lifewire בראיון וידאו.

"הסיסמה שלנו היא העצמת אחיות באמצעות טכנולוגיה, כלומר אנחנו מעצימים אותן להרוויח יותר כסף ולעזור למחסור באחיות על ידי שימוש בטכנולוגיה כדי לעזור להן למצוא את העבודות הללו".

כמו לשחות עם כרישים

הוריה של קלוס היגרו מקוריאה, וכשהגיעו לראשונה ללוס אנג'לס, אביה עבד כשוטף כלים. היא אמרה שהוא תמיד דחק בה לקבל השכלה, אז היא הלכה לבית הספר לרפואה אמורי והפכה לאחות מרדים. קלוס עבד בתפקיד זה במשך 17 שנים. במהלך עשר מהשנים הללו היא ניהלה בצד חברה לפיתוח ייצור.

"בעשר השנים האלה עבדתי באופן ספורדי מאוד כרופא מרדים ונאלצתי לקחת משמרות פה ושם", סיפר קלוס. "זה היה תהליך מכביד מאוד לקבל אישור, אישור מחדש, ולעקוב אחר כל זה ב-11 מתקנים שונים."

קלוס אמרה שהקריירה שלה בעבודה בתקשורת הייתה מוצלחת עד שתעשיית הריאליטי החלה לגווע ולהשתנות. במהלך תקופה זו, היא החליטה שהיא רוצה להשיק חברת טכנולוגיה המתמקדת בסיוע לאחיות להרים יותר משמרות במתקנים שונים. קלוס השיקה את SnapNurse כשהייתה בת 49, והיא מקווה להוות השראה לנשים אחרות העומדות על הגדר לגבי ביצוע שינויים בקריירה.

"יכולות להיות לך הרבה קריירות שונות; אתה לא צריך להיות תקוע באף אחד", היא אמרה. "מצא חברה שיכולה לתת לך התחלה חדשה, או התחל סטארטאפ משלך. אל תפחד ותחשוב שזה אי פעם מאוחר מדי".

עסקי התקשורת של קלוס היו הטעימה הראשונה שלה מיזמות. היא אמרה שהיא למדה על עסקים במהלך המיזם הזה ועבדה על כמה שיעורים קשים, כמו לא לשלם לעצמה.

"זה היה כמו לשחות עם כרישים, אבל אני מניח שבגלל זה לא ממש פחדתי להשיק סטארט-אפ טכנולוגי".

צמיחה אקספוננציאלית

אפילו ללא רקע טכנולוגי, קלוס אמרה שהיא שקעה בלמידה על התעשייה בעקבות הקריירה התקשורתית שלה. היא התחילה לקחת שיעורים בחינם ב-YouTube ולקרוא ספרים כדי ללמוד כל מה שהיא יכולה על תחום הסטארט-אפים הטכנולוגיים.

קלוס הגדילה את SnapNurse ל-375 עובדים פנימיים, ויותר מ-150,000 אנשי מקצוע רפואיים השתמשו בפלטפורמה של החברה מאז השקתה. SnapNurse גדלה באופן אקספוננציאלי במהלך 18 החודשים האחרונים.

"השגנו כל כך הרבה חוזי בית חולים בגלל הביקוש הרב, אז הצלחנו להישאר דביקים ולהמשיך לצמוח היום", אמרה.

הצמיחה העקבית של החברה היא הסיבה שקלוס זכה לאחרונה באחד מהם פרסי יזם השנה של ארנסט אנד יאנג לשנת 2021 בדרום מזרח, שלדבריה היה הרגע הכי מתגמל בקריירה שלה. SnapNurse ירדה מהכנסות של מיליון דולר ב-2018 להכנסות של מיליארד דולר היום, אמר קלוס.

למרות המספרים, הכנסת כסף לא תמיד הייתה הקלה ביותר כמייסדת מיעוטים. כשקלוס שוחחה עם חברות הון סיכון, היא אמרה שלעתים קרובות היא דוחה עסקאות כשחברות הון סיכון אומרים לה שהיא תצטרך להיות מוחלפת כדי שיכתבו צ'ק.

"ראיתי את הדעה הקדומה הזאת בחוץ. אף פעם לא באמת הצלחתי לגייס הון סיכון, וזה מפתיע בהתחשב בצמיחה ובמסלול שלנו", אמר קלוס.